Lue keskustelun säännöt.
Miksi osa apteekin työntekijöistä käyttäytyy väärin?
20.10.2023 |
Olin hakemassa reseptilääkettä, joka oli kirjoitettu 365 pv eli koko vuodeksi. Ja näin toiminut monta vuotta, että haen yhden purkin kerrallaan, kun entinen alkaa olla lopuillaan. Mutta sattui eräs mies farmaseutti, joka totesi minulle, että käytäntö on muuttunut, että tänne jää vain 2 purkkia enää ja valitteli tätä byrokratiaa? Ei ollut kyseessä mikään kolmiolääke. Vähensi omakantaan tabletit, että enää jäljellä x määrä? Menin toiseen apteekkiin ja kysyin asiasta, että voiko näin tehdä? Niin farmaseutti totesi, että alalla on vain jotkut erittäin ilkeitä ja heidän käytöksensä on kyseenalaista. Tämä ensimmäinen farmaseutti oli vanha mies, oliko kenties naisten vihaaja tai mikä huono päivä kyseessä? En voi ymmärtää tällaista käytöstä asiakkaita kohtaan?
Kommentit (21)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Siis minulle on kirjoitettu 100 tbl x 4. Eli saan 400 tablettia kerran vuodessa, jossa jokaisessa purkissa on 100 tablettia. Mutta farmaseutti vähensi tästä omavaltaisesti ne ylimääräiset eli saan hänen mukaansa vain tuon 365 tablettia vuodessa. Mutta valitettavasti purkeissa ei ole tuota määrää tasan eli on tuo 100 tablettia. Mutta hän vähensi tämän ihan hassusti ja mielivaltaisesti. Ja minun pitäisi ihan soittaa lääkärille, että saan ne ylimääräiset 35 tablettia? Ymmärsitkö nyt?
Jos lääkäri on kirjoittanut reseptille 400 tablettia, saat ne. Joskus kirjoitetaan tai sähköinen reseptijärjestelmä automaattisesti tarjoaa vaihtoehtona vuoden käyttötarvetta eli 365 tablettia. Jos lääkettä on saatavilla vain 100 kappaleen pakkauksina, tuossa tulee apteekille muodollinen ristiriita, kun toisaalta pitäisi toimittaa vain se määrä, mikä reseptillä on eli 365, jos siinä ei lue 400. Tämä farmaseuttisi toimi varmaankin periaatteessa oikein, mutta joku toinen olisi ehkä tulkinnut asian toisin.
Vierailija wrote:
En tajunnut aloituksesta mitään.
Sama ihan siinä tajunnan virralla kerrottiin.
Olen lopettanut yrittämästä ymmärtää farmaseutteja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos olet saanut 400 tablettia vuodessa monta vuotta niin johan sinulla on siellä ylimääräisenä vuoden tarpeet
Vierailija wrote:
Siis minulle on kirjoitettu 100 tbl x 4. Eli saan 400 tablettia kerran vuodessa, jossa jokaisessa purkissa on 100 tablettia. Mutta farmaseutti vähensi tästä omavaltaisesti ne ylimääräiset eli saan hänen mukaansa vain tuon 365 tablettia vuodessa. Mutta valitettavasti purkeissa ei ole tuota määrää tasan eli on tuo 100 tablettia. Mutta hän vähensi tämän ihan hassusti ja mielivaltaisesti. Ja minun pitäisi ihan soittaa lääkärille, että saan ne ylimääräiset 35 tablettia? Ymmärsitkö nyt?
Miksi et heti kirjoittanut niin että ymmärrämme?
Nykyään reseptin uusiminen käy yhtä helposti kuin tämän viesti kirjoittaminen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Olin hakemassa reseptilääkettä, joka oli kirjoitettu 365 pv eli koko vuodeksi."
"Siis minulle on kirjoitettu 100 tbl x 4."
Onko sinulle kirjoitettu 365 tablettia vai 400 tablettia? Mitä siinä reseptissä lukee? Tämä on aika oleellinen tieto.
Niinpä niin. On se nyt vähän noloa, jos joku farmaseutti huutaa/puhuu kovaan ääneen muiden kuullen arkaluontoisia asioita. Ei muiden asiat muille kuulu, ei niitä tarvitse erikseen huudella kaikille. Ja jotkut sitten ovat taas niiiiin tuppisuita, että hyvä, kun kuulee, mitä sanovat, vaikka mulla on kuulokojeet kummassakin korvassa. En osaa lukea huulilta. En tiiä, miks jotkut niistä käyttäytyy huonosti asiakkaita kohtaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Heillä on tosi pska palkka. Siitä ilkeys tulee.
Niin farmaseutti totesi, että alalla on vain jotkut erittäin ilkeitä ja heidän käytöksensä on kyseenalaista.
Tuskinpa vaan sanonut noin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija wrote:
Jos lääkäri on kirjoittanut reseptille 400 tablettia, saat ne. Joskus kirjoitetaan tai sähköinen reseptijärjestelmä automaattisesti tarjoaa vaihtoehtona vuoden käyttötarvetta eli 365 tablettia. Jos lääkettä on saatavilla vain 100 kappaleen pakkauksina, tuossa tulee apteekille muodollinen ristiriita, kun toisaalta pitäisi toimittaa vain se määrä, mikä reseptillä on eli 365, jos siinä ei lue 400. Tämä farmaseuttisi toimi varmaankin periaatteessa oikein, mutta joku toinen olisi ehkä tulkinnut asian toisin.
Joskus on ainakin tehty niin, että kun reseptille on jäänyt sellainen määrä lääkettä mihin ei löydy pakkauskokoa, farmaseutti on mitätöinyt reseptin ja olen tehnyt lääkärille uusintapyynnön. Mikä lääke muuten on sellainen, mitä ei saa kuin sadan kappaleen pakkauksissa? Kelakorvattunahan sitä ei edes saisi myydä enempää kerralla kuin sen yhden pakkauksen.
Onhan näitä kaikenlaisia. Yleensä ostan kipulääkkeeni kaikki kerralla, kun mustan sitten uusia muutkin lääkkeet tietyn ajan päästä samalla, mutta yksi farmaseutti väitti ettei saa kun yhden kerralla ostaa. Tiesin että näin ei ole ja pyysin tämän pomon paikalle. Sain lääkeeni kuin ennenkin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos tässä on nyt tällä kertaa 365tbl entisen 400tbl sijasta, niin lääkärihän sen muutoksen on tehnyt. Ole yhteydeasä häneen.
Ihme, että sun lääkärisi ei tiedä läkkeen pakkauskokoa. Ensi kerralla kerrot sen sille ja pyydät, että kirjoittaa reseptin 400 kpl mukaan, eikä 365 päivän mukaan.
Täällä taitaa olla aika tyhmiä ihmisiä, jotka eivät tiedä näköjään lääkkeistä yhtään mitään. Lääkemääräys ei ole sama kuin mitä purkissa on. Lääkemääräys on se, jos lääkäri kirjoittaa 365 pv. niin se tarkoittaa koko vuotta. Ellei kyseessä ole kolmiolääke. Miten vaikeaa onkaan ymmärtää? Huah, no se tästä.
Vierailija wrote:
Täällä taitaa olla aika tyhmiä ihmisiä, jotka eivät tiedä näköjään lääkkeistä yhtään mitään. Lääkemääräys ei ole sama kuin mitä purkissa on. Lääkemääräys on se, jos lääkäri kirjoittaa 365 pv. niin se tarkoittaa koko vuotta. Ellei kyseessä ole kolmiolääke. Miten vaikeaa onkaan ymmärtää? Huah, no se tästä.
Riippuu kolmiolääkkeestä. Esimerkiksi Sirdaludia (lihasrelaksantti) saa kirjoittaa vaikka 2 vuoden reseptin ja myös puhelinreseptin
Mä saan insuliinit 10ml pakkauksissa. Eli jos lääkäri on kirjoittanut vaikka 60 ky/vrk ja pakkauksia tarvittaisiin vaikka 5 ja puoli 3:kkden tarpeeseen, on apteekki velvollinen antamaan minulle 6kpl vaikka siinä onkin liikaa. Jos on tietty pakkauskoko määrätty ja vaihtoehtona on antaa liian vähän tai liikaa, apteekin tulee antaa liikaa.
Toki lääkäri voisi olla tarkka ja laittaa reseptin 3ml ampulleihin, jolloin määrä olisi täsmällisempi. Näin ei kuitenkaan yksikään lääkäri ole toiminut. Eikä yksikään farmaseutti asiasta mitään sanonut. Jotkut toki yrittävät antaa tuota 5kpl, mutta jos totean ettei se riitä, ei heillä ole oikeutta toimittaa minulle liian vähän lääkettä.
Vierailija wrote:
Täällä taitaa olla aika tyhmiä ihmisiä, jotka eivät tiedä näköjään lääkkeistä yhtään mitään. Lääkemääräys ei ole sama kuin mitä purkissa on. Lääkemääräys on se, jos lääkäri kirjoittaa 365 pv. niin se tarkoittaa koko vuotta. Ellei kyseessä ole kolmiolääke. Miten vaikeaa onkaan ymmärtää? Huah, no se tästä.
Mulla lukee reseptissä 1 vuoden annos tai 2 vuoden annos. Silti se käytännössä tarkoittaa tiettyä pakkauskoon mukaan menevää lääkemäärää, vaikkei menisikään päivälleen tasan. Esim. se 1 vuoden annos on todellisuudessa 4x98kpl ja niitä saa paketin kerrallaan.
Tämä mies vielä totesi, että minun pitää mukamas soittaa lääkärille, että kirjoittaa 400 tbl? Tiesin kyllä, että puhui täyttä palturia.