Lue keskustelun säännöt.
Mikä hitto siinä on, että joittenkin ihmisten pitäis saada kaikki ilmaiseksi?
21.09.2010 |
Mun mies on yrittäjä ja saamari koko ajan pukkaa näitä ihme tyyppejä, jotka tilaa palvelun mutta sit jälkeenpäin alkaa äpyttämään että ku maksaa ja maksaa huh huh ku maksaa.. Sit reklamoidaan ja pyydetään korvauksia takaspäin. Menee ihan saamaristi aikaa ja energiaa ku vielä kerran selvittää näille, että mistä se lasku muodostuu, vaikka se on jo kerran-pari heille selvitetty ja hinnat tiedotettu ennen töiden alkua. Plaaaah!!
Jos se on niin helppoa, rakas asiakas, niin TEE ITTE ens kerralla!
- kiitos -
Kommentit (6)
koko lopullinen hinta näkyy niin ei tule näitä ongelmia?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
koko lopullinen hinta näkyy niin ei tule näitä ongelmia?
Asiakas laittaa nimensä siihen ja maksutilanteessa alkaa urputtaa, että hänelle ei selitetty...
koko lopullinen hinta näkyy niin ei tule näitä ongelmia?
Ensinnä, kun työt laskutetaan tuntihinnalla ja työn laajuus valkenee usein vasta työn edetessä. Suuntaa-antavan arvion voi antaa, mutta kaikki lisätyöt sen arvion yli on hyväksytettävä asiakkaalla ja näin tehdään, mutta SILTI näitä sattuu. Joko näillä on tosi pitkät piuhat, ettei ymmärretä mitä on sopimassa tai sitten vaan perin wittumainen luonne, että äpyttää ihan siitä äpyttämisen ilosta.
Viimeisin tapaus oli, että asiakkalle sovittiin tehtäväksi työt A, B ja C. A ja B onnistui, mutta C ei, mistä tiedotettiin asiakkalle ja häntä ei laskutettukaan siitä yhtään mitään, mutta A ja B hommasta laskutettiin ihan kuten kuuluukin. Viikon päästä tulee rekkula ja korvausvaade, kun homma C ei korjaantunut ja pyydetään palauttamaan suurin osa myös A ja B hommien hinnasta. Siis ihmiselle kerrottiin tämä C homman poisjäänti jo ennen laskun kirjoittamista ja se oli silloin ok, mutta nyt sitten ei olekaan..
Mitä näille pitäis tehdä? Huvittaa ihmisten typeryys.. Vastinehan me tuollekin kirjoitetaan ja avataan koko homma kaikkine liitteineen, mutta kyllä tää on ihan hanurista..
ap
koko lopullinen hinta näkyy niin ei tule näitä ongelmia?
Ensinnä, kun työt laskutetaan tuntihinnalla ja työn laajuus valkenee usein vasta työn edetessä. Suuntaa-antavan arvion voi antaa, mutta kaikki lisätyöt sen arvion yli on hyväksytettävä asiakkaalla ja näin tehdään, mutta SILTI näitä sattuu. Joko näillä on tosi pitkät piuhat, ettei ymmärretä mitä on sopimassa tai sitten vaan perin wittumainen luonne, että äpyttää ihan siitä äpyttämisen ilosta.
Viimeisin tapaus oli, että asiakkalle sovittiin tehtäväksi työt A, B ja C. A ja B onnistui, mutta C ei, mistä tiedotettiin asiakkalle ja häntä ei laskutettukaan siitä yhtään mitään, mutta A ja B hommasta laskutettiin ihan kuten kuuluukin. Viikon päästä tulee rekkula ja korvausvaade, kun homma C ei korjaantunut ja pyydetään palauttamaan suurin osa myös A ja B hommien hinnasta. Siis ihmiselle kerrottiin tämä C homman poisjäänti jo ennen laskun kirjoittamista ja se oli silloin ok, mutta nyt sitten ei olekaan..
Mitä näille pitäis tehdä? Huvittaa ihmisten typeryys.. Vastinehan me tuollekin kirjoitetaan ja avataan koko homma kaikkine liitteineen, mutta kyllä tää on ihan hanurista..
ap
Tietenkään asiakas ei maksa tekemättömästä työstä. Käsittämätön valitus ap:lta kun otetaan huomioon, että yrittäjä eli oma ukkonsa oli tehnyt alunperin virheen.
koko lopullinen hinta näkyy niin ei tule näitä ongelmia?
Ensinnä, kun työt laskutetaan tuntihinnalla ja työn laajuus valkenee usein vasta työn edetessä. Suuntaa-antavan arvion voi antaa, mutta kaikki lisätyöt sen arvion yli on hyväksytettävä asiakkaalla ja näin tehdään, mutta SILTI näitä sattuu. Joko näillä on tosi pitkät piuhat, ettei ymmärretä mitä on sopimassa tai sitten vaan perin wittumainen luonne, että äpyttää ihan siitä äpyttämisen ilosta. Viimeisin tapaus oli, että asiakkalle sovittiin tehtäväksi työt A, B ja C. A ja B onnistui, mutta C ei, mistä tiedotettiin asiakkalle ja häntä ei laskutettukaan siitä yhtään mitään, mutta A ja B hommasta laskutettiin ihan kuten kuuluukin. Viikon päästä tulee rekkula ja korvausvaade, kun homma C ei korjaantunut ja pyydetään palauttamaan suurin osa myös A ja B hommien hinnasta. Siis ihmiselle kerrottiin tämä C homman poisjäänti jo ennen laskun kirjoittamista ja se oli silloin ok, mutta nyt sitten ei olekaan.. Mitä näille pitäis tehdä? Huvittaa ihmisten typeryys.. Vastinehan me tuollekin kirjoitetaan ja avataan koko homma kaikkine liitteineen, mutta kyllä tää on ihan hanurista.. ap
Tietenkään asiakas ei maksa tekemättömästä työstä. Käsittämätön valitus ap:lta kun otetaan huomioon, että yrittäjä eli oma ukkonsa oli tehnyt alunperin virheen.
C ei onnistunut eikä sitä laskutettu! Asiakas vaatii myös nuo A ja B hommat likimain ilmaiseksi. Äläpä tule vinoilemaan kun et tajua.
ap
Aikanani leivoin kakkuja omalla toiminimellä. Valtaosa asiakkaista oli erittäin mukavia ihmisiä, mutta aina mahtuu mukaan niitä, jotka ihmettelevät miksi käsityönä valmistettu, osittain luomu raaka-aineista tehty kakku maksaa niin paljon. Kun he ovat aiemmin ostaneet pakastealtaasta Frödingeä ja se on kymmenen kertaa halvempaa...
Oikeasti, miksi jotkut eivät vaan tajua, että se ilmoitettu hinta on tosiaan se hinta, ei mikään vitsi. Ja vielä selittämisenkin jälkeen kulkevat kertomassa miten siellä on niiiin kallista ettei voi käsittää. Miksei voi mennä suoraan ostamaan sitä halvempaa tai tehdä itse, jos ei toisen työstä tahdo maksaa?