Asiakaspalautukset
Kysymys teille, jotka työssänne otatte vastaan asiakkaiden palauttamia tavaroita - mitkä on oudoimmat syyt, miksi tuote on palautettu/yritetty palauttaa? Itselle tulee mieleen mikroaaltouuni, jota hieman vanhempi henkilö oli palauttamassa. Syy: on rikki, koska aina kun sen käynnistää, se pyörii eri suuntaan kuin aiemmin.
Kommentit (3)
Vierailija kirjoitti:
Se, ettei tarvitse tuotetta enää.
Asiakkaan oli jotenkin vaikea käsittää, että kauppa ei ole mikään lainaamo.
Oliko se kuitenkin käyttänyt sitä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Se, ettei tarvitse tuotetta enää.
Asiakkaan oli jotenkin vaikea käsittää, että kauppa ei ole mikään lainaamo.
Oliko se kuitenkin käyttänyt sitä?
Ei ollut, mutta meidän yrityksessä tehdään tuotteet erillistilauksina eli emme voi jälleenmyydä jollekin toiselle tehtyä tilausta.
Se, ettei tarvitse tuotetta enää.
Asiakkaan oli jotenkin vaikea käsittää, että kauppa ei ole mikään lainaamo.