Mitä mieltä tyrkytysmyynnistä? esim kaupan kassa velvoitetaan suosittelemaan...

kaiken huippu oli minusta joskus kun täti postissa yritti myydä seiskalehden tilausta...

siinä vaiheessa mitään uutta päätä ottaa. Varsinkin markettien kassat on perinteisesti se viimeinen linkki joka vaan rahastaa, ostopäätökset on tehty aiemmin kaupan sisällä. Eri asia on kioskit, joissa helpostikin voi ostaa jonkun kiinnostavan pikkujutun vaikka lottoa jättäessä.



Ehkä siihen tottuis, jos jäisi käytännöksi monessa paikassa, mutta en mä silti tykkää tyrkytyksestä.



ja tuo kassahenkilöstön uhkailu... hoh hoh.. Ihan kantsis päälliköiden käydä uudelleen joku HRM-kurssi, että mitenkä saadaan henkilöstö toimimaan halutulla tavalla.. Tosi motivoivaa tuollanen.

cittarissa on kaupattu kassalla niitä samperin arpoja!!

siinä vaiheessa mitään uutta päätä ottaa. Varsinkin markettien kassat on perinteisesti se viimeinen linkki joka vaan rahastaa, ostopäätökset on tehty aiemmin kaupan sisällä. Eri asia on kioskit, joissa helpostikin voi ostaa jonkun kiinnostavan pikkujutun vaikka lottoa jättäessä. Ehkä siihen tottuis, jos jäisi käytännöksi monessa paikassa, mutta en mä silti tykkää tyrkytyksestä. ja tuo kassahenkilöstön uhkailu... hoh hoh.. Ihan kantsis päälliköiden käydä uudelleen joku HRM-kurssi, että mitenkä saadaan henkilöstö toimimaan halutulla tavalla.. Tosi motivoivaa tuollanen.

että tarvitsetko postimerkkejä kun ostan kortteja. Kyllä minä osaan itse pyytää postimerkkejä, jos niitä tarvitsen. Ei ole myyjällekään kiva varmaan tyrkyttää väkisin kaikkea.

cittarissa on kaupattu kassalla niitä samperin arpoja!!

että ne ei uskalla ;)

ja joillekin liikkeille lähestulkoon elinehto pysyä pystyssä. Meillä vaateliikkeessä tyrkytetään koruja ja huiveja ja laukkuja vielä lopuksi ja monet asiakkaat ovat tyytyväisiä, kun saavat vielä sopivat asusteet valitsemiinsa vaatteisiin. En itsekään pistä pahakseni, jos vaikka farkkuliikkeen kassalla myyjä muistuttaa uudesta vyöstä tai kenkäkaupassa kenkienhoitoaineesta.

kun soitetaan ja kaupataan jotain :(

vastaavanlainen tyrkkymyyntivelvoite ja kauhea painostus. Ei sovi minun luonteelleni. On mielestäni vähän epäeettistä etenkin vanhoille ihmisille tyrkyttää jotain, jota he höperyyksissään saattavat sortua ostamaan, mutta eivät välttämättä tarvitse.

Tiimari ja Posti ei oo kivoja käyntipaikkoja tuon takia.

ja joillekin liikkeille lähestulkoon elinehto pysyä pystyssä. Meillä vaateliikkeessä tyrkytetään koruja ja huiveja ja laukkuja vielä lopuksi ja monet asiakkaat ovat tyytyväisiä, kun saavat vielä sopivat asusteet valitsemiinsa vaatteisiin. En itsekään pistä pahakseni, jos vaikka farkkuliikkeen kassalla myyjä muistuttaa uudesta vyöstä tai kenkäkaupassa kenkienhoitoaineesta.

ja sitten kotona harmittelevat kun myyjä sai ylipuhuttua tuommoiseen. ja mies on vihainen kun taas menit törsäämään rahaa laukkuun vaikka sinulla on niitä jo ties kuinka monta ;)

kassalla olevia tuotteita. Olen lähinnä ohittanut nuo ei kiitoksella mutta vähän kummastuttaa tuo uusi käytäntö/tyrkyttäminen!

ainakin meidän paikkakunnalla.

ja epämiellyttävää.

Se sittarin arpojen pakkomyynti oli todella mautonta ja epämiellyttävää.

mitä sanoivat? kas osta tästä hyvä arpa vai?

niin kassa tyrkyttääkin arpaa!

mutta Postissa en sisällä enää asioi, jos ei ole pakko. Ihan hirveää.

ja joillekin liikkeille lähestulkoon elinehto pysyä pystyssä. Meillä vaateliikkeessä tyrkytetään koruja ja huiveja ja laukkuja vielä lopuksi ja monet asiakkaat ovat tyytyväisiä, kun saavat vielä sopivat asusteet valitsemiinsa vaatteisiin. En itsekään pistä pahakseni, jos vaikka farkkuliikkeen kassalla myyjä muistuttaa uudesta vyöstä tai kenkäkaupassa kenkienhoitoaineesta.

ihan ok, ainakin silloin, kun asiakas on muutenkin pyytänyt myyjän apua niitä alkuperäisiä tavaroita ostaessaan ja ostaessa saa oikeasti apua siihen, millaisia asukokonaisuuksia kannattaisi hankkia. Se on palvelua, joka toki tuottaa samalla lisämyyntiä. Se on todellinen win-win-tilanne.

Sen sijaan ärsytys nousee äkkiä, jos yritetään myydä jotain ostoksiini liittymätöntä tai ihan peruskassa-asioinnissa yritetään tyrkyttää jotakin. Pahimpia mahdollisia paikkoja tuollaiselle ovat kaupan kassat, posti yms, joista haluaa päästä yleensä nopeasti ja sujuvasti läpi. Ei siinä huvita alkaa vastailemaan kaikenmaailman ylimääräisiin kysymyksiin.

Pankkiasiointikin on nykyään rasittavaa, kun aletaan tyrkyttää jotain muuta kuin mitä oli vailla. Toisaalta taas esim. pankkiasioinnin yhteydessä kysymys "Onko teillä muuten pankkiasiat kunnossa?" tai vastaava on ihan ok. Se on vähän vastaava kuin lihatiskillä "Saisiko olla muuta?" Kyllä mua lihatiskilläkin ärsyttäisi, jos tiskin takaa aina rutiininomaisesti selitettäisiin, että huomasithan meillä on tuossa nyt haukea tarjouksessa tai tarvitsetteko vielä mustaa makkaraa.

mutta Postissa en sisällä enää asioi, jos ei ole pakko. Ihan hirveää.

minulle on myyty ainakin joulukortteja joulun alla

ehkä johonkin etelänmaihin ja basaarihenkeen sopii, mutta ei tänne. Kyllä mielestäni siitä astutaan suomalaisen ihmisen reviirille, jos hänelle aletaan tyrkyttää jotain tavaraa. Minulle tulee ainakin tosi kiusaantunut olo, kun en halua olla epäystävällinen sille tyrkyttäjälle, ja tiedän että hän tyrkyttää tuotetta vain siksi että hänen pomonsa sitä vaatii.

Taitava myyjä näkee päältä, kenelle kannattaa lisämyydä. Kyllä itse voisin ostaa ihan mielelläni vaikka housuihin sopivan vyön tai puseroon sopivan huivin, jos myyjä tajuaisi tarjota.



Kyse on siitä etteivät suomalaiset osaa myydä. Jos myyjä suhtautuisi asiaan luontevasti, suhtautuisivat asiakkaat samoin. Mutta ujo suomalainen ei kehtaa tarjota nenäliinaa vaikka asiakkaan nokka vuotaa!