Toimiiko teillä muilla Nordean suoramaksut ihan niinkuin ennenkin että lähtevät tililtä itsellään kuten pitääkin?
Mulla ei! Nyt jo toinen palkkapäivä etteivät lähde maksut mihinkään ja sitten tulee aamupäivällä sovelluksesta viesti että maksut epäonnistuivat ja joudun laittamaan ne käsin uudestaan hyväksyntään. Ihmettelen miten tämä voi olla mahdollista kun tarkistin heidän chatista jopa että palkka tulee tilille klo 4:36 vai mitähän se oli, aamuyöllä kuitenkin ja sitten klo 8 saan tuon viestin. Ilman että tililtä on mennyt rahaa mihinkään vaikka ennen laskut lähtivät maksuun noin klo 6 maissa. Onpa ärsyttävää!
Chatin aspa oli sitä mieltä että voisin laittaa laskut maksuun vasta seuraavana päivänä. Siis he eivät osaa ratkaista ongelmaa että mitä on tapahtunut vaan vierittävät asiakkaalle?!
Onko muilla näin yhtä vaikeaa?
Eikö nyt yleensä kaikki maksa laskunsa palkkapäivänä kuitenkin? Nordea ei jostain syystä ainakaan mun kohdalla pysty toteuttamaan tätä ja maksan vielä tällaisesta palvelusta....
Olenko tosiaan yksin tämän ongelman kanssa ja kaikilla muilla toimii kuten ennenkin?
Niin mullakin vielä 2 kk sitten.
En tajua mitä on tapahtunut eikä pankkia kiinnosta selvittääkään.
ap