Jos varaa majoituksen mutta ei otakaan sitä niin onko oikeus periä siitä?
meiltä ei ole veoitettu mitään mutta laittoivat meidät pannaan.
varattiin siis yksi mökki mitä ollaan vuosien aikana ennenkin varatttu/käytetty, soitettiin sunnuntai iltana että onko pääsiäiseksi vapaata ja sattu olemaan yksi mökki, mies varasi sen vaikka ei oltu varmoja pääsiäissuunnitelmista, sanoi kuitenkin paikan omistajalle että varataan varmuudeksi sen mutta soitetaan huomenna ei maanantaina vielä vahvistus siitä päästäänkö mökille.
no mulle tulikin töitä(mikä on hyvä asia koska ollaan rahapulassa) ja otin pääsiäistyöt vastaan, mies soitti maanantai iltana mökki paikkaa että ei otetakaan mökkiä, jolloin omistaja suuttui meille todella.
rupes huutaa että jos varataan niin pitää ottaa että he eivät muka saa enää näin viikkoa aikasemmin enää ketää(mitä en usko), mies yritti selittää että niin että mehän sanoimme että soitetaan vielä maanataina ja varmistetaan varaus ja oli pahoillaan jos tästä tuli sotkua mutta vaimon pitää ottaa työt vastaan kun rahaa tarvitaan.
tyyppi siellä vaan raivos ja jopa haukku meitä että toivottavasti meille tulee oikein ankea ja köyhä pääsiäinen ja sanoi että ikinä ei saada meidän nimellä varata heiltä enää mökkejä.... just joo...olipas kiva.
mielipiteitä?
Kommentit (2)
Jos nyt käsitin oikein, niin olitte kuitenkin peruneet mökin ihan lupaamassanne ajassa. Pitäisi tuon vuokranantajan muistaa olevansa asiakaspalvelualalla kuitenkin ja paha kello kuuluu tosi kauas.. Harmi juttu todella. Mutta olen sitä mieltä, että ap olette toimineet oikein.
Yleinen käytäntö on hotellimajoituksessa että jos ei ilmoita perumisesta tiettyyn aikaan mennessä, luottokortilla tehdyistä nettivarauksista pidätetään vähintään 1 yön maksu.
Yleensä nuo yrittäjät kyllä ohjeissa määrittelee tarkasti milloin maksu voidaan periä ja milloin ei. Tämä kyllä vaikutti aika villiltä yrittäjältä tää sun tapaus.
Viikko on kyllä aika, jossa peruutus pitäisi voida tehdä ilman maksun perimistä. Kuluttajansuojakin jo sen takaa.