Lue keskustelun säännöt.
Asiakas on kuulemma aina oikeassa.
20.07.2022 |
Pitääpä mennä kauppaan ja hakea ostoskärryllinen tavaraa. Kassan ohi mentäessä pitää sanoa, että olen ne jo maksanut. Asiakas on aina oikeassa!!
Kommentit (7)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minäkin voisin nappaa sisäfilepaketin ja kävellä kassan ohi väittäen, että olen jo maksanut, niin myyjän ja vartijan tulee vain päästää menemään?
Jenkeissä voit tehdä noin. Sinne vaan sitten.
Asiakaspalvelijana voin kertoa, että tuo hokema pitåä ymmärtää:
Asiakkaan tulee aina antaa ymmärtää olevansa oikeassa, vaikka hän olisikin väärässä kuten usein on.
Nykyisessä työssäni olen huomannut että asiakas ei tiedä mistään mitään. Koita siinä nyt sitten jotenkin auttaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelijana voin kertoa, että tuo hokema pitåä ymmärtää:
Asiakkaan tulee aina antaa ymmärtää olevansa oikeassa, vaikka hän olisikin väärässä kuten usein on.
Ei helvetti, tämä iski. Oletkohan samoissa töissä kuin minä..
Kaikista ei ole vitsinikkareiksi. Keksi sinäkin jotain muuta jossa voit loistaa.