Miksi KELA:lla saa niin huonoa palvelua???

Tuntuu, että yrittävät väkisin keksiä tekemistä itselleen. Jos haet esim. sairaanlapsen hoitotukea, ja palautat sinne lääkärintodistuksen ja kaikki sieltä(kela) saamasi lipunlaput, niin eikös muutaman viikon kuluttua tule lisäselvityksen selvityslomake. Ja tuolle yhdelle työssäkäymisestä vinkujalle tiedoksi, töissä käydään, on vain tiettyjä tilanteita, joiden vuoksi tarvitsee kelan ns. palveluja. Ne ovat laissa säädettyjä, joten mene itkemään lainsäätäjille, jos kateuksissasi luulet, että joku rikastuu, helposti.

Sitten vielä noiden virkailijoiden huonosta asiakaspalvelusta, 90% on siellä naama norsun v-lla ja on kuin joutuisi omasta lompsastaan niitä rahoja kaivelemaan. Kiitos sille 10%.lle joka osaa käyttäytyä!

Kyllä ne työssäolevatkin saattavat kelan palveluja käyttää...

millaista olisi olla töissä Kelassa..!!!



Suurin osa ihmisistä tulee sinne "valittamaan" jotain, ja jos joku lappu puuttuu, niin se on tietenkin Kelan virkailjan eikä asianomaisen syy...



Uskon että Kelassa työskenteleminen on raskaampaa mitä esim. vaatekaupassa johon ihmiset tulevat omasta vapaasta tahdostaan, eivät "pakotettuina".

Kela on myös virallinen taho, eli siellä ei ole sijaa inhimillisyydelle, vaan kaiken pitää mennä lakien ja säädösten mukaan. Byrokratia on aina paha juttu, joskin tarpellinen omalla tavallaan...!



Itse olen saanut kelassa aina hyvää palvelua, ja menen sinne aina kohteliaana (niinkuin muuallekkin...!) ja olen ystävällinen. Monesti huomaa jonottaessa kuinka moni on naama norsun vidulla ja muutenkin ärsyyntyneen näköisinä siellä...

itse olen miettinyt tuota samaa miljoonat kerrat. tällä paikkakunnalla ainenkin työntekijät todella ilkeitä, lukuun ottamatta yhtä poikkausta, hän on todella mukava ja asiallinen. tuntuu että kaikki pitää tehdä vaikeimman kaavan kautta. kaikkia lippusia ja lappusia saa kantaa ees taas, tuloksetta.

kaiken tämän vuoksi olen yrittänyt hoitaa asiat niin että mahdollisimman vähän tarvitsee kelassa käydä. aika hyvin on onnistunutkin, viimeisen vuoden aikana tarvinnut käydä vain pari kolme kertaa..

olla jokin ihan oikea tarkoituskin miksi niitä pyydetään, luultavasti tulos niistä on myönnetty etuus.

itse olen miettinyt tuota samaa miljoonat kerrat. tällä paikkakunnalla ainenkin työntekijät todella ilkeitä, lukuun ottamatta yhtä poikkausta, hän on todella mukava ja asiallinen. tuntuu että kaikki pitää tehdä vaikeimman kaavan kautta. kaikkia lippusia ja lappusia saa kantaa ees taas, tuloksetta.

kaiken tämän vuoksi olen yrittänyt hoitaa asiat niin että mahdollisimman vähän tarvitsee kelassa käydä. aika hyvin on onnistunutkin, viimeisen vuoden aikana tarvinnut käydä vain pari kolme kertaa..

Tyypillinen "elän kelan ja sossun rahoilla" ja valitan kun pitää raahautua sinne niin usein. Töissä ei tartte kelan palveluja ;)

Tuntuu, että yrittävät väkisin keksiä tekemistä itselleen. Jos haet esim. sairaanlapsen hoitotukea, ja palautat sinne lääkärintodistuksen ja kaikki sieltä(kela) saamasi lipunlaput, niin eikös muutaman viikon kuluttua tule lisäselvityksen selvityslomake. Ja tuolle yhdelle työssäkäymisestä vinkujalle tiedoksi, töissä käydään, on vain tiettyjä tilanteita, joiden vuoksi tarvitsee kelan ns. palveluja. Ne ovat laissa säädettyjä, joten mene itkemään lainsäätäjille, jos kateuksissasi luulet, että joku rikastuu, helposti.

Sitten vielä noiden virkailijoiden huonosta asiakaspalvelusta, 90% on siellä naama norsun v-lla ja on kuin joutuisi omasta lompsastaan niitä rahoja kaivelemaan. Kiitos sille 10%.lle joka osaa käyttäytyä!