Lue keskustelun säännöt.
Nainen, oletko saanut töykeää asiakaspalvelua, mitä et olisi mitenkään ansainnut?
13.01.2022 |
Eräs asiakaspalvelija, jonka kassalla asioin usein, jolle olen aina ystävällinen, kohteli minua todella nuivasti, kun tiedustelin hyvin asiallisesti erästä asiaa. Sen sijaan erästä todella moukkamaista rääkyjää/kiroilijaa (miespuolinen asiakas) hän kohteli niin ystävällisesti. Tuli mieleen, että miten kukaan kehtaa käyttäytyä noin, että rääkyjää kohtaan ollaan niin kohteliaita, mutta ystävällistä kohtaan ilmehditään halveksuen ja puhutaan töykeästi? Jäi todella ikävä fiilis.
Oletteko kokeneet vastaavaa, että joku muu saa hyvää kohtelua ja sinä et? Miten reagoit?
Mistä tuollainen eriarvoinen kohtelu voi johtua?
Kommentit (9)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen varmastikin joutunut. Siksi osaan arvostaa ystävällistä palvelua ja päivänjatkojen toivottamista kassoilta.
Töissä on muutama naishenkilö jotka lirkuttelee mieskollegoille, ja naisille suorastaan aukovat päätä. Asiakkaat saa vastaavaa kohtelua. Onneksi tää pasha loppuu kohta.
Meillä minä saan hyvää kohtelua ja aina autetaan, mutta esim. hyötykäyttöasemalla samat työntekijät eivät ole miestä huomaavinaan, jos se menee yksin. Saattavat myös rautakaupassa alkaa ihan turhasta viisastelemaan hänelle. Ehkä mies on sitten liian kiltti.
Kerran vein uudehkon auton määräaikaishuoltoon merkkiliikkeeseen. Se (vaikeiden) kysymysten tulva, olin ihan hoomoilasena, kun luulin että siellä tehdään vaan ne tietyt määräaikaisjutut. Sitten tämä automekaanikko vaan pyöritteli silmiään että "jaa, mies varannut huollon ja nainen tuo auton eikä naiset sitten ymmärrä näistä yhtään mitään". En tosiaan ymmärrä autoista juuri mitään, mutta ei kyllä miehenikään, joten aivan turha kommentti. Toivoisin että saisin asiallista palvelua, ja että asiantuntija vaikka selittäisi ja avaisi sitä omaa jargoniaan ja suosittelisi mitä kannattaa huoltaa jne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen aina kohtelias mutta minua kohdellaan yleensä huonosti. Käytös on töykeää ja usein sattuu virheitäkin. Vaikeita asiakkaita kohdellaan paremmin koska heitä pelätään ja kunnioitetaan.
Katoavien haarukoiden salaisuus. Muut ruokailuvälineet ovat pysyneet määrältään suunnilleen samana, mutta vuosien varrella haarukoita on hukkunut niin paljon että jäljellä on enää 7 kpl. Niitä oli kolmesta eri taloudesta suuri kasa kun muutin omilleni (paljon kuolinpesiä lähisuvussa).
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyllä. Paikallisliikenteen kuljettajat eivät aina muista olevansa palveluammatissa. Jotkut ovat tosi tylyjä ja työhönsä kyllästyneitä.
Jos pystyi samaistumaan enemmän siihen törttöilijään, jos on itsekkin pohjimmiltaan törttö. Jotkut ihmiset voi olla sitä inhottavampia mitä mukavampi toinen on, jos kuuluu siihen ihmistyyppiin. Voi olla myös jonkinlaista kateutta. Tai jos pitää enemmän miehistä kuin naisista. Ei siitä kannata piitata, tuskin oli ensimmäistä kertaa nuiva asiakaspalvelussa. Ei varmasti ole yhtäkään ihmistä, joka ei olisi saanut joskus nuivaa palvelua. Se on ihan yleistä.