Lue keskustelun säännöt.
Missä vika, kun puhelin ei toimi?
14.11.2021 |
Ei hälytä ja jos soittaa, hälyttää kerran ja sitten katkeaa. Telian häiriötiedotteissa ei näy paikallista vikaa. Puhelimen netti toimii kylläja netin jako.
Uudelleenkäynnistetty pari kertaa, sim käytetty poissa, virustarkistus tehty, lasku maksettu
Näkyykö häiriökartalla kaikki vikatilanteet?
Kommentit (10)
Halvin tapa korjata kaikki ongelmat on palauttaa tehdasasetukset, eli nollata puhelin.
Kato että kuvat on tallessa ja kalenterit, yhteystiedot yms. Synkattuna pilveen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No näkyykö siinä 5g tai 4g kenttä?
Vierailija kirjoitti:
No näkyykö siinä 5g tai 4g kenttä?
Joo, säätelin niitäkin ja ei auta. Mystistä
Onko toi ongelma alkanut sulla ihan äskettäin eli onko puhelut aikaisemmin toiminut normaalisti? Jonkinlaista häikkää nyt vaikuttaisi sinun liittymällä olevan, jos puhelut eivät yhdisty/katkeavat ennen yhdistämistä. Suosittelen, että otat yhteyttä meidän asiakaspalveluun, niin päästään sitä kautta tutkimaan asiaa tarkemmin. Voit vaikkapa tulla meidän chattiin, siellä palvellaan 24/7. //Hanna
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Kaikki häiriöt eivät näy häiriökartalla/-tiedotteissa. Eli meidän mobiiliverkon häiriökartalla näkyy tiedossamme olevat häiriöt ja muutostöistä johtuvat katkokset. Jos häiriötä esiintyy useammalla laitteella samassa osoitteessa, eikä siitä ole merkintää kartalla, on tärkeää ilmoittaa häiriöstä meille.
Suosittelemme myös tarkistamaan omista asiakastiedoista Minun Teliassa, että häiriötiedotteet on kytketty päälle. Silloin saat tekstarilla tiedossa olevat häiriöt. //Hanna
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla on pari päivää puuttunut 4G puhelimesta vaikka Telian häiriötiedotteiden mukaan mitään häiriöitä ei pitäisi Kuopiossa olla. Liekö sitten puhelimeni hajonnut, mitenkähän sen voisi varmistaa?
Minä olen aikuinen ja tässä kotini ulkopuolella huomasin tämän vian
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mulla on pari päivää puuttunut 4G puhelimesta vaikka Telian häiriötiedotteiden mukaan mitään häiriöitä ei pitäisi Kuopiossa olla. Liekö sitten puhelimeni hajonnut, mitenkähän sen voisi varmistaa?
Toimiiko sulla muuten puhelimen nettiyhteys? Eli rajoittuuko vika vain tuohon 4G-yhteyteen. Puhelinta voisi käynnistellä uudelleen, jos se auttaisi ja sitten tietty liittymää olisi hyvä kokeilla toisella laitteella, että jatkuuko ongelmat myös siinä. Tällöin saataisiin selville, että onko mahdollinen ongelma laitteessa. //Jesse
Mikä on Telia Partio? Lue lisää täältä ja anna meille palautetta.
TeliaPartio kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mulla on pari päivää puuttunut 4G puhelimesta vaikka Telian häiriötiedotteiden mukaan mitään häiriöitä ei pitäisi Kuopiossa olla. Liekö sitten puhelimeni hajonnut, mitenkähän sen voisi varmistaa?
Toimiiko sulla muuten puhelimen nettiyhteys? Eli rajoittuuko vika vain tuohon 4G-yhteyteen. Puhelinta voisi käynnistellä uudelleen, jos se auttaisi ja sitten tietty liittymää olisi hyvä kokeilla toisella laitteella, että jatkuuko ongelmat myös siinä. Tällöin saataisiin selville, että onko mahdollinen ongelma laitteessa. //Jesse
Puhelimen nettiyhteys kyllä toimi, mutta yhteytenä oli parhaimmilllaan vain 3G ja H+.
Sammutin puhelimen, irrotin akun ja liikuttelin vähän Sim ja muistikorttia, mahdollisten kosketushäiriöiden korjaamiseksi, kasasin sen ja kyllä vain nyt löysi heti 4G yhteyden.
N. kuukausi sitten viimeksi piti käynnistää uudelleen kun takakameraan tuli jokin toimintahäiriö, näytti vain mustan ruudun ja hetken päästä virheilmoitus: "kamera epäonnistui". Etukamera periaatteesssa toimi, mutta ei kyennyt tallentamaan otettua kuvaa. Uudelleenkäynnistys korjasi tämänkin häiriön.
Tätä aiemmin on pitkään toiminut ilman ongelmia. Teknisesti puhelimessa ei vaikuta olevan siis mitään vikaa, mutta ohjelmistopuoli alkaa näköjään lahota?
Niin ja tekstareiden lähettäminen onnistuu