Lue keskustelun säännöt.
Mikä ihme juttu tää Elloksen elpy-lasku on??!!
21.10.2021 |
Ei toimi. Tekstarina kirjautumislinkki, jossa pitää laittaa hetu, mutta mitään luvattua sähköpostia ei tule. Ei voi maksaa laskua. Luin arvosteluja ko. asiasta, kaikki moittineet ja antaneet yhden tähden. Asiakaspalvelu ei vastaa, joten laskua ei pysty maksamaan.
Kommentit (42)
Oli myös ongelmia maksuissa.Pääsin asiakaspalveluun, joka kertoi ongelmien johtuvan uudistuksesta.Mun ostokseni oli laitettu osamaksusysteemiin vaikka piti olla normaali.Sähköpostiin pitäisi tulla linkki, jonka avulla pääsee eteenpäin.Useinmiten linkki jää tulematta.Hirvittää syöttää henkilötunnusta aina uudelleen.Erittäin epävarmaa toimintaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itselle tuli sähköpostilla tieto, että olen maksanut kymmeniä euroja liikaa. Samalla viikolla tuli kirjeenä karhut sekä Resurs Bankilta että Elpyltä, että sama lasku on maksamatta. Hyvin sekavaa tuntuu olevan.
Vähän samanlainen kuin Klarna. Itsekin tilasin jokin aika sitten Jotexilta ja mulla ei ollut mitään ongelmia tuon Elpyn kanssa. Sieltä tuli myöhemmin vielä sähköposti perään, että kiitos suorituksestasi (+tismalleen se summa jonka maksoin, ei siis ongelmia).
Ihmettelin itsekin mutta onneksi sähköpostiin tuli maksutiedot niin voi maksaa siitä eikä tarvitse linkkejä klikkailla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Juu niin on. Kaksi tilausta toisen laitoin takaisin kokonaan ja toisesta pidin yhden jonka maksoin ja josta tuli kuittaus että maksu suoritettu. Silti tuli muistutus että lasku maksamatta ja koko summa siinä vaikka en pitänyt siitä kuin 40 edestä.
Ajattelin etten kirjaa itseäni sinne että sähköpostista saan tiedot,niinkuin sainkin mutta silti vaan koko summasta maksua vaaditaan. Oli siis pakko mennä kirjautumaan elpyyn ja keskyttää toiminta vaikka olen jo laskun maksanut.
Oli viimeinen kerta kun ellokselta tilaan.
On epäilyttävä palvelu. Tein palautuksen, mutta jotta saisin rahat takaisin piti itse hoksata kirjautua Elpyyn (jossa tilauksen kohdalla lukee palautettu) ja soittaa resurs bankille että saa palautusrahat takaisin. Epäilyttävää että pitää liaäksi tässä kohtaa antaa sekä hetu että pankkitilin nro. Ajattelisi että heillä olisi tilinro tallessa tehdystä maksusuorituksesta.. 😐
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Koko päivän olen yrittänyt kirjautua Ellokselle onnistumatta. Elbylle en tunnuksiani anna, sillä virustorjuntani sanoo ettei se ole luotettava sivusto edes! Olisin tarkistanut paljonko mulla vielä maksamatta, sillä Resursbankin sivulta EI LÖYDY maksaattomista eikä edes maksetuista koko Elpyä. Loppu Ellokselta tilaamiset, sekä muualta, missä Elpy tulee vastaan!
Mulle on tullut koko ajan paperilasku. Siinä ei ole ollut ongelmia.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihan hyvin toiminut, pari juttua tänä vuonna ostanut
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei toimi. Juuri tänään viimeksi yritin päästä kirjautumaan, mutta ei onnistu.
Ap jos sulla ei ole varaa maksaa sitä käteisellä tai luottokortilla sulla ei ole varaa siihen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itse olen ollut elloksen asiakas 20v. Jotain ongelmia on tämän aikana ollut toimituksen kanssa mutta näin pitkältä ajalta kuitenkin hyvin vähän. Nyt uuteen laskutukseen eli elpyyn siirtyminen on ollut niin sekavaa,vaarallista,epäilyttävää ja ongelmia täynnä olevaa toimintaa ettei tällaista ole ikinä ollut missään sivustolla,ostoissa,laskutuksissa ym?!
En tajunnut alussa maksaa tuonne elpyyn koska olen laittanut suoraveloituksen pankkiini kuukausilaskutuksesta eli maksan säännöllisesti tilaamani tuotteet. Hämmästyin kun katsoin elloksen sivuilta että en ole lyhentänyt velkaa vaikka olin? Selvisi että lyhennykset pitää tehdä tuonne elpyyn ei vanhaan tiliin. En ole saanut rahojani takaisin,maksuja ei näy elpyssä eikä elos tilillä. Elpyssä ei myöskään näy suoritettuja maksuja ollenkaan. Lisäksi huijareiden helposti hakkeroitavissa oleva gmailiin omat henkilötunnukset ym kirjautumiset ovat vaarallisia,vanhanaikaisia eikä tällaista ole ollut yli 10vuoteen enää? Minulla ollut osamaksulla walleyssa,resurs bankissa ja klarnassa eikä niissä ole ongelmaa,sivut selkeät mitä maksanut ja mitä jäljellä.
Lisäksi elloksen omat sivut eivät päivity,palautettuja tuptteita ei kirjat vaan esim palautin tilaamistani 11 tuotetta joita ei näkynyt palautukseksi. Elloksen asiakaspalvelusta ei vastattu lukuisiin viesteihin ja minulta yritettiin veloittaa yli 1000€ palauttamistani tuotteista?!! Vasta kun laitoin tiukan viestin että jos nyt ette vastaa viesteihini otan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen sekä asianajajaani jotka saavat selvittää asiaa petoksena..no johan tuli heti tähän viestiin samana päivänä vastaus pahoitteluineen ja että asia korjataan,minkä tekivätkin. Mutta aiemmin yli kuukauden ajan en saanut mitään vastausta viesteihini. Myös veloitus poistettiin elpystä ja ne näkyi palautettuna tuotteina. Olen nyt päättänyt että maksan lopun velan pois kokonaan enkä tilaa enää ellokselta. 20v asiakkuus päättyi elpyn ja elloksen petos yrityksen takia.
Olen maksanut kaikki tuotteet Elpylle lähes heti, kun tilaamani tuote tulee. Mutta nyt tuli lasku, etten ole mukamas maksanut ja myös 2 tuotetta en ole mukamas maksanut? Kun maksan heti laskut, kun tuote tulee Ellokselta kotiini. Alkaa vähän epäilyttää koko Ellokselta tilaaminen, kun laitettu, että tuote on maksu tilassa? Vaikka maksoin sen heti. Kaivan toki kuitit tämän jälkeen ja lähetän viestiä eteenpäin. Mutta Ellos on nyt pannassa, en tilaa enää. Ja Elpy kyselee maksuja, kun tilatessa jo maksoin? Mitä ihmettä tapahtuu Ellos tai Elpyn välillä?
Elpy menee nyt täysin pannaan. Ehkä huijari yritys?
Höh, köysin ketjun sattumalta. Mulla on Ellis-tili, ja lyhennän sitä kjten ennenkin, samalla viitenumerolla. Paperilasku tulee kuukausittain.
Täytyy käydä tarkistamassa omilla sivuilla tilanne.
Mulla nyt sama tilanne. Lasku tuli sähköpostiin, vaikka olin tuotteeni jo maksanut aikaa sitten elpy.comin kautta.
Olisko täällä joku, kenen asia on jo ratkennut?
Kyllä on mennyt vaikeaksi tuo Elloksen touhu näitten elpyjen kanssa. Meinaan nyt odottaa, tuleeko sieltä joku muistutus, vaikka lasku on maksettu ajat sitten. Vai kannattaako ruveta heti taistoon? :/
Itse olen yleensä hyvin tarkka miten ja mistä tilaan, mutta nyt pääsi kyllä tämä elpy yllättämään. Itsellekin tuli lasku sieltä, vaikka olin maksanut jo samalla viitteellä kuin viimeiset 10 vuotta.