Lue keskustelun säännöt.
Onko teillä menneet Wolt ja Foodora tilaukset aina ihan putkeen? Itsellä ongelmana se, että
18.09.2021 |
kuskit eivät aina löydä perille. Ohjeet on mutta eivät ilmeisesti kerkeä lukemaan niitä. Sitten soittelevat jostain ja pitää alkaa ohjeistamaan puhelimessa. Tänään tilaus toimitettiin jonnekin, mutta minun ovelleni se ei koskaan ilmestynyt. Asiakaspalvelu kuitenkin korvasi maksun.
Kommentit (13)
Ruoka on tullut perille ihan ok, mutta ravintolan puolella on joskus mokailtu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ohjeet tarpeeksi selkeiksi ja yksinkertaisiksi. Kuskeilla kiire, eivät ehdi/jaksa sisäistää monimutkaisia ohjeita. Käyttävät Google Mapsia. Mitä vähemmän ylimääräistä ohjeistusta sen päälle, sitä parempi.
Jos ravintola on antanut väärän annoksen mukaan, se ei ole kuskin vika.
Vierailija kirjoitti:
En halua ähmediä kotiin
Ahmed ei halua teille kotiin. On korona-aika ja sillä on kiire seuraavalle keikalle. Treffit alaovella käyvät mainiosti.
Vierailija kirjoitti:
Ohjeet tarpeeksi selkeiksi ja yksinkertaisiksi. Kuskeilla kiire, eivät ehdi/jaksa sisäistää monimutkaisia ohjeita. Käyttävät Google Mapsia. Mitä vähemmän ylimääräistä ohjeistusta sen päälle, sitä parempi.
Jos ravintola on antanut väärän annoksen mukaan, se ei ole kuskin vika.
Toki on osoitekin merkattu oikein ja sovelluksessa olen laittanut täpän oikean talon kohdalle. Ohjeissa on lisäksi yksi lyhyt lause englannin kielellä. ap
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En halua ähmediä kotiin
Ahmed ei halua teille kotiin. On korona-aika ja sillä on kiire seuraavalle keikalle. Treffit alaovella käyvät mainiosti.
Kyllä åhmed on halunnut monen kotiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla mennyt hyvin, mitä nyt kerran tosiaan vei viereisiin taloihin, mutta huomasin tämän kartasta ja juoksin perään, niin kuski haki mun ruuat sieltä väärältä ovelta. 🙈 Oli kova nälkä ja halusin just ne safkat. Usein tosin ajelevat tässä ympärillä, kunnes löytyy se oikea piha.
Kaverilleni tuli väärän asiakkaan annokset.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meinasin kerran tilata mutta jäi väliin kun ei käynyt käteinen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Wolt on ihan surkea, koko ajan sekoittavat ateriat keskenään. Foodoran kuskit ainakin täällä hieman parempia.
Woltista tilasin kerran kebab riisillä niin tuli kanakebab lohkoperunoilla. Subwayn ateriatilauksesta puuttui puolen litran juoma kokonaan.
Lisäksi melkein aina sovellukseen tulee "nyt onkin vähän enemmän ruuhkaa" ja kestää. Ravintoloille ilmeisesti nää tilaukset on pohjasakkaa jotka hoidetaan kun jaksetaan.
Foodorassa kesti tunnin ja tuli kylmä ruoka.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Usein tapahtuu tuota, että kuski ajelee ympäri ämpäri kunnes löytää perille, jolloin ruoka on jo kylmää ja pahaa. Siksi en usein tilaa ruokaa tai ainakaan sellaista, joka menee nopeasti pilalle. En ymmärrä mikä mättää, kun asun ihan tavallisen pikkutien varrella kaupungissa, taloni on helposti tunnistettava ja kaikki saapumisohjeet on kirjoitettu tilaukseen sekä suomeksi että englanniksi. Kuitenkin tämä kuski käy läpi jokaisen ympärilläni olevan talon ensin. :D
Harvemmin on muita ongelmia. Kerran tuli ihan kokonaan väärän ravintolan tilaus minulle, ja pari kertaa on puuttunut joku pieni tuote tilauksesta.
Sama pari kertaa käynyt noin.
Yhden kerran myös annettiin kanasalaatti kanaranskalaisten sijasta