Lue keskustelun säännöt.
Miksi apteekissa törmää tällaisiin tilanteisiin?
03.09.2021 |
A) Reseptikopit ovat vierekkäin ja pienessä apteekissa kaikki muutenkin kuulevat toistensa asiat. Jos yrität asioida mukahuomaamattomasti "ottaisin tuota tänään reseptillä määrättyä lääkettä yhden pakkauksen" (jos mutta samana päivänä määrättyjä lääkkeitä ei ole), niin eiköhän kovaan ääneen kysytä että "tarkoititko tätä masennuslääkettä x/kutinaan tarkoitettua intiimivoidetta" tms. Miksi se lääkkeen nimi pitää sanoa ääneen? Myös tämä "oletko käyttänyt tuotetta aikaisemmin?" kysely kuuluu samaan kastiin. Kiva saada jotain peräpukamahoitovoiteen levitysohjeita muiden kuullen...
B) Työntekijät esittävät etteivät ymmärrä, kun haluat ostaa ruiskuja. Viimeksi tänään yritin ostaa vauvalle refluksilääkkeen antamista varten muovisia kertakäyttöruiskuja. Vaikka kuinka myyjälle selitin, millaista tuotetta tarkoitan ja että en hae mitään piikkiä sisältävää ruiskua vaan sellaista muovista, niin ei muka ymmärtänyt. Pyöritteli vain päätään ja ihmetteli, että ei meillä kyllä mitään lääkeruiskuja ole. Tämä on käynyt monessa apteekissa. Milloin tajutaan, että osa lääkkeistä on liuoksia ja kaikki eivät käytä k.am.aa ruiskuilla?
Kommentit (57)
"Voinko jotenkin auttaa?"
Öö...etsiskelen tässä hiivasieneen lääkettä, jälkiehkäisyä tai muuta kivaa. Haluankin kailottaa tämän asian kaikkien kuullen.
Miksi apteekeissa ei voi olla selkeää tietoa, missä mikäkin lääke sijaitsee?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
"Voinko jotenkin auttaa?"
Öö...etsiskelen tässä hiivasieneen lääkettä, jälkiehkäisyä tai muuta kivaa. Haluankin kailottaa tämän asian kaikkien kuullen.
Miksi apteekeissa ei voi olla selkeää tietoa, missä mikäkin lääke sijaitsee?
Hyllyjen päällä lukee
Vierailija kirjoitti:
"Voinko jotenkin auttaa?"
Öö...etsiskelen tässä hiivasieneen lääkettä, jälkiehkäisyä tai muuta kivaa. Haluankin kailottaa tämän asian kaikkien kuullen.
Miksi apteekeissa ei voi olla selkeää tietoa, missä mikäkin lääke sijaitsee?
Jälkiehkäisyä ei voi noin vaan hakea hyllystä. Pitää pyytää farmaseutilta, jotta hän neuvoo.
Tuo ruiskujuttu on niin tuttu! Tiedän, että noita tuotteita on saatavilla, mutta harvasta apteekista niitä saa. Eräs ystäväni oli yrittänyt kerran ostaa tuollaisia ruiskuja itselleen jotain askarteluprojektia varten, niin myyjä oli käskenyt mennä jonnekin helsingin neulanvaihtopisteelle, kun piti ystävääni selvästi jonain n*rkk*na.
Mä oon juuri sellainen pyylevä perheenäiti ja niin kaukana n*rk*sta olomuotoni perusteella kuin olla ja voi. Vielä kun ostan jotain lasten panadolia, vitamiininalleja ja muita. :D
Vierailija kirjoitti:
"Voinko jotenkin auttaa?"
Öö...etsiskelen tässä hiivasieneen lääkettä, jälkiehkäisyä tai muuta kivaa. Haluankin kailottaa tämän asian kaikkien kuullen.
Miksi apteekeissa ei voi olla selkeää tietoa, missä mikäkin lääke sijaitsee?
Tuo jälkiehkäisylääkkeen pimittäminen viime aikoihin saakka on myös juttu, jota en tajua. Nykyään ainakin Helsingin keskustassa saa sen apteekeista itsekin otettua hyllyltä, mutta aiempina vuosina näin ei ollut: lääkettä piti nolosti anella työntekijältä, joka sitten tenttasi ja saarnasi. Miksi?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
En ole törmännyt.
10 vuotta sitten terveyskeskuksemme remontointia alettiin suunnittelemaan ja silloin kysyttiin asiakkaiden ehdotuksia. Kirjoitin sinne sitten, että "luukun", jonne mennään kertomaan sairaanhoitajalle syy tuloon, pitäisi olla äänieristetty tai muuten sellainen, että tietoturva ja asiakkaan henkilösuoja ei vaarannu. Tuolloin vanha systeemi oli vain tiski siinä odotusaulassa ja kerro siinä sitten vaivasi kun koko aula kaikuu ja kuuluu.
Tämä idea selkeästi luettiin, koska nyt on koppi jonne voi mennä ilmoittautumaan.
Apteekeissakin voisi olla tällaiset.
A: Varmistan vielä, että meillä on sun tiedot täällä järjestelmässä oikein...
B: Kyllä ne on, tarkistettiin jo edelliskerralla ja en viitsisi tässä kaikkien kuullen henkilökohtaisia tietojani sanoa.
A: Ihan hetki vain. Olikos sinun kotiosoite vielä tämä Rantatie 2 A ja olikos puhelinnumero vielä 050 1234567?
(miksi ei voi kysyä, onko kotiosoitteen loppuosa vielä 2A ja puhelinnumeron loppuosa 567, jos kerta nuo on pakko varmistaa? ihmettelen myös, miksi kirjallisena ei noita voisi varmistaa ääneen kysymisen sijaan)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
A) Lääkeneuvonta pakollista lääkelain perusteella.
B) Kuulostaa höpö höpöltä.
Farmaseutithan on luulee olevansa jopa lääkäreiden yläpuolella. Tulosta siitä pohjattomasta ryhmänarsismista, mikä Suomen terveydenhuollossa velloo. Oikeasti tekevät vain rahaa suurille lääkeyhtiöille ja pönkittävät pientä egoaan kaikki.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
mulla on meinannut muutaman kerran mennä hermot, kun tiskillä kysellään, mitä olen pitänyt lääkkeestä z. saan yhteen sairauteeni harvinaista lääkettä z ja siitä niin ihmeissään kysellään. mitä väliä sillä on, mitä lääkkeestä ajattelen? se toimii, joten en valita. toisinaan myös kysellään, miksi lääkäri on minulle jotakin lääkettä määrännyt. ei ole farmaseutin asia, miksi lääkäri on määrännyt minulle jotain lääkettä, jos siis lääke ja vaiva vastaavat toisiaan ja resepti on ihan tolkullinen eikä mikään 30 tablettia päivässä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"Voinko jotenkin auttaa?"
Öö...etsiskelen tässä hiivasieneen lääkettä, jälkiehkäisyä tai muuta kivaa. Haluankin kailottaa tämän asian kaikkien kuullen.
Miksi apteekeissa ei voi olla selkeää tietoa, missä mikäkin lääke sijaitsee?
Hyllyjen päällä lukee
Nämä on joskus tosi vaikeita joissakin apteekeissa! Saattaa lukea tyyliin iholle, kipuun, voiteet, intiimituotteet jne. Yritä siinä sitten arvata, miltä osastolta se hiivalääke löytyy.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Apteekissa työskentelevänä ihmettelen tuota ruiskuhommaa. Olen ollut useissa apteekeissa töissä ja jokaisessa on myyty ruiskuja ja neuloja mukisematta eikä edes kysytty mihin sitä käytetään. Missä päin te olette asioineet?
Ruiskujen ostaminen kyllä saa henkilökunnan ihan hämilleen. En aina ehdi to 12-13 hakemaan niitä hoitotarvikejakelusta ilmaiseksi, joten olis kiva voida ostaa apteekista. Viimeksikin melkoista simien pyörittelyä ja 3 farmaseutin voimin kyseltiin mihin tarvin ruiskuja. No Trexanin pistoon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla on ollut vaikeus ostaa kertakäyttöisiä kirurginveitsiä (älyttömän teräviä) joita saa siis pyytämällä jos saa, hyllyssä niitä ei ole näkösällä. Tyttäreni - sairaalan jalkaterapeutti ammatiltaan - hoitaa sillä pahoja kantapääkovettumiani (joten eivät mene viiltelykäyttöön).
Meidän lähiapteekissa Tenat ym on reunimmaisen hyllyn takana ja siitä sitten näyteikkuna kadulle. Voi ostosten ohessa moikata tuttuja kadulla.
Vierailija kirjoitti:
"Voinko jotenkin auttaa?"
Öö...etsiskelen tässä hiivasieneen lääkettä, jälkiehkäisyä tai muuta kivaa. Haluankin kailottaa tämän asian kaikkien kuullen.
Miksi apteekeissa ei voi olla selkeää tietoa, missä mikäkin lääke sijaitsee?
Jälkiehkäisyn ja ruiskut saa vain kysymällä.
Kaikki muu on kyllä sinne hyllyn päälle merkitty.
Tarkoitatko annostusruiskuja? Täytyy sanoa tarkkaan mitä on hakemassa, vaikka voihan tuo olla ettei sekään auta.
Onneksi raskaustestejä saa nykyään ostettua kaupasta. Ensimmäistä kun menin aikoinaan apteekista ostamaan, piti apteekin työntekijä huolen siitä että kaikki muutkin saivat tietää mitä sieltä olin hakemassa.
Vierailija kirjoitti:
Ruiskujen ostaminen kyllä saa henkilökunnan ihan hämilleen. En aina ehdi to 12-13 hakemaan niitä hoitotarvikejakelusta ilmaiseksi, joten olis kiva voida ostaa apteekista. Viimeksikin melkoista simien pyörittelyä ja 3 farmaseutin voimin kyseltiin mihin tarvin ruiskuja. No Trexanin pistoon.
Aika paljon vaikuttaa käyttötarkoitus esimerkiksi ruiskun kokoon. Yleensä Trexaniin tulee automaattisesti ruiskut ja neulat.
Asiakkaan on hyvä muistaa apteekkiin astuessaan, että hän ei ole maailman napa.
terv Farmaseutti
En ole törmännyt kumpaakaan tilanteeseen.