Terveyskeskuksen takaisinsoittopalvelusta
Varmasti nyt pääsiäisen jälkeen on ruuhkaa, mutta osaako kukaan sanoa, kauanko yleensä kestää, että soittavat takaisin? Tämä on ensimmäinen kerta kun soitan terveyskeskukseen ja varaan soittoajan. Varasin kiireettömän ajan sairaanhoitajalle keskustellakseni tilanteestani (tarvitsen hoito-ohjeita / menettelyohjeita). Oletan, että soittavat kyllä tänään, mutta meneekö siihen oikeasti useita tunteja?
Toimin varmasti oikein eli takaisinsoittopyyntöni kuitattiin. Olen koko aamun ja aamupäivän ollut kovassa jännityksessä, että milloin puhelin pirisee. Haluaisin päästä hoitamaan muita asioita, mutta onneksi on vapaapäivä, joten siksi soitinkin tk:lle tänään. Loppuviikosta en pystyisi, töissä en huomaisi, jos joku soittaisi minulle.
Aikaa on kulunut kohta viisi tuntia. Tällainen puhelinpäivystäminen tuntuu kyllä todella inhottavalta kun sellainen jännitys vain hiipii pintaan ja tuntuu, ettei voi keskittyä yhtään mihinkään...
Kommentit (11)
Vierailija kirjoitti:
Me ei voida tietää kuinka pitkään juuri tässä tapauksessa menee typerä lehmä. Itselläni on mennyt kaikkea 20 minuutista useaan tuntiin.
Ok, kiitos vastauksesta. Toivotan sinulle hyvää päivän jatkoa!
Pääsiäisen jälkeen varmaan jonoa pyytämässä "selästä" saikkua, siksi kestää. Viimeksi pk-alueella soittivat parin tunnin sisällä, että oottele vaan rauhassa. kyllä se soitto sieltä joka tapauksessa tänään tulee.
Vierailija kirjoitti:
Pääsiäisen jälkeen varmaan jonoa pyytämässä "selästä" saikkua, siksi kestää. Viimeksi pk-alueella soittivat parin tunnin sisällä, että oottele vaan rauhassa. kyllä se soitto sieltä joka tapauksessa tänään tulee.
Ok, kiitos. :) Jännittää vaan niin paljon, niin siksi tein tämän aloituksen. Pakko oli jotenkin purkaa vähän ulos.
Mulla ne soitti seuraavana päivänä ja koska olin suihkussa silloin enkä kuullut, ne soittivat uudestaan siitä seuraavana päivänä. Joskus vuosi aiemmin eivät soittaneet koskaan takaisin. Käytännöt vaihtelevat. Kumpikin kokemus Helsingistä.
Vierailija kirjoitti:
Me ei voida tietää kuinka pitkään juuri tässä tapauksessa menee typerä lehmä. Itselläni on mennyt kaikkea 20 minuutista useaan tuntiin.
"Typerä lehmä"? Taidat olla niitä pikkunilkkejä, jotka todellisuudessa k-see housuun jos pitäisi puhua naiselle. Very sad!
On mennyt joskus parikin päivää.
Pääsiäisen jäljiltä on varmaan linjat kuumina. Asiasi ei liene akuutti, joten kannattaa varautua odottelemaan.
Minäkin odottelin soittoa, puhelin vieressä jatkuvasti äänet päällä ja kun satuin sattumalta vilkaisemaan tunti myöhemmin niin olivat melkein heti yrittäneet soittaa soittopyynnön jättämisen jälkeen. Puhelin ei vaan ollut soinut jostain syystä. Luotettavia nää älyluurit.
Joo siinä voi tosiaan mennä seuraavaankin päivään. Itsekin olen puhelinstressaaja ja tietysti nuo soittaa kun olen koiralenkillä tai vessassa tai kaupassa... Kiva siinä sitten terveysasioita puida.
Pahimmat harmaat hiukset sain kun tk-lääkärin soittoaika oli joskus klo 16 ja hän soitti vasta 19. :D
Kiirellisyysjärjestys samoin kuin päivystyksessä.
Riippuu toki kaupungistakin. Samana päivänä tai seuraavana kiireetön aika.
Espoo
Voi kestää. Meidän terveyskeskukseen tulee päivittäin yli 200 puhelua ja vain kaksi hoitajaa työskentelee soittopalvelussa.
Terveisin tk:n sh lomalla
Me ei voida tietää kuinka pitkään juuri tässä tapauksessa menee typerä lehmä. Itselläni on mennyt kaikkea 20 minuutista useaan tuntiin.