Whatsapissa olevat kuvat ei siirry puhelimen muistiin. Apuja tarvitaan!

Android kyseessä, median näkyvyys on sallittu mutta kuvat ei siirry whatsap -kansioon eikä niitä saa myöskään siirrettyä Google kuviin Jaa -toiminnolla. Missä vika ja mitä sille voi tehdä?