Ups painajainen

Tilasin netistä paketin ja sen toimittaa automaattisesti ups. Nyt paketti on ollu yli viikon niillä enkä saa sitä millään vaikka oon yrittäny soittaa ja lähettää sähköpostia. Mitään toimituspäivää en saa. Palautuuko tää paketti sitten lähettäjälle. Oon ollu lähettäjäänkin yhteydessä mutta ei oo vastannu? Vai soitanko poliisille että paketti on varastettu?