Tjäreborg - kun juuri mikään ei toimi

Olen juuri nyt aurinkoisessa Kreikassa ja kaikki on täällä turvallista. Kaikki myös toimii hienosti, toki mukavan väljää on, kun ei ole liikaa turisteja paikalla. Mutta se mikä ei toimi, on Tjäreborgin kuvio:

Tjäreborgilla on hieno "My Tjäreborg" -nettisivusto ja sovellus, joka on mukava ottaa kännykästä esiin tarvittaessa. Ei siis enää paperiroskaa.

Aluksi varaamamme matka näkyi nettisivustolla kirjautumisen jälkeen, kuten pitikin. Itse siis mieluummin käytän tuota, kun ei aina jaksa latailla kaikkia appeja puhelinta täyttämään. Kun olimme jo matkakohteessa, niin kaikki omat matkatiedot hävisivät. Yhteys asiakaspalveluun -> ohje oli, että nettiversiossa tiedot katoavat, kun matka on alkanut. Kysyin heiltä, miksi. Sain vastauksen, että niin se toimii ja kehotettiin lataamaan appi puhelimeen, sieltä ne löytyisivät näppärästi. Yritin ladata matkan aikana appia, puhelimeen tuli ilmoitus "Sovellus ei ole käytettävissä maassasi". Yritin toiselle puhelimelle ja yhdelle tabletille, niissä ilmoitus oli "Sovellusta ei voida asentaa tälle laitteelle." Kätevää, eikö totta. Otin uudelleen yhteyttä aspaan ja he kummastelivat hieman tilannetta ja lupasivat selvittää sen. Edelleen selvitystyö on käynnissä, mutta toivotaan, että he saavat asian kuntoon jossain vaiheessa. Tässä vielä Tjäreborgin sivuilta löytyvä mainosteksti tuohon liittyen:

Tjäreborg-sovellus – matkat mukanasi
Tjäreborg-sovelluksessa matkasi on vain napin painalluksen päässä, niin tabletissa kuin älypuhelimessakin, sekä tuleva matkasi että unelmissasi vielä häämöttävä matka. Sovellus on myös ehdoton matkalla mukana, sillä kaikki info ja parhaat vinkit löytyvät sieltä!
Lataa sovellus iPhonelle, iPadille tai Androidille, tutustu matkoihimme, varaa ja pidä oma matka aina mukanasi!

Onko muilla vastaavia kokemuksia Tjäreborgin suhteen?