Millainen myyjä sinua pelottaa vähiten Subwayssa?
Vinkkejä, olen aloittamassa työn tänään. Minulle kerrottiin että vaativaa työssä on kohdata pelkäävä asiakas
Kommentit (7)
Laittakaa sellainen mäkkärityyppinen automaatti josta tilataan subi viimeistä piirtoa myöten valmiiksi ja numerolla haetaan niin ehkä uskallan tulla
t. kilttinainen 24v
Haluan asioida kiltin, hymyilevän myyjän kanssa, en äkäisen/tiuskivan/silmiään pyörittelevän.
Subway on pelottava paikka kun en osaa tarpeeksi nopeasti tehdä tilausta vaikka ymmärrän toki että on kiire kun on paljon asiakkaita.
Onnea uudesta työstä!
Helsingin Kontulassa sinussa on musliminainen töissä arvostan.
Ole rauhallinen. Osa asiakkaista pitää rauhallisuudesta, ei sellaisesta MOIHEIMITÄLAITETAANNYYHETIKIITOS -myyjistä. Jos asiakas on epävarma niin suosittele esim. teidän kaikista suosituimpia tuotteita. Sitten kerrot että teillä saa leipiä kahdessa koossa tai voi halutessaan ottaa tortillan/salaatin. Voit myös sanoa asiakkaalle, että voi miettiä rauhassa jos haluaa ja otat seuraavan asiakkaan. :) Teitähän on siinä yleensä pari niin voit yrittää rauhassa taata mahdollisesti uudelle asiakkaalle hyvän kokemuksen ja saada heidät palaamaan.
Sellainen asiakaspalvelija, joka kohtelee asiakasta kuin hän olisi häiriö tai rasite. Tällainen omahyväinen neiti tuli vastaan Subissa viime kesänä, enkä ole sen jälkeen kyseiseen paikkaan mennyt.
Voisiko subway palkata sellaisia asiakkaan apulaisia töihin, jotka oka ottaisi asiakkaan siipien suojaan ja opastaisi tämän linjaston läpi tilauksessa auttaen?
Voisi olla hyvä stressitön kevytduuni esim. nuorille ja koululaisille, joilla kompetenssi ei riitä vielä kassatyöskentelyyn. Siinä oppisi kuitenkin asiakaspalvelua ja saisi työkokemusta.
Ei mustia noitakulmia