Lue keskustelun säännöt.
Tosi ikävää kohtelua tuli äsken lähikaupassa
04.10.2019 |
Olin kassalla maksamassa ruokaostoksiani. Korteistani kumpikaan ei toiminut. Itse epäilin häiriötä, niitä joskus ollut. Myyjä sanoi kuitenkin aika tympeästi "sulla ei ole varmaan rahaa" ja takanani oli vanha varakkaan näköinen rouva joka sanoi miehelleen "taas nuo narkomaanit hidastaa tätä jonoa". Menin automaatille ja sieltäkään en saanut rahaa nostettua. Kassa vaan mulkoili kun selitin asian.
Soitin kotoa pankkiin ja selvisi että korttimaksuissa oli ollut tunnin ajan toimintahäiriö. Menin takaisin kauppaan ja samalle kassalle. Kun korttini toimikin, hän ei sanonut mitään, mulkoili vaan. Seuraavalle asiakkaalle jutteli iloisesti ja pirteästi. Jäi tosi kurja fiilis... en ole narkomaani vaan työviikosta hyvin väsynyt yh. Ostin yhden lonkeron kyllä, juon sellaisen kerran viikossa-kahdessa. Taidan vaihtaa kauppaa.
Kommentit (25)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Äsken"? Kello on 19.20. Ei minkään pankin asiakaspalvelu ole auki siinä 4-5 jälkeen. Keksitty sepite.
Aika pitkään roikuin linjoilla, lopulta joku vastasi. Ehti jo tulla paniikki että mitä jos kortit eivät toimi ollenkaan ja viikonloppu tulossa... käteistä oli muutama euro.
Taas? Kylläpä ne myyjät vainoavat sinua. Tämä oli varmaan 20:s kerta vuoden sisällä.
Aktian on auki kahdeksaan. Että ei ole keksitty sepite, miksi olisi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Täällä ihmiset kyllä jaksavat vittuilla. Asiakaspalvelijat eivät saisi olla töykeitä, ei ulkonäöstä voi tietää kuka on rikas ja kuka ei. Minulla oli nuorempana syöpä ja sain kuulla noita narkomaani-kommentteja kun liikuin jossain. En uskaltanut sanoa koskaan mitään takaisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ihan sama mitä joku random-tyyppi ajattelee. Haen kaupasta haluamani ja maksan siitä rahalla. Kaikki muu ihan epäoleellista.
Vierailija kirjoitti:
Onko Aktia?
Minulla on tällä viikolla aktia myös temppuillut. Itse asiassa aika yleistä niillä. Vituttaa jättää ruoat kauppaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Täällä ihmiset kyllä jaksavat vittuilla. Asiakaspalvelijat eivät saisi olla töykeitä, ei ulkonäöstä voi tietää kuka on rikas ja kuka ei. Minulla oli nuorempana syöpä ja sain kuulla noita narkomaani-kommentteja kun liikuin jossain. En uskaltanut sanoa koskaan mitään takaisin.
Ihmiset vittuilevat, koska tuota ei ole tapahtunut.
Aloittaja on aloittanut ketjuja samalla tarinalla liioittelematta kymmeniä kertoja. Ilmeisesti joku hullu, jolla on pakkomielle tähän tarinaan. Ehkä hänelle on joskus tapahtunut jotain tämän kaltaista, eikä ole päässyt siitä yli, tai mistä noista hulluista tietää.
Heti välittömästi palautetta suoraan kauppiaalle.
Varmasti häntä kiinnostaa tietää millaisia asiakaspalvelijoita on palkannut.
Kyllä kassan tulee olla asiallinen ja korrekti. Vähintään.
Potkut persuuksille noille hapannaamoille, sillä kortistossa on mahtavia tyyppejä!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Heti välittömästi palautetta suoraan kauppiaalle.
Varmasti häntä kiinnostaa tietää millaisia asiakaspalvelijoita on palkannut.
Kyllä kassan tulee olla asiallinen ja korrekti. Vähintään.
Potkut persuuksille noille hapannaamoille, sillä kortistossa on mahtavia tyyppejä!
Joo varmaan onkin.
terveisin kortistosta tullutta kouluttava joka joutuu myötähäpeämään silmät päästään
Mulla taas S-Pankki kenkkuillut keskiviikosta asti. Joka kerta saanut silti asiallista ja ystävällistä palvelua, tosin kortti mennyt läpi yleensä viimeistään kolmannella yrittämällä.
Olen pahoillani sun puolesta. Ei ole missään nimessä asiallista sanoa kellekään, että "sulla ei varmaan ole rahaa". Aivan sama, vaikka asiakas olisi kakat housuissa kauppaan astellut alkkis. Mä olen aikoinaan itsekin työskennellyt kaupassa, enkä ikinä kohdellut ketään epäystävällisesti ulkoisen habituksen tai (oletetun) maksukyvyn puutteen takia. Inhottaville asiakkaillekin olin kylmän asiallinen, kaikille muille yritin olla mukava ja lämmin. Nykyään itse asiakkaana kohtelen kaikkia aspoja kunnioittavasti ja olen aina todella ystävällinen, koska muistan hyvin, mitä helvettiä se oli välillä. Kassan toivoin voivani piristää edes jonkun asiakkaan päivää, nykyään toivon voivani tehdä sen asiakkaana.
Ap, unohda koko juttu, leuka rintaan ja kohti uusia pettymyksiä. Mikään sun aloituksessa ei viittaa siihen, että oisit ikävä ihminen tai olisit ansainnut tympeää kohtelua tilanteessa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Onks sulla kaks saman pankin korttia? Onks ne samalle tilillekkin?
Mieheni maksoi laskun, kun nainen oli pulassa. Hän sanoi on rahaa, mutta ei mkasu mennyt läpi. Mieheni sanoin anna olla minä hoidan. Eivät vaihtaneet tetotoja vaan luettiin facebookista kun levitti tietoa voiko kyseinen herra laittaa tietonsa. Mies vastasi hänelle anna olla ja anna hyvän kiertää seuraavalle.
Juuri tämänkaltaisen tilanteiden takia pitäisi aina olla käteistä edes muutama kymppi.
Ei ne pankkitilillä makaaville rahoille korkoa maksa, joten miksi jättää kaikki aina yhden kortin varaan.
En ole aiemmin lukenut... tai en ainakaan muista.
Niin joutava aloitusaihe sinänsä, että kuka näitä nyt alvariinsa kirjoittelisi?
Todella noloa, jos kortti ei toimi.
Lisäksi mulla on joskus tullut totaalinen blackout, enkä ole saanut millään päähäni tunnuslukua.
Siksi mulla on aina käteistä vähintään ostamani summan verran.
Kuinka monta kertaa rustaat saman sepustuksen tänne?
Miten sait pankin vastaamaan?