Mitä ikäviä tosiasioita työ ASPANA ( mikä ala vaan) on sinulle ihmisistä opettanut?

Että tyhmät ihmiset valittaa eniten asioista. 

Olin aspana vuosia sitten ja jännä että en kyllä hankaliin asiakkaisiin törmännyt vuosien varrella kuin muutaman kerran. Ehkä palvelukulttuuri tai asiakaskulttuuri on muuttunut tuon jälkeen mutta ihmisistä on pääsääntöisesti positiivinen kuva. Tosin ehkä se että ihmiset eivät jaksa jonottaa eli ovat kärsimättömiä ja kiireisiä mutta ei sekään nyt mitenkään määrättömästi korostunut tuolloin.

-jotkut ihmiset vaan ovat oikeasti tyhmiä

-jotkut ihmiset myös ovat aidosti kusipäisiä, se asenne, että aspaan voi purkaa kaiken

Aspana minua on katkeroittanut sellaisten ihmisten, jotka itse arvioin täysin selväjärkiksiksi ja fiksuiksi - ikävä käytös. Jotkut parempiosaiset ihmiset saattavat harjoittaa tällaista mentaliteetilla "koska mä voin". Ja ylimielinen asenne.

Kaikenlaisia mt-tapauksia siis on itseni helpompi käsitellä, asetun itseni helposti heidän yläpuolelleen.

Myös on havainto, että väsyneenä ihmiset alkavat helpommin riidellä jossain hankalassa tilanteessa. Eli vaikka kun on päästy töistä, matkalla kotiin, tapahtuu jotain johon en voi vaikuttaa, asiakas on itkupotkuraivareissa jostain ei välttämättä niin isosta asiasta.

Sen miten joidenkin ihmisten koko elämä on pelkkää pelikoneen pelaamista, ja miten paljon rahaa he näihin koukuttaviin koneisiin tunkevat. Surullista.

Tietyt ihmiset syyttävät kaikesta epäonnesta elämässään muita, itsessä tai omassa toiminnassa ei ole mitään vikaa.

-suuri osa ihmisistä on huonokäytöksisiä ja juntteja.  Kiroillaan ihan normaaliasioita hoitaessa jne

-ihmiset ovat erittäin itsekkäitä, se on todella järkyttävää

- negatiivinen asia  julkishallinnon virkailijoita kohtaan " mikään ei voi toimia"-asenne.

-vanhemmat on yhtä huonokäytöksisiä kuin nuoret, eroja ei siinä suhteessa ole vaikka luulisi että ikä tuo jotain kypsyyttä

 Köyhyys ja tyhmyys kulkee usein käsi kädessä.  Yllättyikö joku?

Kuumemittari, jonka hoito-ohjeissa lukee "puhdistetaan alkoholilla". Hirveä huuto, että "meillä ei käytetä alkoholia, alkoholi on s**tanasta, sen käyttö johtaa rappioon, sitä ei meidän kynnyksen yli tuoda".

Wtf??!! Älyk^^piö.

Hierarkiat on joillekin ihmisille tosi tärkeitä ja niistä pidetään kiinni kynsin hampain. Ei koske Suomalaisia niinkään, vaan ulkolaisia, etupäässä Anglosakseja. ( Heistä mulla kokemusta eniten ).

Vierailija kirjoitti:

 Köyhyys ja tyhmyys kulkee usein käsi kädessä.  Yllättyikö joku?

No haluatko vaihtaa tämän sellaiseen kokemukseen, että tiedettävästi hyväosainen asiakas on omasta mielestään oikeassa, koska hän itse päätteli jonkun asian, miten joku asia/palvelu whatever pitäisi hänen mielestään olla? Asiakkaan mielestä siis pitäisi olla jotain, joka on sitten sellaista "never gonna happen", mutta yrität suhtautua asiallisesti, ja asiakaskin on sellainen perusfiksulta vaikuttava.

Kaupan kassalla mm. sen että:

- köyhyys on Suomessa todellista

- moni meistä on yksinäinen, kaupan kassa ainoa jolle jutella

Mutta enimmäkseen positiivista negatiivisistakin kohtaamisista:

- jokaisesta kiukkuisesta ilkimyksestäkin löytyy jotain hyvää, viimeistään vuosien kanta-asiakkuuden jälkeen

Mä vaan tykkään työstäni ja ihmisistä, en ota itseeni ikävämpiäkään kohtaamisia. Palvelen kaikki tasa-arvoisesti, jopa sitä ukkoa myöten joka aikoinaan aikoi hakea aseen kotoa ja tulla ampumaan meidät :O

Kai mä oon itse vähän hölmö :D