Miksi kelan käsittely kestää 7 arkipäivää?
Kun uusii reseptin lääkärille se tulee seuraavana päivänä, kirjaston varaus tulee viikossa, nettikaupat lähettävät alle viikossa tavaran. Mutta kun laitat kelaan kopion sähkölaskusta sen maksuun menee 2 viikkoa. Kiire ei ole mikään selitys, koska kela käsittelee vuositasolla saman määrän hakemuksia.
Kommentit (11)
Vierailija kirjoitti:
Saman määrän hakemuksia, kuin kirjastot, lääkärit ja nettikaupat?
Saman määrän oli 7 päivän viive tai ei.
2-3 päivän käsittelyn vielä ymmärtäisi, mutta 1,5 viikkoa kun on selvä lasku toimitettu, niin ei ymmärrä.
Maksa laskusi itse, niinkuin aikuisen ihmisen kuuluu. Sitten ei tarvitse ulista, kuinka muut ihmiset eivät vedä tarpeeksi nopeasti sitä pulkkaa, missä sinä istut.
Riippuu mitä käsitellään. Työttömän raha-anomus (jatko) käsitellään automaattisesti samantien mutta maksu on parin päivän päästä jos ei ole jotain erikoisempaa joka vaatii virkailijan tutkimista. Samoin kuulemma opintotuki jatkohakemukset menee automaattisesti liki samantien jos ei ole jotain erikoista. Kela on siirtymässä aika vauhdilla automatiikkaan. Yksittäiset laskut menee virkailijan kautta eli ne makaa jossain työjonossa kunnes joku kerkiää ne käsitellä.
Hei, sairauspäivärahojen yms kohdalla kesti 63 pv saada päätös. 7 päivää olisi todella nopeaa palvelua.
Eikös sähkölasku pitäisi maksaa ihan itse kuten me muutkin teemme??
Vierailija kirjoitti:
Maksa laskusi itse, niinkuin aikuisen ihmisen kuuluu. Sitten ei tarvitse ulista, kuinka muut ihmiset eivät vedä tarpeeksi nopeasti sitä pulkkaa, missä sinä istut.
Niin köyhät maksaakin, vähistä ruokavaroistaan. Viivytykset tuissa meinaa nuudeliviikkoja ja paastoamista.
Oikeasti se kestää kauemmin. Seitsemän arkipäivää pitäisi olla se aika kun päätös on valmis, mutta yleensä toi tarkoittaa sitä, että se menee vasta käsittelyyn seitsemään arkipäivän päästä. Päätökseen valmistumiseen menee ainakin kahdeksan, yleensä yhdeksän arkipäivää.
Eli laskuja makuutetaan jonossa, vaikka ne voisi käsitellä nopeamminkin. Kuitenkin sama määrä laskuja käsitellään vuodessa, oli viive tai ei.
Vierailija kirjoitti:
Eli laskuja makuutetaan jonossa, vaikka ne voisi käsitellä nopeamminkin. Kuitenkin sama määrä laskuja käsitellään vuodessa, oli viive tai ei.
Oletko noin yksinkertainen? Heillä on muutakin käsiteltävää kuin juuri sinun laskusi. En minäkään tee kaikkia hommiani päivässä, vaikka kaikki vuoden hommat teen vuoden sisällä. Kaikki ottaa aikansa, mutta tehtyä ne tulee.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eli laskuja makuutetaan jonossa, vaikka ne voisi käsitellä nopeamminkin. Kuitenkin sama määrä laskuja käsitellään vuodessa, oli viive tai ei.
Oletko noin yksinkertainen? Heillä on muutakin käsiteltävää kuin juuri sinun laskusi. En minäkään tee kaikkia hommiani päivässä, vaikka kaikki vuoden hommat teen vuoden sisällä. Kaikki ottaa aikansa, mutta tehtyä ne tulee.
Kyllä mutta kaikkien muidenkin laskut on yhtä paljon myöhässä minun laskun lisäksi. Voisihan käsittelyaika olla vaikka kuukauden kun on muka niin kiirettä.
Saman määrän hakemuksia, kuin kirjastot, lääkärit ja nettikaupat?