Auttavat puhelimet, kokemuksia?

Oletteko soittaneet ns. auttaviin puhelimiin ja millaisia kokemuksia teillä on niistä?
Itse työskentelin sellaisessa hetken aikaa, mutta se oli erilaista kuin odotin eikä kiinnostanut jatkaa sitä. Useimmat puhelut olivat sellaisia, että soittaja ei sanonut paljon mitään ja lopetti puhelun heti kun kysyin, mistä hän haluaisi jutella.