Onko firmalla oikeus väittää, että työntekijä palvelee "mielellään"?
Esim. Norwegianin lentojen kuulutuksissa sanotaan aina, että henkilökunta auttaa tms. "mielellään". Voiko tällaista luvata? Työntekijältä voidaan toki edellyttää, että hän tekee ne työhön kuulutavat tehtävä kuten asiakkaiden palvelemisen, mutta ei kai voi vaatia, että työntekijä tekisi ne mielellään? Pääasia, että tekee.
Kommentit (14)
Aiheutuuko tästä työntekijälle trauma? Jos ei, niin työntekijä palvelee ihan mielellään.
Kyllä on. Seuraava idi..ttimainen kysymys!
Pakolliset hoidan, en mielelläni vaan rahasta.
Kai joitain asioita on tehtävä mielellään? Ei kai voida sanoa, henkilökunta palvelee mutta hiukan hampaat irvessä?
Vierailija kirjoitti:
Kai joitain asioita on tehtävä mielellään? Ei kai voida sanoa, henkilökunta palvelee mutta hiukan hampaat irvessä?
Näinhän se usein lopulta on, mutta ei sitä voi oikein mainostaa. :D
Ei tietenkään ole oikein.
Työntekijä itse määrittää oman motiivinsa palvella. Itse olin juuri tuollaisessa työpaikassa, jossa työnantaja päätti motivaationi. Sama työnantaja syyllistyi minun ahdisteluun. Ei kauaa mennyt kun löysin paremman työpaikan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kai joitain asioita on tehtävä mielellään? Ei kai voida sanoa, henkilökunta palvelee mutta hiukan hampaat irvessä?
Näinhän se usein lopulta on, mutta ei sitä voi oikein mainostaa. :D
Ei tuollainen epärehellisyys kyllä anna mistään firmasta mitenkään luotettavaa ja asiallista kuvaa. Oikeastaan päinvastoin tulee fiilis, että missä kaikessa muussa sitä asiakasta oikein kustaankaan silmään kun näinkin näkyvässä asiassa ollaan valmiita valehtelemaan. Miksei se ikinä ole vaihtoehto, että oikeasti tehtäisiin asialle jotain ettei ne asiakaspalvelijat olisi niin v*ttuuntuneita?
Itse olen kaupassa töissä ja kyllä se palkka on ainoa motivaationi tehdä mitään. Enkä tosiaan tee mitään mielellään saati ole siellä sinua tai ketään muutakaan varten vaan siksi, että saan maksettua elämiseni.
myyjä
Näköjään semantiikka on myyjien rakas harrastus.
Teitä varmaan harmittaa sekin, että työnantaja väittää teidän palvelevan asiakkaita. Te mitään palvelijoita ole, saatana!
Jos et palvele mielelläsi, niin vaihda sellaiseen yritykseen, jossa palvelet mielelläsi.
Työnantaja maksaa sekä työpanoksestasi että käytöksestäsi, joten kyllä, palvelet asiakkaita mielelläsi.
Mielestäni aloituksesi on huolestuttava. Oletko hyvin nuori?
Vierailija kirjoitti:
Teitä varmaan harmittaa sekin, että työnantaja väittää teidän palvelevan asiakkaita. Te mitään palvelijoita ole, saatana!
Juuri näin
Vierailija kirjoitti:
Jos et palvele mielelläsi, niin vaihda sellaiseen yritykseen, jossa palvelet mielelläsi.
Työnantaja maksaa sekä työpanoksestasi että käytöksestäsi, joten kyllä, palvelet asiakkaita mielelläsi.
Mielestäni aloituksesi on huolestuttava. Oletko hyvin nuori?
Maksaa kyllä, mutta työnantaja ei puolestani päätä teenkö työni mielelläni. En tee.
Heh, melkein hauska.