Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Telian asiakkaiden kohtelu on jo TYRMISTYTTÄVÄ!
02.11.2018 |
Ei voida enää puhua lisämyynnistä vaan PAKKOmyynnistä. Olin äsken Telian kaupassa ja yritin uusia tabletin liittymän. Myyjä ei kuunnellut minua vaan oli sitä mieltä että ostan kokonaan uuden tabletin (tämä siitä huolimatta että vanha toimii ja on hyvässä kunnossa). Ilmoitin selvästi ettei minua kiinnosta kun uusi liittymä mutta myyjä sanoi vastaan että kyllä minun kannattaa se koko tabletti uusia ja yritti saattaa minut tuotehyllylle.
Kävelin ulos. Mitä siis äsken tapahtui? Miksi Telian kaupoissa on mahdoton asioida?
Kommentit (30)
Otsikon perusteella odotin, että sinua pidettiin takahuoneessa vankina ainakin 3 vrk, etkä saanut vettä tai ruokaa ennen kuin suostuit ostamaan uuden tabletin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voi kauheeta. Joko teit facebook jaon ja soitit iltapäivälehtiin?
Voimia<3
Vierailija kirjoitti:
Joku teki sitä työtä, josta hänelle maksetaan palkkaa?
Eli hankkiutuu eroon maksavista asiakkaista?
Laita palautetta. Ärsyttää tuo tyrkyttäminen joka puolella. Jos kaikki alkaisivat ahkerasti lähettämään palautteita, niin hillitsisikö se näitä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ymmärrystä sitä kohtaan että myyjillä on myyntitavoitteet. Kaupan-alalla pomo uhkailee ja saat heti huonoa palautetta jos et myy tarpeeksi.
Yleensä tunnissa pitää pyrkiä tiettyyn summaan.
Ymmärrettekö miksi kukaan ei halu tehdä hanttihommia? Tätä tyrkytystä aamusta iltaan, Jouluna, Juhannuksena jne...
Vähätelläkin voi mutta ei se muuta sitä tosiasiaa että myyjä teki asioinnin mahdottomaksi siinä kaupassa.
Kotimatkalla kävin R-kioskin kautta ostamassa prepaid-liittymän. Pärjään tällä ainakin hetken. Ei ne sielläkään alkanut tyrkyttämään mokkulaa tai puhelinta joten en oikein ymmärrä tuota Telian pakkomyyntiä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaupoissa taas ärsyttää elisan "myyntitykit", jotka tyrkyttää liittymiä ja ties mitä. Itse aina koukkaan jonnekin pilttihyllyille, että ei tarvitse vahingossakaan asioida heidän kanssaan.
Vierailija kirjoitti:
Laita palautetta. Ärsyttää tuo tyrkyttäminen joka puolella. Jos kaikki alkaisivat ahkerasti lähettämään palautteita, niin hillitsisikö se näitä?
Pomot eivät välitä. Sitten etsitään muita ratkaisuja miten myydään. Pidetään koulutuksia ja palavereja jossa käydään läpi psykologia ja vuorovaikutustaidot. Kun nämä testatasn asiakkaisiin niin heti myynnit nousevat. On oikeasti helppoa myydä mitä vain jos on vain taitava.
T. Ruokakaupan myyjä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi kukaan haluaa vaihtaa toimivan, hyväkuntoisen tabletin uuteen?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Teit oikein kun lähdit.
Hoida jatkossa liittymäasiat netissä.
Vierailija kirjoitti:
Kaupoissa taas ärsyttää elisan "myyntitykit", jotka tyrkyttää liittymiä ja ties mitä. Itse aina koukkaan jonnekin pilttihyllyille, että ei tarvitse vahingossakaan asioida heidän kanssaan.
Elisan myyntitykit ei tunnu uskovan, että Telia on ainoa, joka toimii meillä mökillä. Liittymän voi toki vaihtaa takaisin Tekoaan kuulemma, jos ei toimikaan mökillä. Vittumaista vaan mennä mökille ja todeta, ettei puhelin toimi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Telia veloittaa myös irtisanotuista liittymistä, ja väittävät ettei mitään irtisanomista ole tehty tietokoneen mukaan!?
Ihan hirveää palvelua!
Kyllä omalla kohdalla on aina ihan puhetta uskottu, kun ystävällisesti, mutta jämäkästi ja määrätietoisesti kieltäytyy lisämyynnistä. Miksi sinun piti "uusia" tabletin liittymä? Vai oliko aiempi jostain muualta kuin Telialta?
Vierailija kirjoitti:
Kaupoissa taas ärsyttää elisan "myyntitykit", jotka tyrkyttää liittymiä ja ties mitä. Itse aina koukkaan jonnekin pilttihyllyille, että ei tarvitse vahingossakaan asioida heidän kanssaan.
Meidän perheen kaikki liittymät on aina kulloisenkin tyrkyttäjän yrityksellä. Aiemmin jaksoin kertoa totuuden, mutta sitä vikinää ei jaksanut kuunnella kun en tarttunutkaan täysin ylivertaisen tarjoukseen. Tuo lause toimii kuin junan vessa.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä omalla kohdalla on aina ihan puhetta uskottu, kun ystävällisesti, mutta jämäkästi ja määrätietoisesti kieltäytyy lisämyynnistä. Miksi sinun piti "uusia" tabletin liittymä? Vai oliko aiempi jostain muualta kuin Telialta?
Sopimus meni umpeen ja hinta pompahti vähän. Halusin halvimman mahdollisen kiinteähintaisen liittymäpaketin, koska käytän tablettia nykyään melkein aina Eduroamin ja oman wifin kautta.
Käyttäytyykö Elisan tai DNA:n myyjät paremmin?
Täällä tänään ilmeisesti joku Telia-hullu, joka tänään jatkuvalla syötöllä tehtailee ko. firmasta aloituksia hieman eri versioilla. Hakeudu terveydenhuollon ammatilaisen vastaanotolle. Toinen vaihtoehto on mennä töihin.
Alue: Aihe vapaa
Joku teki sitä työtä, josta hänelle maksetaan palkkaa?