Lue keskustelun säännöt.
Mikä siinä ”kaupan kassan” työssä niin inhottaa, että heitä pitää haukkua?
21.09.2018 |
Vai onko kyseessä suomalaisten huono itsetunto, jota pitää pönkittää toisia haukkumalla?
Itse olisin lähinnä huolisssani jos palkalla ei pysty elättämään itseään enkä alkaisi haukkumaan ketään?
Mistähän kyse?
Kommentit (8)
En muista koskaan haukkuneeni kaupan kassaa.
Kerran kuuntelin kun edellinen asiakas ensin mussutti palvelun hitaudesta. Sitten siitä, ettei saanut kuittia. Eikä sitä sitten enää halunnut, kun kassa pahoitteli ja tarjosi sitä kuittia. Siinä kohtaa vähän avauduin kanssa-asiakkalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itsepalvelukassaa voi käyttää, jos palvelu ei kiinnosta.
Hyvä työ, helppoa rahaa. Ehkä itseä kummastuttaa, miten joku jaksaa tehdä sitä ihan vakituisesti väliaikaisen ratkaisun sijaan. Mutta sehän on jokaisen oma asia.
Olen itse tehnyt myyjän työtä erikoisliikkeessä ja sitä kautta tunnen suurta sympatiaa kaikkia asiakaspalvelijoita kohtaan. Muutama hankala asiakas siellä täällä, valtaosin positiivista ja rakentavaa touhua... Hyviä muistoja oikeastaan.
Kaippa sitä pidetään niin perusduunina, että helppoa lähteä vertailemaan muihin työnkuviin. Ja itse näin kassa/myyntityötä tehneen näkökulmasta, onhan se työ tosi helppoa kun siihen tottuu. Se oikeasti olisi yksi niistä ammateista joihin ei tarvitsisi minkäänlaista koulutusta. Kunhan istut kassalla, piippailet koneenomaisesti asiakkaan ostokset, tarjoat nätin hymyn ja pari kohteliasta sanaa ja toistat saman seuraavan asiakkaan kohdalla. Siihen kun tottuu tarpeeksi ja näkee monenlaisia asiakastilanteita, niin osaa tarjota kassalla asiakkaalle jo vähän muutakin (pakata ostoskassit ruuhka-aikaan, käydä punnitsemassa väärin punnittuja tuotteita, auttaa suurten ja painavien ostosten kanssa jne.)
Onhan niitä muitakin "perusduuneja" joita pidetään "huonopalkkaisina" ja vähäpätöisinä (lähihoitaja, metalliala, josta en osaa sanoa sen tarkemmin, roskakuski...) mutta niissäkin tarvitaan vähän enemmän ajatusta kuin kaupan kassalla hymyilemisessä. Toki se hymyily ja asiakaspalvelualttiuskin on taitolaji jos mielii pitää ihmiset asiakkaina vielä jatkossakin, mutta paljoa erityisosaamista se ei vaadi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Metalliala sisältää esim. hitsaamisen ja se ei ole ihan lasten leikkiä. Jotta voi hakea kunnollisia hitsaajan paikkoja, pitää olla tietyt luokat suoritettuna ammattitutkintona. Sopii kokeilla. Läheskään kaikki ei läpäise niistä testejä. Hitsaaja tienaa paremmin kuin monet akateemiset.
Kaupan kassoista olen sitä mieltä, että tekevät ihan yhtä tärkeää työtä kuin vaikka puutarhurit. Kaikki työ on arvokasta. Kotona sossuelättinä makaaminen on vähemmän arvokasta.
Tekisin itsekin jos ei olisi sos tilanteiden pelkoa. Tienaisin paljon paremmin kuin nykyisessä sihteerin työssäni
Kuka on haukkunut?