Miksi te kassaneidit ja muut kaupan henkilökuntaan kuuluvat olette niin töykeitä asiakkaille?
Ihan kuin asiakkaat olisi teille riesa? Häiritsenkö minä kun tulen kysymään jotain hyllystä puuttuvaa tuotetta? Onko sinun asiasi arvostella minun ostoslistaani?
Mistä löytäisin ruokakaupan, jonne asiakkaat ovat oikeasti tervetulleita?
Kommentit (5)
Mä ainakin autan mielelläni etsimään jotain tuotetta jne. Mutta muistathan, että kassahenkilö ei voi lähteä kassalta etsimään tuotettasi, hän voi ainoastaan hälyyttää toisen työbtekiän luoksesi. Ethän kuitenkaan suutu, jos kaikki työntekijät ei tiedä heti tuotteen hyllypaikkaa, varsinkin Alepoissa on paljon extroja, jotka eivät ole välttämättä ikinä edes käyneet aikaisemmin ko. kaupassa :)
Meillä on valitettavasti sellainen lähikauppa, jonne ei todellakaan tunne olevansa tervetullut. Sieltä on usein lopussa monia tuotteita ja jos kysyn lähimmältä myyjältä olisko sitä mahdollisesti varastossa, saan vastaukseksi mulkaisun tai kysymyksen tarvitsetko sitä oikeasti.
Kassaneidit eivät tervehdi, eivät katso silmiin, nakkelevat ostoksia ym. Palautteet eivät auta, sama jatkuu aina vaan.
Mitäs sanotte tästä.... Oli yksi kassa käytössä ja kassalle alkoi kertyä jonoa. Yksi asiakas jonosta kysyi voisiko kassa hälyyttää toisen paikalle. No tämä kassaneiti sanoi että " Tiina" on tuossa lähellä ja huomaa jos on jonoa ja tulee kyllä jos on tarvis. Sitten tämä samainen asiakas kysyi tältä " Tiinalta" että tulisitko kassalle kun on jonoa noin paljon. " Tiina" sanoi että toinen kassa kyllä kutsuu jos on pitkä jono, hän tulee sitten. Mites kävi?? Ei tullut toinen kassa rahastamaan, eikä häntä myöskään kutsuttu! Joten asiakkaat jonottivat! Jono oli pitkä, mutta tämän kaupan henkilökunnan ylpeydelle ei anna periksi tehdä mitään mitä asiakkaat pyytävät! Tämän kaltaisia esimerkkejä olisi enemmänkin....
Valitettavasti on meidän lähikauppa, joten aina en viitsi käydä kauempana, usein käyn kyllä...
Toki meilläkin on henkilöitä töissä jotka eivät tiedä kaikkien tuotteiden hyllypaikkaa, niin eikä tavaraa säilytetä varastossa. Mutta meillä on se periaate että jos ei itse tiedä niin sitten kysytään työkaverilta, eikä laiteta asiakasta kysymään.
ärsyttää ne hamannaamat siellä, kun kysymyllä häiritsen varmaan heidän juttutuokioita ja päivän juoruja muiden myyjien kanssa
Olisit edes keksinyt jotain muuta kuin tämän aloituksen.
Täähän on ihan suoraan siitä ketjusta missä myyjä ihmetteli asiakkaiden käytöstä.
Please mee jo nukkumaan ja keksi huomenna oma juttu, eiks joo??
Säälittävä olet, tiesitkö? :DD