Lenovon huolto ei suostu ottamaan rikkinäistä tietokonetta huoltoon?!?!?!?!

Mitenkäs tietokoneen huoltoasiat menee: mikäli yritykseltä (Lenovo) saaduista ohjeista huolimatta konetta ei saada kotona käyttökelpoiseksi, niin eikö heidän ole velvoite ottaa huoltoon maalaisjärjen mukaan? Ohjeet joita saan menevät sellaiselle tasolle ettei oma käsityskyky enää riitä. Viestittelyä on jatkettu yli 2 viikkoa edestakaisin.

Koneessa ei toimi kamera ja tulee aiheettomia hälytysääniä randomisti. Mikään virustorjunta ja vian tarkistus ei löydä mitään vikaa - eikö tämä nyt todellakaan muka kelpaa jo huoltoon? Eli ääni-ilmoituksia tulee, vaikka en ole tehnyt mitään virhettä tai edes sillä hetkellä olisin painanut mitään näppäintä, tai mikään ohjelma ei kysy mitään vahvistusta jollekin toiminnolle.

Ääni-ilmoitusten suhteen käskettiin vaan ottaa ilmoitusäänten asetuksista se osa äänistä pois päältä, joka on saman kuuloinen kuin randomisti tulevat ääni-ilmoitukset. Eikös tuo nyt ole vaan vian peittämistä eikä korjaamista!? Eihän se sillä korjaannu !!!!

Tuntuu ettei asiakasta vaan uskota, olen tehnyt kaiken minkä pystyn ja mielestäni on kohtuutonta että yli 2 viikkoa näperrän kotona jotain mikä menee insinörttien osaamisalueelle. Aion tehdä kuluttajavirastolle valituksen ja aion ottaa kyseisen asiakaspalvelijan esimieheen yhteyden. On vaan kamala olo että mitä jos mua ei uskota. Kone on vasta 9kk vanha, ollut jo kerran ennenkin huollossa, ääni-vika sama kuin edellisessäkin huollossa. Luulisi että olisi siinä todistetta että koneessa on joku rakenteellinen vika. Ihmettelen ettei uskota miltä tää kone tuntuu käytössä - eli ihan paskaa!!!! Ei kai ketään voi pakottaa maksamaan 700 euroa paskasta!!!!!

Olen vaan ihmetellyt että mitä helvettiä, miksi joku firma ei suostu uskomaan asiakasta!!!! JA yli 2 viikkoa jos pistetty hyppimään turhien ohjeiden mukaan jotka eivät koneen toimintaa auta yhtään. Mitä helvettiä tämäkin on.

Muilta huonoja kokemuksia Lenovosta?!?!?!?!