Lue keskustelun säännöt.
Suomessa ei saa enää suomenkielistä palvelua
29.12.2017 |
Olinpa tänään Espoon Ison Omenan Zarassa, enkä saanut kassalla suomenkielistä palvelua. Myyjä ei osannut edes tervehtiä suomeksi saati kertoa kuinka paljon ostokset tekivät, puhui kaikille asiakkaille vain englantia. Itse tosin hänen kassalleen jouduttuani käytin vain suomen kieltä, koska minulla on siihen oikeus. Varmasti monet asiakkaat ymmärsitvät myyjää englannin ollessa kansainvälinen kieli, mutta samaan aikaan kaupassa oli paljon iäkkäämpiä asiakkaita, joillekka palvelu olisi tuonut haastetta. Etenkin kun tuo englanninkielinen kassa oli ainoa avoinna oleva. Mietityttää myös, että kuinkahan monen suomenkieltä osaavan ohitse tämäkin myyjä on työhaastattelussa päässyt.
-Pettynyt asiakas
Kommentit (7)
Me tultiin tänään Silja Symphonylta. Kävimme kahdessa eri ravintolassa syömässä, kummassakaan tarjoilija ei puhunut sanaakaan suomea. Englanniksi ja ruotsiksi onnistui tilaaminen, mikä vähän ihmetyttää kun matkustajista joku 10 % on ruotsalaisia, kiinalaisiakin alkaa olla kohta enemmän. Ja valtaosa tietysti suomalaisia, joita ei tarvitse palvella suomeksi?!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos ei suomenkielisiä tarvitse nykyään enää palvella suomeksi niin miksi sitten ruotsinkielisiä pitää kuitenkin palvella ruotsiksi?
Ihan uskomatonta ettei Suomessa saa suomenkielistä asiakaspalvelua! Tänään viimeksi soitin ja löin luurin korvaan, koska en osaa englanniksi keskustella niin vaikeaa asiaa halki. Automaatti vain vastasi suomeksi. Tätäkö tämä nyt sitten alkaa olemaan?!? Halpaa/kohta ilmaista työvoimaa. Tämäkin asiakaspalvelija puhui niin nopeasti ettei siitä välttämättä saisi mitään selvää hyvälläkään kielipäällä, kaiken lisäksi ei puhunut selkeää englantia edes.
Jos minua ei palvella suomenkielellä niin vien rahani muualle.
Pitää osata suomea, ehdottomasti
Sinuna lähettäisin palautetta
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meillä ei ole tarpeeksi suomenkielisiä työttämiä noihin työpaikkoihin.
Suomesta saa, mutta pääkaupunkiseudulla ei aina saa. Ja kyllä mielestäni pitäisi saada aina palvelua suomeksi. Ne jotka eivät sitä osaa työskennelkööt vaikka teurastamolla tai jätehuollossa, mutta ei asiakaspalvelussa.