Asiointi Gigantissa on tuskaa täynnä
Asiointi Gigantissa tuntuu joka kerta menevän saman kaavan mukaan. Haluat ostaa tietyn erittäin hyvin tuntemasi laitteen (tietokoe tai kamera). Tiedät, että laite ei ole paras mahdollinen, mutta Gigantin tarjouhinnalla hinta-laatusuhde on erinomainen. Laitteen kaikki hyvät ja huonot puolet olet selvittänyt perinpohjin kavereiden kokemuksista ja netistä.
Kaupassa tarjoustuote on piilotettu tai tarjoushinta ei ole esillä. Myyjä haukkuu valitsemasi tuotteen kelvottomaksi ja käskee satsata muutaman satasen enemmän parempaan laatuun. Lopulta haluamasi tarjoustuote "suostutaan" sinulle myymään (!), mutta saat valinnastasi henkilökohtaiset haukut. Sitten kaupataan varsin kallista ylimääräistä takuuta (väiteään olevan lähes välttämätön) ja puhelinliittymän vaihtoa ("ilmaista rahaa"). Et suostu näihinkään ja saat taas jonkun ikäväsävyisen kommentin. Lopulta tunnet suurta helpotusta, että pääsit liikkeestä ulos ja sait ostettua sen tarjoustuotteen mitä tulit ostamaan.
Kun asioista hyvin perillä olevaa kuluttajaa kohdellaan tällä tavalla, niin tulee mieleen, että miten liikkeessä huijataan esimerkiksi asioista tietämätöntä ikäihmistä, joka oikeasti ei ole ollenkaan selvillä millaisia laitteita on kaupan ja mitkä sopivat hänen tarkoituksiinsa ja kukkarolleen. Onko nykyisin enää edes olemassa kauppaa, jossa elektronikkaa myytäisiin asiantuntevasti, luotettavasta ja asiakkaan tarpeistä lähtien?
Kommentit (43)
En ole huomannut tuollaista. Itse sanon aina, että haluan halvan tuotteen ja tällainen on kuulemma tarjouksessa. Sitten se minulle näytetään ja myydään. Ehkä se johtuu siitä, että en vaan näytä niin varakkaalta, että minua kannattaisi pommittaa muiden tuotteiden esittelyillä.
Itse jättäisin tuotteen ostamatta ja poistuisin paikalta jos palvelu on noin huonoa.
Kävin kerran Gigantista ostamassa mikron työpaikalle kun edellinen hajosi. Sain pomolta ohjeen, että uusi ei saa maksaa tiettyä summaa enempää. Menin katselemaan mikroja ja valitsin sen mikä sopi budjettiin. Ei mennyt kauaa kun myyjä tuli kysymään mitä kriteereitä mikrolle on. Sanoin että hinta saa olla maks tämä ja toivottavaa on että sillä pystyisi lämmittämään ruuan. Alkoi sitten tarjota kaksinkertaisella hinnalla olevaa mikroa, johon sanoin kiitos ei minulla on työnantajan määräys maksimisummasta. Myyjä sitten pyysi minua soittamaan pomolle ja kysymään lisää rahaa mikron ostoon. Sanoin, että en tähän suostu. Ja nakkasin mikron takaisin hyllyyn ja otin halvimman mahdollisen mukaani. Myyjän ansiosta mukaani lähti 25€ halvempi mikro. En omilla rahoillani aio tukea tuollaista puljua ikinä. Maksan mielelläni enemmän että saan hyvää palvelua.
Mikä estää sua ostamasta sitä tuotetta netistä? Gigantilla on ihan toimiva nettikauppa ja muitakin vastaavia kauppoja on olemassa.
Mua ei kiinnosta autottomana lähteä jonnekkin pellonreunan jättikauppaan kiertelemään ja myyjää metsästämään, lisäksi kuunnella vielä mahdollista v-ttuilua. Samalla vaivalla, kun selvitit tuotteen tietoa netissä, oisit saanut sen jo tilattua.
Ja sille on syynsä, miksi Gigantissa asiointi on perseestä. Ja se on juurikin se, että myyjille maksetaan lisää liksaa, kun saavat myytyä kalliimpia tuotteita. En tiedä, onko muuallakin sama käytäntö.
Käyttäjä6443 kirjoitti:
Asiointi Gigantissa tuntuu joka kerta menevän saman kaavan mukaan. Haluat ostaa tietyn erittäin hyvin tuntemasi laitteen (tietokoe tai kamera). Tiedät, että laite ei ole paras mahdollinen, mutta Gigantin tarjouhinnalla hinta-laatusuhde on erinomainen. Laitteen kaikki hyvät ja huonot puolet olet selvittänyt perinpohjin kavereiden kokemuksista ja netistä.
Kaupassa tarjoustuote on piilotettu tai tarjoushinta ei ole esillä. Myyjä haukkuu valitsemasi tuotteen kelvottomaksi ja käskee satsata muutaman satasen enemmän parempaan laatuun. Lopulta haluamasi tarjoustuote "suostutaan" sinulle myymään (!), mutta saat valinnastasi henkilökohtaiset haukut. Sitten kaupataan varsin kallista ylimääräistä takuuta (väiteään olevan lähes välttämätön) ja puhelinliittymän vaihtoa ("ilmaista rahaa"). Et suostu näihinkään ja saat taas jonkun ikäväsävyisen kommentin. Lopulta tunnet suurta helpotusta, että pääsit liikkeestä ulos ja sait ostettua sen tarjoustuotteen mitä tulit ostamaan.
Kun asioista hyvin perillä olevaa kuluttajaa kohdellaan tällä tavalla, niin tulee mieleen, että miten liikkeessä huijataan esimerkiksi asioista tietämätöntä ikäihmistä, joka oikeasti ei ole ollenkaan selvillä millaisia laitteita on kaupan ja mitkä sopivat hänen tarkoituksiinsa ja kukkarolleen. Onko nykyisin enää edes olemassa kauppaa, jossa elektronikkaa myytäisiin asiantuntevasti, luotettavasta ja asiakkaan tarpeistä lähtien?
Verkkokauppa.com?
Vierailija kirjoitti:
Ja tuo kaikki sen jälkeen kun etsit 30min työntekijää auttamaan ja jos sattuukin olemaan työntekijä lähellä se juoruaa toisen kanssa ja mulkaisee kun kehtaat keskeyttää heidän rupattelunsa
Kantsii mennä arkena päivällä, niin saa palvelua.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ja tuo kaikki sen jälkeen kun etsit 30min työntekijää auttamaan ja jos sattuukin olemaan työntekijä lähellä se juoruaa toisen kanssa ja mulkaisee kun kehtaat keskeyttää heidän rupattelunsa
Kantsii mennä arkena päivällä, niin saa palvelua.
Joillakin meistä on töitä eli ei pääse kun vasta iltapäivästä ostoksille
Vierailija kirjoitti:
Mikä estää sua ostamasta sitä tuotetta netistä? Gigantilla on ihan toimiva nettikauppa ja muitakin vastaavia kauppoja on olemassa.
Mua ei kiinnosta autottomana lähteä jonnekkin pellonreunan jättikauppaan kiertelemään ja myyjää metsästämään, lisäksi kuunnella vielä mahdollista v-ttuilua. Samalla vaivalla, kun selvitit tuotteen tietoa netissä, oisit saanut sen jo tilattua.
Ja sille on syynsä, miksi Gigantissa asiointi on perseestä. Ja se on juurikin se, että myyjille maksetaan lisää liksaa, kun saavat myytyä kalliimpia tuotteita. En tiedä, onko muuallakin sama käytäntö.
Moni ei osta netistä siksi että joudut odottamaan tuotteen saamista ja Gigantissa usein käy niin että vaikka näyttää että varastossa on tuotetta niin saat viestin että tuote toimitetaan viikon tai kahden päästä
Itse käytän vain Gigantin nettikauppaa, livenä en oikein tykkää siellä asioida. Myyjät on jotenkin uhkaavia?? Hirveän suorapuheisia ja kylmiä, vittuilevat jne.
Kertaakaan en ole saanut liikkeestä sujuvasti mukaani sitä tarjoustuotetta mitä on mainostettu.
Myyjä tyrkyttää kalliimpaa vahtoehtoa ja haukkuu tarjoustuotteen paskaksi, jos sitä ylipäänsä löytyy...
Tässä vaiheessa ollaan poistuttu.
Kassalla kuulemma tivataan nimeä ja osoitetta vaikka haluaisi maksaa käteisellä, pitääkö tämä paikkansa?
Mä varaan netistä ja haen Gigantista kevyet tuotteet. Näin olen ostanut monta kertaa ilman mitään ongelmia. Tuotteet ovat aina olleet muutaman tunnin sisällä haettavissa. Isommat tuotteet tilaan kotiin eikä sekään ole koskaan ollut ongelma.
Miksi juttelette heidän kanssa. Sanotte vaan, että onko teillä tätä ja osoitat tarjousmainosta. Jos yhtään yrittää alkaa puhumaan, niin ei lähde siihen mukaan vaan uudestaan, otan tämän.
Vierailija kirjoitti:
Kertaakaan en ole saanut liikkeestä sujuvasti mukaani sitä tarjoustuotetta mitä on mainostettu.
Myyjä tyrkyttää kalliimpaa vahtoehtoa ja haukkuu tarjoustuotteen paskaksi, jos sitä ylipäänsä löytyy...
Tässä vaiheessa ollaan poistuttu.
Kassalla kuulemma tivataan nimeä ja osoitetta vaikka haluaisi maksaa käteisellä, pitääkö tämä paikkansa?
Nuo tiedot kysytään takuuta varten. Huoh.
Vierailija kirjoitti:
Kertaakaan en ole saanut liikkeestä sujuvasti mukaani sitä tarjoustuotetta mitä on mainostettu.
Myyjä tyrkyttää kalliimpaa vahtoehtoa ja haukkuu tarjoustuotteen paskaksi, jos sitä ylipäänsä löytyy...
Tässä vaiheessa ollaan poistuttu.
Kassalla kuulemma tivataan nimeä ja osoitetta vaikka haluaisi maksaa käteisellä, pitääkö tämä paikkansa?
Moni ja osoite kysytään sen takia että sillä kirjataan takuu tuotteelle. Löytyy heidän järjestelmästään jopa silloin kun sinä olet hukannut kuitin
Käyttäjä6443 kirjoitti:
Asiointi Gigantissa tuntuu joka kerta menevän saman kaavan mukaan. Haluat ostaa tietyn erittäin hyvin tuntemasi laitteen (tietokoe tai kamera). Tiedät, että laite ei ole paras mahdollinen, mutta Gigantin tarjouhinnalla hinta-laatusuhde on erinomainen. Laitteen kaikki hyvät ja huonot puolet olet selvittänyt perinpohjin kavereiden kokemuksista ja netistä.
Kaupassa tarjoustuote on piilotettu tai tarjoushinta ei ole esillä. Myyjä haukkuu valitsemasi tuotteen kelvottomaksi ja käskee satsata muutaman satasen enemmän parempaan laatuun. Lopulta haluamasi tarjoustuote "suostutaan" sinulle myymään (!), mutta saat valinnastasi henkilökohtaiset haukut. Sitten kaupataan varsin kallista ylimääräistä takuuta (väiteään olevan lähes välttämätön) ja puhelinliittymän vaihtoa ("ilmaista rahaa"). Et suostu näihinkään ja saat taas jonkun ikäväsävyisen kommentin. Lopulta tunnet suurta helpotusta, että pääsit liikkeestä ulos ja sait ostettua sen tarjoustuotteen mitä tulit ostamaan.
Kun asioista hyvin perillä olevaa kuluttajaa kohdellaan tällä tavalla, niin tulee mieleen, että miten liikkeessä huijataan esimerkiksi asioista tietämätöntä ikäihmistä, joka oikeasti ei ole ollenkaan selvillä millaisia laitteita on kaupan ja mitkä sopivat hänen tarkoituksiinsa ja kukkarolleen. Onko nykyisin enää edes olemassa kauppaa, jossa elektronikkaa myytäisiin asiantuntevasti, luotettavasta ja asiakkaan tarpeistä lähtien?
Juuri tuon paskan myyntityylin takia meidän perhe ei ole vuosiin asioinut gigantissa. Ihan sama miten hyvä tarjous on kuvastossa, niin sinne ei mennä.
Tilaa tuote suoraan noudettavaksi, niin ei kukaan kommentoi. Suomalainen kodinkoneketju on viimeinen paikka, mistä kysyisin neuvoa tuotteen valinnassa.
Joko netistä, tai sitten varaa tuotteen nettisivuilta ja käy noutamassa suoraan tiskiltä. Sama juttu oli sitten kyseessä Gigantti tai Power.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kertaakaan en ole saanut liikkeestä sujuvasti mukaani sitä tarjoustuotetta mitä on mainostettu.
Myyjä tyrkyttää kalliimpaa vahtoehtoa ja haukkuu tarjoustuotteen paskaksi, jos sitä ylipäänsä löytyy...
Tässä vaiheessa ollaan poistuttu.
Kassalla kuulemma tivataan nimeä ja osoitetta vaikka haluaisi maksaa käteisellä, pitääkö tämä paikkansa?
Nuo tiedot kysytään takuuta varten. Huoh.
Miksi myyjä ei voinut kertoa tuota asiallisesti että takuuta varten kerrotko henkilötietosi?
Tivaamisen sijaan.
Mäkin varaan netistä ja haen sen tarjoustuotteen sitten siitä tiskiltä. Vihaan Gigantissa muuten asiointia.
Ja tuo kaikki sen jälkeen kun etsit 30min työntekijää auttamaan ja jos sattuukin olemaan työntekijä lähellä se juoruaa toisen kanssa ja mulkaisee kun kehtaat keskeyttää heidän rupattelunsa