Lue keskustelun säännöt.
Onko tämä jo käsitelty: Prisman kassa sai pyörätuolimiehen itkemään
15.02.2017 |
Kuinka nöyryyttävää onkaan sosiaalitoimiston asiakkaan maksusitoutumuksella maksaminen muutenkin, tässä tapauksessa miehellä oli kenkiin 70 euron maksusitoumus ja kengät maksoivat 74,50 euroa. Mies halusi maksaa 4,50 euroa itse mutta myyjä ei tähän suostunut. Miehellä ei ollut varaa maksaa koko summaa itse. Myykä kehotti miestä hakemaan sosiaalitoimesta 75 euron maksusitoumuksen ja tässä vaiheessa toinen asiakas puuttui tilanteeseen ja tokaisi että onko kenkiä vielä juhannuksena jäljellä koska asian käsittely kestää kauan sosiaalitoimessa. Lopulta tämä asiakas maksoi miehen kengät omalla kortillaan.
Kommentit (9)
No eihän tuo ole prisman kassan vika millään tavalla. Sossulla on tarkat rajat annetuille rahoille
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Luin ja oli ikävä juttu. Asiakaspalvelijoita pitäisi kouluttaa. Ei kaupassa voi työskennellä niin yksinkertainen ihminen, ettei osaa maksusitoumusten kanssa toimia oikein. Asiakas oli ihan oikealla asialla ostamassa kenkiä ja halusi tietenkin hyödyntää koko maksusitoumuksen. Yleensä korostetaan, että niistä ei saa rahaa takaisin, joten piti olla 70 euron arvoiset ja sattuikin sitten olemaan ihan lähelle sitä ja loput voi maksaa rahalla.
Ei ole kassan vika. Tulee seuraamukset, jopa potkut, myyjälle jos noita kiertää. X euroa on X euroa, eikä senttiäkään enempää. Kurja tilanne kaikesta huolimatta. :(
Käyttäjä4274 kirjoitti:
No eihän tuo ole prisman kassan vika millään tavalla. Sossulla on tarkat rajat annetuille rahoille
Ihan kelan sivultakin löytyy tieto että maksusitoomuksen ylittävän osan saa maksaa omilla rahoilla. Kuten tässä tapauksessa asiakas olisi tehnyt. Mutta prismalla on jostain syystä käytäntö ettei näin voi toimia.
Vierailija kirjoitti:
Käyttäjä4274 kirjoitti:
No eihän tuo ole prisman kassan vika millään tavalla. Sossulla on tarkat rajat annetuille rahoille
Ihan kelan sivultakin löytyy tieto että maksusitoomuksen ylittävän osan saa maksaa omilla rahoilla. Kuten tässä tapauksessa asiakas olisi tehnyt. Mutta prismalla on jostain syystä käytäntö ettei näin voi toimia.
Siellä oli väärä ohjeistus tai paremminkin siitä ohjeistuksesta puuttui, että voi rahalla maksaa sen ylimenevän osuuden eli siis ei ole käytäntöä, ettei voisi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Käyttäjä4274 kirjoitti:
No eihän tuo ole prisman kassan vika millään tavalla. Sossulla on tarkat rajat annetuille rahoille
Ihan kelan sivultakin löytyy tieto että maksusitoomuksen ylittävän osan saa maksaa omilla rahoilla. Kuten tässä tapauksessa asiakas olisi tehnyt. Mutta prismalla on jostain syystä käytäntö ettei näin voi toimia.
Siellä oli väärä ohjeistus tai paremminkin siitä ohjeistuksesta puuttui, että voi rahalla maksaa sen ylimenevän osuuden eli siis ei ole käytäntöä, ettei voisi.
Ehkä oli luotettu liikaa maalaisjärkeen.
Tää juttu on loppuun käsitelty!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tää juttu on loppuun käsitelty!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ei täällä saa käsitellä asioita loppuun, ilman että työssäkäyvätkin pääsevät sanomaan sanasensa.
On käsitelty. On haukuttu Prisma, kassa ja esimies ja pistetty vielä boikottiinkin.