Mitä vastata työhaastattelussa kun kysytään käyttäytymisestä ristiriitatilanteissa.

Jotain liibalaabaa siitä kuinka toimin itse aina sovittelijana ristiriitatilanteissa.

Aina olen vastannut että nautin ristiriitatilanteista niin paljon että olen taitava riidankylväjä. Harrastuksista kysyttäessä olen vastannut että enimmäkseen harrastan työpaikkakiusaamista ja eläinrääkkäystä.

ps mikä siinä on kun kukaan ei palkkaa???

pps oikeasti kannattaa vastata jotain sen suuntaista että on ristiriitatilanteissa sovitteleva, pyrkii löytämään kaikkia tyydyttävän ratkaisun yms.

En lähde provosointiin mukaan ja asiat on aina ratkaistavissa vaikkei kompromissi ole aina mahdollista. Kannatan avoimuutta työyhteisössä ja vaikeissakin asioissa. En mene itse henkilökohtaisuuksiin, enkä hyväksy sitä muiltakaan.

"Eriävä mielipide niin lyön naamaan kyselemättä."

Miten oikeasti toimit? Yritä tehdä siitä sliipatumpi versio. Jos joudut paniikkiin ja vetäydyt, niin sano vaikka, että otat askeleen taakse ja yrität rauhoittaa tilannetta, etkä lietsoa sitä.

Jos taas kiihdyttää nollasta sataan puolastat terrierin lailla kantaasi, niin sano että haluat aktiivisesti ratkaista tilanteet.

Ristiriita ei ole sama asia kuin riita. Tähän mennessä vastaukset on vääriä. Ristiriita voi olla erimielisyyttä tai tilanne jossa toimitte etiikkaanne vastaan, mutta riita on selkeästi jo eri asia. Eli tämän ymmärtäminen on se ydin. 

Vierailija kirjoitti:

Ristiriita ei ole sama asia kuin riita. Tähän mennessä vastaukset on vääriä. Ristiriita voi olla erimielisyyttä tai tilanne jossa toimitte etiikkaanne vastaan, mutta riita on selkeästi jo eri asia. Eli tämän ymmärtäminen on se ydin. 

Ja kun kuvaat tätä haastattelussa, niin sinua pidetään pilkunnusijana joka vastasi ohi kysymyksen. Tai ehkä haet töihin Kielikelloon.

Kiitokset. Olen oikeasti vähän sellainen että jos tulee monia ikäviä asioita joltain taholta niin menee herneenpalko syvälle nenään ja vetäydyn ja on vaikea enää olla hyvällä mielellä tämän ihmisen seurassa. Kärsin tästä vähän itsekin. Pitäisi varmaan mennä hoitoon.

Aika laaja kysymys tuo jos alkaa miettiä, kun ristiriitoja on aika paljon, on työntekijöiden väliset ristiriidat, asiakkaan ja työntekijän väliset ristiriidat, organisaation ja työntekijän arvojen väliset ristiriidat, henkilön omien ajatusten sisältämät ristiriidat (esim. järki ja tunne, oma moraali ja lojaalius työnantajaa kohtaan) jne.

Ärsyttä kun työhaastatteluissa esitetään tosi laajoja kysymyksiä ja odotetaan niihin jotakin yhden tai kahden lauseen vastausta.

Varmaan toteaisin tuohon jotakin, että yritän ratkaista ristiriidat puhumalla ja tehdä tarvittaessa kompromisseja, jos en saa ristiriitaa ratkaistuksi omin neuvoin, niin pyrin pyytämään apua ratkaisuun tarvittaessa työkavereilta tai esimieheltä.

Kannattaa ymmärtää, että kysyjä ei ole yleensä psykologi vaan ihan kuka vaan voi rekrytoida.

Koko kysymys on tuollaisenaan ihan liian epämääräinen, pitäisi määritellä tarkemmin minkälainen ristiriitatilanne on kysymyksessä. Olen täyttänyt sellaisen kyselyn työhaastatteluun liittyen ja siinä oli erittäin tarkkaan kuvattu erilaisia ristiriitatilanteita ja sitten piti vastata kuhunkin kysymykseen. Omat vastaukseni vaihtelivat aika paljonkin riippuen minkälainen ristiriitatilanne oli kyseessä.

Vierailija kirjoitti:

Ristiriita ei ole sama asia kuin riita. Tähän mennessä vastaukset on vääriä. Ristiriita voi olla erimielisyyttä tai tilanne jossa toimitte etiikkaanne vastaan, mutta riita on selkeästi jo eri asia. Eli tämän ymmärtäminen on se ydin. 

3, 4 ja 5 vastasivat kyllä ihan pätevästi toiminnasta ristiriitatilanteissa. Yhtäkään noista vastauksista ei ole välttämätöntä tulkita riitatilannetta kuvaavaksi, jollei välttämättä halua valita tarjolla olevista vaihtoehdoista huonointa.

Pyrin ristiriitatilanteissa molempia/kaikkia osapuolia miellyttävään kompromissiin, toki oman etiikan mukaisesti. Jos ristiriitatilanne on sellainen, joka ei käy yhteen oman moraalini kanssa, silloin pyrin ratkaisemaan tilanteen niin etten joudu toimimaan vastoin omatuntoani tai vastoin asiakkaan oikeuksia.

Hoitajana näihin kysymyksiin olen joutunut vastaamaan pari kertaa, kun sijaistan kuntani eri paikoissa. En tiedä sitten miten vastaukseni toimii esim. toimistotyötä hakiessa, mutta ihmisläheisessä työssä etiikka ja moraali ovat tärkeitä ja keskeisiä asioita.