Väittely vaimoni kanssa
Jouduin väittelyyn vaimoni kanssa kotisiivouksesta. Hänen mielestään tilaamamme kotisiivous ei täyttänyt hänen vaatimustasoaan. Vaimoni mielestä pesuhuoneen ja peiliovien siivous ei ollut riittävän hyvä ja hän halusi reklamoida asiasta yritystä ja saattaa asian tietoon myös yleisesti.
Mielestäni kotisiivouspalvelun taso vastaa yleisesti tätä tasoa eikä yksikään siivousfirma siivoa kenenkään kotia n. 60 -100 € hinnalla niinkuin asukas itse asunnon siivoasi. Vaimoni mielestä näin pitäisi tehdä.
En kiistä, etteikö siivous pitäisi tehdä juuri näin. Totesin, että yksikään siivousfirma ei pysty noilla hinnoilla tekemää kotisiivousta siten, että asukas olisi täysin tyytyväinen jälkeen. Poislukien asiakkaat, joille siivoustyönjäljellä ei ole niin suurta merkitystä (esim. minulle).
Sanoin vaimolle, että reklamaatio yritykselle/ asian julkituominen yleisille keskustelupalstoille ei todellisuudessa paranna jatkossa asuntomme siivouspalvelun tasoa. Vaimoni sanoi, että asian julkituonti voi vaikuttaa alan yleiseen palvelutason parantamiseen. Sanoin vaimolle, että siivousyrityksiä Tampereella riittää ainakin kymmeniä, mielestäni yli sata.
Yksittäinen siivousfirmalle laitettu reklamaatio tai keskustelupalstalle kirjoitettu valitus ei mielestäni vaikuta yleisellä tasolla alueemme saati sitten asuntomme siivoustason laatuun. Tottakai valitukset luetaan keskustelupalstalla, mutta aina löytyy joku siivousfirma joka tekee saman välttävän suorituksen siivoustyössä.
Esimerkkinä vaimolleni sanoin, että voimme tilata alueen kalleimman ja hyvämaineisimman siivousliikkeen tekemään asuntomme siivouksen ja siitä huolimatta vaimollani olisi sanottavaa siivoustyön laadusta.
Kommenttini oli, että yksikään kireästi kilpailutettu siivousyritys ei pysty tekemään kotimme siivousta siten, että vaimoni olisi siivoustyöhon täysin tyytyväinen.
Itse en missään nimessä maksaisi 55 € siivoustyöstä, jossa joudumme itse kuitenkin järjestelemään paikat siivoustyötä varten ja jälki on huonompaa kuin oman siivouksemme jäljetä.
Onko joku saanut parempaa siivousta kotiinsa?