Lue keskustelun säännöt.
Hyvän asiakaspalvelijan tunnusmerkit!
Kommentit (2)
Ei tehdä oletuksia ja ei pidetä asiasta ihan idioottina. Autokaupoilla myyjät 95% kuuntelevat miestä ja miehen visioita, jos siis parina menemme ostamaan autoa.
Elektroniikkamyyjät (erityisesti Gigantissa) tuntuvat kuvittelevan olevansa jotain gurua, vaikka näkee, että he keksivät ihan päästään niitä juttuja, eivätkä osaakaan sitten vastata jos tulee tiukka kysymys.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakkaan kohtaaminen kiireettömästi, kunnioittaminen, ystävällisyys ja kiittäminen.