Saako Nordean konttoreista enää vaihtaa valuuttaa?

Forexilla käyn.

Onko Nordealla enää edes käteispalveluja? Meidän konttorista lopetettiin käteisen käsittely.

Panaman balboan vaihtaminen ainakin pitäisi onnistua.

Kuulemma ei. Näin sanottiin minulle joskus maalis-huhtikuussa. Forexissa vaihdetaan.

Kyllä isommissa konttoreissa ainakin pitäisi onnistua. Mutta ihan periaatteen vuoksi kannattaa tehdä se, että jos asut jossain pikkupaikkakunnalla, niin käyt siellä konttorissa kysymässä ja jos valittavat jostain että "meillä ei ole käteispalveluita", niin haukut ne ämmät ja konttorin palvelun alimpaan helvettiin ja lähdet ovet paukkuen. Liian harva tekee tätä Suomessa ja konttorit saavat kaikessa rauhassa supistaa palveluitaan mielin määrin.

Luuletko 5 että niillä konttoreilla on muka mitään sananvaltaa siihen, mitä palveluja siellä tarjotaan?

Vierailija kirjoitti:

Kyllä isommissa konttoreissa ainakin pitäisi onnistua. Mutta ihan periaatteen vuoksi kannattaa tehdä se, että jos asut jossain pikkupaikkakunnalla, niin käyt siellä konttorissa kysymässä ja jos valittavat jostain että "meillä ei ole käteispalveluita", niin haukut ne ämmät ja konttorin palvelun alimpaan helvettiin ja lähdet ovet paukkuen. Liian harva tekee tätä Suomessa ja konttorit saavat kaikessa rauhassa supistaa palveluitaan mielin määrin.

No mutta kun ei vaihdeta valuuttaa enää. Näin sanotiiin suuren kaupungin suurimmassa Nordeassa keväällä.

Kaupunkimme pääkonttorissa vaihdetaan. Tosin rahat pitää "tilata" etukäteen, sinne ei voi vain mennä ja pyytää kruunuja tilalle.

Nordean konttorissa ei voi edes avata tiliä! Täällä konttorissa emme avaa tilejä, teidän pitää varata aika toiseen konttoriin, sanoi pankkitoimihenkilö kun yritin avata lapselle tiliä. Olin ihan huuli pyöreänä että oliko tämä siis pankki...?

Vierailija kirjoitti:

Luuletko 5 että niillä konttoreilla on muka mitään sananvaltaa siihen, mitä palveluja siellä tarjotaan?

Kyllä siinä kohtaa kun riittävän moni käy siellä raivoamassa ja siirtää tilinsä pois, niin asiaan kyllä kiinnitetään huomiota. Suomalainen ei osaa koskaan vaatia mitään, vaan tyytyy mutisemaan itsekseen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Luuletko 5 että niillä konttoreilla on muka mitään sananvaltaa siihen, mitä palveluja siellä tarjotaan?

Kyllä siinä kohtaa kun riittävän moni käy siellä raivoamassa ja siirtää tilinsä pois, niin asiaan kyllä kiinnitetään huomiota. Suomalainen ei osaa koskaan vaatia mitään, vaan tyytyy mutisemaan itsekseen.

Suomalainen ei osaa koskaan antaa asiallista palautetta, vaan vaihtoehdot ovat juurikin mutina tai sekopäinen raivo, jossa mennään ihan jopa henkilökohtaisuuksiin. Ilkeys ei ole sama asia kuin rakentava asiakaspalaute. Ja ennen kaikkea suomalaiset eivät osaa antaa kirjallista asiakaspalautetta omalla nimellään, jonka voisikin helposti välittää jonnekin ylemmälle taholle. Asiakaspalvelijalle kiroilu sylki lentäen ei auta mitään.

Nosta käteistä Nordean automaatista Ruotsissa. Oli ainakin viimeksi maksutonta kun honnat tarkistin.

Mitä asiakaspalveluja Nordean paikalliskonttorista sitten saa?

Vierailija kirjoitti:

Mitä asiakaspalveluja Nordean paikalliskonttorista sitten saa?

Ajanvarauksella saa neuvontaa ja  lainaa voi ottaa :D

http://www.nordea.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset-raha-asiat/tilit-ja-maksut/matkavaluutta.html

Nordeasta voi tilata ulkomaan valuuttaa postissa.

Mihin tarvit kruunuja etukäteen? Kortilla voi maksaa kuten täälläkin ja automaatista voi nostaa paikanpäällä vähän hätävaraksi.

Nordeassa ei edes vaihdeta isoa eron seteliä pienemmäksi, käteisenä. Piti talettaa omalle tilille ja sitten nostaa sieltä.

Tämä kaikki siis samalla käynnillä.

Äly hoi!

Vierailija kirjoitti:

Nosta käteistä Nordean automaatista Ruotsissa. Oli ainakin viimeksi maksutonta kun honnat tarkistin.

Ei ole maksutonta, maksaa 75 senttiä. Hinnastosta löytyy.

Pankit ei enää juuri vaihda valuuttaa , kallista ja kannattamatonta liiketoimintaa kuulema, minut ohjattiin suoraan Forexiin.

Mitä tulee tuohon huutamiseen ja meuhkaamiseen kassatoimihenkilölle pankissa, toivottavasti se oli vitsi. Ihan kuin yksittäinen toimihenkilö konttorin palveluille mitään mahtaisi. Palaute kannattaa laittaa suoraan johtajille.

Nettisivujen perusteella ei saa Nordean konttoreista enää, vaan suositellaan Forexia. Nordean ja Stockan korteilla saa jonkun edun, olisiko ollut parempi vaihtokurssi. Näin pari viikkoa sitten.

Mä en löydä sitä 75 senttiä hinnastosta vaan tämän:

Nordean automaateilla tehdyistä käteisnostoista Nordea Pankki Suomen MasterCard-, Nordea/MasterCard Debit- ja Nordea Electron -korteilla Norjassa, Ruotsissa ja Tanskassa 0,00 €