Mitä tarkoittaa että "tuote on keräilyssä"??
Tilasin yhden pöydän tällä viikolla, mutta sitä ei ole vielä lähetetty. Laitoin Anttilan asiakaspalveluun viestiä ja kysyin että milloin kyseinen pöytä mahdollisesti toimitetaan ja sieltä tuli vaan lyhyt ja ytimekäs vastaus että "Hei kiitos viestistä, tuote on edelleen keräilyssä" .....Saisko saman suomeksi......???
Kommentit (4)
Eli tilauksesi on otettu vastaan ja laitettu firmassa eteenpäin varastolle, jossa sinun tuotteesi kerätään ja laitetaan eteenpäin seuraavaan vaiheeseen kuljetusyhtiön kuljetettavaksi. (keräily)
Eli tuotteesi ei ole vielä päässyt kuljetusyhtiön haltuun eikä ole vielä matkalla sinullepäin, mutta tuloillaan.
Se tarkoittaa, että varaston pojille on laitettu pyyntö hakea tuote varastosta ja laittaa se pakettiin. Jos tilauksia on paljon, pojilla voi olla paljon pyyntöjä jonossa.
Vierailija kirjoitti:
Tilasin yhden pöydän tällä viikolla, mutta sitä ei ole vielä lähetetty. Laitoin Anttilan asiakaspalveluun viestiä ja kysyin että milloin kyseinen pöytä mahdollisesti toimitetaan ja sieltä tuli vaan lyhyt ja ytimekäs vastaus että "Hei kiitos viestistä, tuote on edelleen keräilyssä" .....Saisko saman suomeksi......???
Mikä oli luvattu toimitusaika?
Ko. yrityksestä löytyy paljon huonoja asiakaspalvelukokemuksia netistä, joten et olisi ainut kenen toimitus viivästyy.
Tilaus on vastaanotettu ja varaston henkilökunnalla käsittelyssä. Ehkä niillä ei ole tarpeeksi isoa laatikkoa mihin pakata.