En halua Zalandolta tilaamaani tuotette

Up

pitää hakee ja laittaa sit palautuksee

Miksi et halua?

Pitää ymmärtääkseni hakea ja palauttaa ohjeiden mukaan. Pitää myös kuitata palautus Zalandon asiakastilille. Jos on maksanut verkkopankissa tilauksen etukäteen, he palauttavat rahat tilille, kun ovat saaneet sekä kuittauksen että palautuspaketin. Minulla on kokemusta asiasta, joten tiedän.

Tällä hetkellä tilanteeni on se, että tilasin ja sain jo paketin, jossa on liian isojen ja käytännössä rumiksi osoittautuneiden kenkien lisäksi ihana takki, mutta numeron liian isona. Tilasin toisen takin, ja tämä paketti on jo matkalla minulle, mutta tajusin vasta jälkikäteen, että siinä takissa eräs yksityiskohta, jota en halua. Joudun siis palauttamaan jo saapuneen paketin kokonaan, hakemaan ja palauttamaan tulevan paketin, odottamaan palautusrahoja ja sitten tilaamaan taas ensimmäisen paketin takin, mutta pienemmässä koossa.

Jos kolmas takki osoittautuu liian pieneksi ja joudun palauttamaan taas ja odottamaan rahoja, revin pelihousuni (enkä tilaa uusia pelihousuja Zalandolta).

Tilasitko laskulla? Jos jätät noutamatta, se kyllä palautuu automaattisesti Zalandolle ajan x jälkeen, mutta jatkossa et saa tilattua laskulla. Zalando on kuulemma hidas palauttamaan etukäteen maksettuja rahoja, joten jos arvostat laskulla ostamista, nouda ja palauta.

mä en tajuu miksei kaikki tilaa laskulla. 

Rahojen palautus kesti noin viikon siitä kun paketti oli heille palautunut. Helppoa.

Vierailija kirjoitti:

Rahojen palautus kesti noin viikon siitä kun paketti oli heille palautunut. Helppoa.

Sama kokemus minulla. Rahojen palautus oli nopeampaa kuin olin osannut odottaakaan.

4