Verkkokaupat yrittävät huijata rahojen palautuksissa?

Oletteko muut törmänneet tähän? Eli kun palautat verkkokaupasta ostamasi tuotteen, ei maksun palautusta kuulukaan, vaikka siitä olisi tullut vahvistus. Kun soittaa ja kysyy asiasta, niin selitetään, että se on vain jotenkin unohtunut ja että nyt maksu on lähtenyt. Ovatko kaksi kohdalleni osunutta tapausta siis vain sattumaa ja huonoa tuuria? Ainakin toinen verkkokauppa oli suomalainen, toisesta en muista.