Vaihtaakohan Stocka joululahjoja ilman kuittia?
Sain lahjaksi Estee Lauderin kosmetiikkaboksin, jossa on neljä hoitotuotetta. Ovat vaan ihan väärälle ihotyypille, joten en voi niitä käyttää. Ovat laatikossa, jossa on muovisuojus päällä eli täysin koskemattomia. Kuittia ei ole, mutta lahjakääreestä tiedän että on ostettu Stockalta.
Kommentit (4)
että vaihtavat. Ota kääre mukaan jos on tallella.
Tee vaikka niin, että soita etukäteen ja kysy, jolloin voit tiskillä vedota siihen, että puhelimitse on sanottu sen onnistuvan.
Mun mielestä on kuitenkin täysin kohtuullista, että kuittia vastaan ainoastaan vaihdetaan. Eilen just kuuntelin sivukorvalla, miten joku mummo kyseli takuun perään. Oli ostanut lapsenlapselleen jonkun lahjan, postittanut sen toiselle puolen maata joululahjaksi ja lahjan avattua oli todettu, että siinä oli lamppu rikki. Nyt mummo vaati korvausta vedoten kolmen vuoden takuuseen, vaikka ei ollut edes tajunnut säästää kuittia. Mitä oli lähettänyt postissa helposti särkyvää (takuulla ilman särkyvän lisämaksua) ja vielä laittanut kuitin roskiin?
Itse olen saanut palautettua lastenvaatteita N viikkoa ostamisen jälkeen (=reilusti palautusajan umpeuduttua), tuotteita ilman kuittia jne. Osaavat palvelun :).