Onko mitään tehtävissä kun paketti ulkomailta on kadonnut?
Tilasin Saksasta vaatteita ja lasku oli suuri.Ko. nettikauppa on todella luotettava ja olen tilannut sieltä ennenkin.Tällä kertaa painoin kuitenkin tilatessa vahingossa väärää nappia ja maksoin tilisiirrolla enkä luottokortilla kuten yleensä (nettikauppa on verified by Visa).Maksu siirtyi ja sain lähetysvahvistuksen tuotteista.
Ongelmana on nyt se, ettei paketti ole tullut perille.Kun otin yhteyttä niin nettikauppa vahvisti että he ovat lähettäneet paketin pari viikkoa sitten.Aikaisemmin posti on tuonut paketit aina muutamassa päivässä.Nyt siis näyttäisi siltä että paketti on kadonnut matkalla eikä esim. seurantakoodia ole.Onko siis mitään tehtävissä kun en tällä kertaa maksanut edes luottokortilla?
Kommentit (6)
vaikka oli maksanut....... Minusta kyllä niitä kannattaa täällä mainostaa jottei muut tilaisi niistä mitään.
Varsinkin jos on ihan selviä tapauksia kuten tämä tanskalainen SEJEUNGER.
olin pakannut vaatteet H&M muovipussiin (ei olis pitänyt) ja paketti oli eksynyt tanskan hennesille. Sieltä sitten olivat lähettäneet eteenpäin oikeaan osoitteeseen.
Loppu hyvin kaikki hyvin!
..niin, ja meileihin ja kyselyihini vastattiin koko ajan tosi nopeasti ja asiallisesti
eli näistä nettikaupoista otan ainakin itse mielelläni kommentteja, jos on selvä tapaus. Ettei tarvitse itse menettää rahojaan... Hyvä Poppy, että sinulla tavarat löytyivät!
Palautin vaatteita Tanskaan (nettikauppa), peketti ei ollut kirjattu.
Nyt on siis paketti hukassa kolmatta viikkoa.
Katoamisilmoituksen voit tehdä postiin. Muuten en osaa neuvoa.
Tosi ikävä juttu ;(
Itse en ole tilannut kuin muutamasta sakasalaisesta kaupasta ja aina olen saanut seuranta koodin. Tietäisi vaan jatkossa että kyseisestä kaupasta ei seurantakoodia saa.
voisitko kertoa mistä nettikaupasta kyse? Mulla on reklamaatio myös tanskalaiseen nettikauppaan tulossa ja ajattelin onkohan samasta kyse... (eli uskallanko lähettää vaatteita takaisin)