Lue keskustelun säännöt.
Hitto, mistä alan kyselemään, eka Zalando-tilaukseni lienee kadonnut matkalla?
08.12.2014 |
Tilasin Zalandolta 25.11.
Tilauksenseurannassa 27.11. paketti on lähtenyt Saksasta, ja tapahtumia on sitten 28.11., 1.12. ja 2.12. Viimeisissä siis lukenut "tilaus on matkalla". Nyt tuon 2.12. jälkeen tilauksenseurannassa ei ole tapahtunut mitään, eikä pakettia ole kuulunut. Zalandoltahan luvataan paketit 4-7 arkipäivässä, ja nyt on arkipäiviä kulunut jo yli tuon..
Mistä lähden pakettia kyselemään??
Kommentit (7)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voi kyllä kestää, jouluruuhkaa..mulle tulli elloksen paketti ennekuin zalandon vaikka tilasin zalandosta ekana ja yleensä elloksella kestää pari viikkoa toimitus.
Kysy matkahuollolta, jos paketin toimitus on sitä kautta. Eli soita matkahuollon asiakaspalveluun.
Joo, siinä vaiheessa kun mikä tahansa paketti saapuu Suomen kamaralle, se häviää moneksi päiväksi johonkin mustaan aukoon, kun logistiikkaa hoitaa Itella tai Matkahuolto. Suomen rajalle saakka seurantaa voi tehdä reaaliajassa vaikka 10min välein, mutta sitten lakkaa homma toimimasta. Kyllä se on tulossa, veikkaan ensi viikon alkua, kun oli toi pyhä tuossa viime viikonloppuna.
En ole Zalandolta ikinä tilannut, mutta kerran vastaavassa tilanteessa sain lähettäjältä Suomen postiseurannan koodin. En tiedä mistä he sen olivat saaneet, mutta sillä koodilla löytyi sitten Postin järjestelmästä.
Asiakkaanahan siinä lähetyksessä on Zalando, et sinä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="08.12.2014 klo 11:51"]
Joo, siinä vaiheessa kun mikä tahansa paketti saapuu Suomen kamaralle, se häviää moneksi päiväksi johonkin mustaan aukoon, kun logistiikkaa hoitaa Itella tai Matkahuolto. Suomen rajalle saakka seurantaa voi tehdä reaaliajassa vaikka 10min välein, mutta sitten lakkaa homma toimimasta. Kyllä se on tulossa, veikkaan ensi viikon alkua, kun oli toi pyhä tuossa viime viikonloppuna.
[/quote] Tää johtuu siitä että lähetykset tulee rullakoissa ja niitä ei skannata ennenkuin rullakot puretaan Matkiksella. Tätä logistiikka muuten ei varsinaisesti edes hoida Matkis vaan PostNord.
UP!