En ymmärrä miksi kassoja pidetään tyhjäpäisinä

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 12:17"]

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 11:08"]

Luitko kakkonen edes aloitusta? Miksi pidät kassatyötä sellaisena, että siellä ollaan hommissa "jos ei muuta saa tai ei muuhun kykene"?

[/quote]

En ole kakkonen, mutta kyllähän palkkaus kertoo sen olennaisen. 

Miksi lääkärit saavat parempaa palkaa kuin lähihoitajat? Koska lähihoitajaksi kelpaa lähes kuka tahansa ja taas lääkäriksi valikoidutaan vaativien pääsykokeiden kautta. 

Miksi kassatyöntekijää ei erityisemmin arvosteta? Koska esim. 18-vuotias tyttöni pääsi tähän työhön kävelemällä sisään elintarvikeliikkeeseen ja puhumalla myymäläpäällikölle. 

Eipä muuten työn vaativuudesta ole pahemmin ollut puhetta. 

[/quote]

on olemassa asiakaspalvelijoita ja sitten on olemassa näitä sun tyttären kaltaisia, kävelin sisään-työ ei todellakaan ole vaativaa ja sen kyllä sitten asiakaspalvelussa huomaa.. "mä olen vaa töissä täällä"

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 14:19"]

Ei suinkaan kaikkia kassoja pidetä tyhjänpäiväisenä, mutta jokaisen kassan on ihan itse ansaittava oma kunnioituksensa ja arvostuksensa. Jostakin syystä, Suomessa ei todella ymmärretä asiakaspalvelusta mitään ja sitä pidetään jopa arvoa alentavana, jos suostuu pyyteettömästi palvelemaan ja huomioimaan asiakkaan  tarpeet. Hyvän päivän toivotukset ja hyvästit kun tuppaavat unohtumaan, puhumattakaan silmiin katsominen tai pienet eleet esim. koskaan en ole Suomessa törmännyt kassan auttavan asiakasta ostosten pakkaamisessa vaan mieluimmin hän istuu tumput suorana, vaikka muita asiakkaita ei olisikaan.

[/quote]

Suomessa ruokakaupoissa ei pakata ostoksia, ja se on normaalia meidän maassamme. Jos myyjät alkaisivat pakkaamaan jokaisen asiakkaan viikon ruokaostokset, niin jonottaminen olisi jo ihan omaa laatuaan. Lisäksi kaikki eivät halua tavaroihina koskettavan ja nimenomaan suuttuisuvat sitten siitä, kun myyjä on heidän mielestään pakannut väärin. 

Niissä maissa, joissa ruokakaupan pakkaaminen on yleistä, on ihan omat pakkaajat sitä tekemässä jotta kassatoiminta pysyisi liikkeellä. 

Kyllä tuo tyhjäpäisyys-juttu on lähinnä kassalla työskentelevien oma ajatus. Sitten kytätään silmä kovana kaikkia pieniäkin todisteita siitä että muut ajattelevat samoin. Se johtuu vain siitä että ihminen itse häpeää työtään. Tuota näkee paljon esim. kassojen ja siivoojien keskuudessa. Mutta ei suurin osa asiakkaista ajattele heistä mitään.

En myöskään tajua tuota työn haasteellisuuden vakuuttelua. Kassatyö on yksinkertaista, miksi sitä ei voi myöntää? Miksi se hävettää niin, jos oma työ ei ole vaikeaa?

Mua ei oikeastaan kiinnosta mitä muut ajattelee mun työstä tai mun älykkyydestä. Olen sekä kassalla että hyllyttämässä. Asiakkaista en niin välitä, mutta tykkään siitä, että näen työn tuloksen heti ja saan tehdä fyysistä työtä. Saan siitä hyvän mielen kun olen purkanut lavallisen tavaraa ja hylly on kuin viivottimella vedetty. Ainoa myyjän työssä tarvittava taito, mitä en osaa, on ennustaminen. Nyt vappua varten on saanut miettiä, että ostaako ihmiset nakkeja kolme laatikollista vai kolme lavallista vai jotain siitä välistä. Jos joku pitää minua tyhmänä sen takia, että olen myyjä niin se ei todennäköisesti tiedä sitä, että peruskoulun päättötodistukseni ka oli 9,2 eikä ehkä sitäkään, että silloin kun en ole töissä, luen paljon, olen kiinnostunut mitä maailmalla tapahtuu ja ihan vaan huvikseni opiskelen lisää asioista joista olen kiinnostunut mm. biologia ja maantieto.

Teen tuota työtä koska sitä on todella hankala ottaa kotiin mukaan. Kun laitan työpaikan oven perässäni kiinni työvuoron jälkeen, ei työasioita tarvitse miettiä ennen seuraavan vuoron alkua. Ei ole työsähköpostia, ei puheluita kotiin eikä työpapereita kotona pyörimässä. Ei tarvitse edes miettiä onko edustavia vaatteita puhtaana, kun työmatkan voi mennä vaikka verkkareissa ja töissä vaihtaa firman vaatteet päälle (ne pesetetään pesulassa). Työpäivä loppuu juuri silloin kun se on vuorolistaan merkattu, eikä tarvitse murehtia, että venähtääkö palaveri ja ehdinkö ajoissa päiväkodille.

Omasta mielestäni mulla on älyllisiä resursseja vaativampaankin työhön, mutta niin kauan kun pysyn fyysisesti kunnossa, todennäköisesti pysyn myyjän työssä. Siihen asti käytän älyäni vapaa-ajalla :)

Työskentelin myyjänä lukion ja opiskelujen ohella ja pidin kyllä työstä. Omien kokemuksien mukaan myyjän työ marketissa oli melko helppoa, oli toki paljon muistettavia asioita, mutta suurin osa oli helposti tarkastettavissa ja perustyö lähinnä sitä asiakkaiden palvelua ja rahastamista, osastolla hyllyttämistä ja tavaran tilaamista. Mitä pienempään yksikköön mennään, sitä enemmän osattavaa tulee: tilitysten tekemisiä, laskutusta, tilausten käsittelyä ym. 

Olen nykyään ihan koulutustani vastaavassa työssä esimiesasemassa, mutta aina välillä kun päivät venyvät ja työ stressaa mietin, miten mukavaa olisi olla jossain kivassa kaupassa töissä. Melkein voisin hakeakin, mutta niihin taitaa oikeasti olla aika vaikea päästä töihin :)

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 14:54"]

Kyllä tuo tyhjäpäisyys-juttu on lähinnä kassalla työskentelevien oma ajatus. Sitten kytätään silmä kovana kaikkia pieniäkin todisteita siitä että muut ajattelevat samoin. Se johtuu vain siitä että ihminen itse häpeää työtään. Tuota näkee paljon esim. kassojen ja siivoojien keskuudessa. Mutta ei suurin osa asiakkaista ajattele heistä mitään.

En myöskään tajua tuota työn haasteellisuuden vakuuttelua. Kassatyö on yksinkertaista, miksi sitä ei voi myöntää? Miksi se hävettää niin, jos oma työ ei ole vaikeaa?

[/quote]

Jos työt on vaikeita niin silloin ammattitaidossa saattaa olla puutteita :D

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 11:51"]

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 10:56"]

Kuten otsikossa, en ymmärrä miksi kaupan kassoja pidetään tyhjäpäisinä. Pienissä ja keskisuurissa myymälöissä kassan tehtävään kuuluu muutakin kuin rahastus. Pitää osata Veikkaus, postitoiminta, joissain jopa pankkitoiminta, kukkien tilaus ja hoitaminen, aikakauslehtien hoito, pullokoneiden hoito ja huolto, erilaisten kassalla tarvittavien asioiden tilaukset (karkit, kassit, rahat yms.). Tässä ei ole edes lueteltu vielä kaikki asioita joita täytyy työpäivän aikana hoitaa. Ja se kaikkein tärkein, mitä kyllä tyhjäpäinen ei osaa: ihmissuhdetaidot. Pitää osata tulkita ja ymmärtää jokaista ihmistä yksilönä. Pitää olla myös jatkuvasti valppaana varkaiden varalta, koska niitä valitettavasti käy päivittäin ja puoliakaan ei saada kiinni.

[/quote]

Tuossa nyt ei ollut lueteltuna mitään mitä normaali älynlahjoilla varustettu ihminen ei kykenisi omaksumaan hetkessä.

Käytäthän sinä kotonakin tietokonetta, pankki- ja veikkaussovellusta; imuria, pyykkikonetta, tiskikonetta ja induktioliettä; tilaat tai haet itse tarvitsemasi tavarat kaupasta oikeaan aikaan oikeaa tavaraa; pidät järjestyksessä kodin ja perheen varustuksen, huolehdit myös hävikistä ettei ne pipot ja hanskat ole aina häviksissä; jollain on kotona puutarhaa tai viherkasveja; sukulaissuhteet, lapsen kaverisuhteet, kassantädit ja naapuritkin vaativat sosiaalista kanssakäymistä....

Mutta tulepa tänne tietokoneen ääreen vaikka kertomaan sen pullokoneen sielunelämästä, montako tuntia hammashihna kestää venymättä ja voiko metallisen akselin korvata muovisella edullisemmalla ilman että kaupankassalle aiheutuu lisää huoltokäyntejä koneelle. 

[/quote]

Aika naurettavaa verrata pankkityöskentelyä siihen, kun itse maksaa laskuja verkossa. Tiedäthän, että on monia lakeja, asetuksia ja pankin omia toimintaohjeita, joita on noudatettava pilkulleen? Ja Veikkauksen myyminen asiakkaalle on sama kuin pelaisi itse netissä. Huh huh. Tämä on juuri tätä toisten töiden aliarvioimista. Heiii, mut taksikuskin ammattihan on sama, ku heitän joskus kaverii tonne toiselle puolelle kaupunkia!! Että alko ärsyttämään!

Halusin tuoda aloituksella esille mm., että monesti kassatyöskentely on muutakin kuin itse kassatyöskentelyä (joka muuten sekään ei ole pelkästään käteis- tai korttimaksutapahtumien lyömistä, vaan on monia muitakin asioita mitä siinä täytyy muistaa). En ole väittänytkään, että nämä kassan sivuhommat olisivat ydinfysiikkaa, mutta ne lisätyöt yhdistettynä kovaan kiireeseen ei tee asiasta läpihuutojuttua. Ja mitä sosiaalisiin taitoihin tulee. Kyllä, niitä on pakko olla. Ehkä sinun kanssasi asioidaan "kiitos ja hei" -mentaliteetilla, mutta monille vanhuksille kaupassa käynti on päivän kohokohta ja he haluavat keskustella kassan kanssa. Toinen ääripää on humalaiset, narkkarit tai varkaat. Heitäkin on osattava käsitellä oikein tai on itse lirissä.

Ja viimeisin oli AP :)

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 14:54"]

Kyllä tuo tyhjäpäisyys-juttu on lähinnä kassalla työskentelevien oma ajatus. Sitten kytätään silmä kovana kaikkia pieniäkin todisteita siitä että muut ajattelevat samoin. Se johtuu vain siitä että ihminen itse häpeää työtään. Tuota näkee paljon esim. kassojen ja siivoojien keskuudessa. Mutta ei suurin osa asiakkaista ajattele heistä mitään.

En myöskään tajua tuota työn haasteellisuuden vakuuttelua. Kassatyö on yksinkertaista, miksi sitä ei voi myöntää? Miksi se hävettää niin, jos oma työ ei ole vaikeaa?

[/quote]

Tämä! Suomessa ei muutenkaan ole nykyään tervehtiminen kovin muodikasta, niin eikö vain joku siivooja tule aina tasaisin väliajoin av:lle päivittämään, kun juuri häntä ei tervehditä...

Se vaan, että kukaan muu ei kiinnitä niin kovasti huomiota mitä muut ajattelevat heistä ja ole syyttelemässä.

[quote author="Vierailija" time="29.04.2015 klo 08:39"]

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 11:51"]

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 10:56"]

Kuten otsikossa, en ymmärrä miksi kaupan kassoja pidetään tyhjäpäisinä. Pienissä ja keskisuurissa myymälöissä kassan tehtävään kuuluu muutakin kuin rahastus. Pitää osata Veikkaus, postitoiminta, joissain jopa pankkitoiminta, kukkien tilaus ja hoitaminen, aikakauslehtien hoito, pullokoneiden hoito ja huolto, erilaisten kassalla tarvittavien asioiden tilaukset (karkit, kassit, rahat yms.). Tässä ei ole edes lueteltu vielä kaikki asioita joita täytyy työpäivän aikana hoitaa. Ja se kaikkein tärkein, mitä kyllä tyhjäpäinen ei osaa: ihmissuhdetaidot. Pitää osata tulkita ja ymmärtää jokaista ihmistä yksilönä. Pitää olla myös jatkuvasti valppaana varkaiden varalta, koska niitä valitettavasti käy päivittäin ja puoliakaan ei saada kiinni.

[/quote]

Tuossa nyt ei ollut lueteltuna mitään mitä normaali älynlahjoilla varustettu ihminen ei kykenisi omaksumaan hetkessä.

Käytäthän sinä kotonakin tietokonetta, pankki- ja veikkaussovellusta; imuria, pyykkikonetta, tiskikonetta ja induktioliettä; tilaat tai haet itse tarvitsemasi tavarat kaupasta oikeaan aikaan oikeaa tavaraa; pidät järjestyksessä kodin ja perheen varustuksen, huolehdit myös hävikistä ettei ne pipot ja hanskat ole aina häviksissä; jollain on kotona puutarhaa tai viherkasveja; sukulaissuhteet, lapsen kaverisuhteet, kassantädit ja naapuritkin vaativat sosiaalista kanssakäymistä....

Mutta tulepa tänne tietokoneen ääreen vaikka kertomaan sen pullokoneen sielunelämästä, montako tuntia hammashihna kestää venymättä ja voiko metallisen akselin korvata muovisella edullisemmalla ilman että kaupankassalle aiheutuu lisää huoltokäyntejä koneelle. 

[/quote]

Aika naurettavaa verrata pankkityöskentelyä siihen, kun itse maksaa laskuja verkossa. Tiedäthän, että on monia lakeja, asetuksia ja pankin omia toimintaohjeita, joita on noudatettava pilkulleen? Ja Veikkauksen myyminen asiakkaalle on sama kuin pelaisi itse netissä. Huh huh. Tämä on juuri tätä toisten töiden aliarvioimista. Heiii, mut taksikuskin ammattihan on sama, ku heitän joskus kaverii tonne toiselle puolelle kaupunkia!! Että alko ärsyttämään!

[/quote]

Ei sen kassan tarvitse niistä laeista ja asetuksista tietää kuin sen verran mitä koulutuksessa on kerrottu. Eli tyyliin syötä tämä luku tuohon ruutuun ja tallenna tästä, jos tarvii korjata niin paina tuota nappia. Ja jos ei jotain yksityiskohtaa muista, niin vieressä on puhelin jolla soittaa esimiehelle ja varmistaa.

Samanlaisia tietokoneohjelmia ne kassat on kuin kotikoneessakin....opeteltavissa ja niihin saa koulutuksen.

Kassat ovat kaupan sielu, sen  kasvot,henki ja elämä. Ajatelkaa miten kolhua on sitten tulevaisuudessa kun sekin työ on automatisoitu niin ettei asiakas näe enää ostopaikassaan (jota et enää siinä vaiheessa voi ´myymäläksi´ enää edes nimittää) ketään kaupan edustajaa. Painelee vain jotain nappia tai syöttää johonkin vain tavarakoodeja ja tuotteet putkahtavat suoraan jostain putkesta tai nauhalta kassiin.Kassat ovat nyt kuitenkin tarpeellisia ja useimmat heistä, niin naiset kuin miehetkin ihan mukavia ja piristäviä ihmisiä. 

On paljon sellaisia töitä ,joihin periaatteessa kuka tahansa normaaliälyinen ihminen pystyy, ja johon ei välttämättä kovin pitkää perehdyttämisjaksoa tarvita. Eli siis töitä, jotka eivät sinänsä  tosiaankaan ole mitään ´rakettitiedettä´,mutta joissa on vain se, että 1) ne on tehtävä ja 2) j o n k u n  nekin on tehtävä.

Yhteiskunta ei voi toimia ,jos se koostuu pelkästään jostain  korkeakouluopiskelijoista ja akateemisesti pitkälle koulutetuista viranhaltijoista. Aivan kuten laivoissa ei riitä,että niissä olisi vain kapteeni ja päällystö mutta ei lainkaan miehistöä. Laivat eivät edes valmistu telakalta ilman valtavaa määrää työntekijöitä,pelkkä suunnitteluporras ei riitä ja lisäksi matkojen myymiseen ja matkustajien mukavuudesta huolehtimiseen tarvitaan toinen mokoma.

Sairaalat eivät valmistu ilman tavallisia rakennustyöntekijöitä ja moni tarvitsee sinne mennäkseen ensimmäiseksi aivan tavallista taksinkuljettajaa. Niin ,että eiköhän anneta arvo jokaisen työlle.Sen kassanhoitajankin ,jonka lapsesta voi puolestaan tulla jonain päivänä vaikka suunnitteluinsinööri.

Sillä ,joka halveksii rehellisiä puurtajia ja tavallisen työn tekijöitä ei ole todellista sydämen sivistystä vaan hän on sielultaan täysi moukka-oli sitten vaikka lääkäri.

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 13:18"]

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 12:17"][quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 11:08"] Luitko kakkonen edes aloitusta? Miksi pidät kassatyötä sellaisena, että siellä ollaan hommissa "jos ei muuta saa tai ei muuhun kykene"? [/quote] En ole kakkonen, mutta kyllähän palkkaus kertoo sen olennaisen.  Miksi lääkärit saavat parempaa palkaa kuin lähihoitajat? Koska lähihoitajaksi kelpaa lähes kuka tahansa ja taas lääkäriksi valikoidutaan vaativien pääsykokeiden kautta.  Miksi kassatyöntekijää ei erityisemmin arvosteta? Koska esim. 18-vuotias tyttöni pääsi tähän työhön kävelemällä sisään elintarvikeliikkeeseen ja puhumalla myymäläpäällikölle.  Eipä muuten työn vaativuudesta ole pahemmin ollut puhetta.  [/quote] Tiedätkö mitä? Ehkä yllätyt mutta saattaa olla että kaikki eivät halua lääkäriksi ja sitä parempaa palkkaa. Mä pääsin lääkikseen ja opiskelin vuoden verran, lopetin kiinnostuksen puutteeseen. Kävin amiksessa ravintola-alan ja nautin kahvilatyöstäni, ehkä joskus vielä perustan oman. Ei se lähärikään siis ole lähäri vain sen takia että sillä ei riittäisi resurssit "parempaan".

[/quote]

Itsehän sen sanoit: "lopetin kiinnostuksen puutteeseen". Toisin sanoen; et ole kunnianhimoinen. Se on tekijä, joka yhdistää kaikkia menestyneitä ihmisiä. Menit sieltä mistä aita on matalin. Koitat nyt ylpeillä sillä, että pääsit lääkikseen sisään - ja lopetit sen. Ole hiljaa.

Varmaankin kun suurin osa kyseistä työtä pystyy tekemään...

Ei siihen vaadita kuin perustaidot sosiaalisen kanssakäymisen osaamisesta ja sen verran aivokapasiteettia, että oppii ohjelmat ja mitä tehdään.

Vai ihmissuhdetaitoja :D
Kyllä ovat harvassa ne kassat, jotka "tulkitsevat ja ymmärtävät ihmistä yksilönä" :) Vai tarkoittaako tämä tulkitseminen sitä, että tullaan esim tänne av:lle ruotimaan asiakkaiden ostoksia ja olemusta?

Ai pidetäänkö tyhjäpäinä? En minä ainakaan. Ihan tavallisia ihmisiä olen enimmäkseen kohdannut kassoilla.

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 12:47"]

Ehkä kassoja, hampurilaispaikkojen myyjiä jne. pidetään tyhjänpäiväisenä juuri heidän oman käytöksensä vuoksi, sillä hyvin usein juuri tuo ammattiryhmä ruotii julkisesti, milloin asiakkaiden ostotottumia, ulkonaista olemusta, milloin laihuutta tai lihavuutta jne. lista on loputtoman pitkä, jotka ei heille kuulu millään tavalla ja osoittavat vain tyhjänpäiväisyyttä ja suurta ammattitaidon puutetta.

Vastaavaa käytöstä ei juuri tapaa muissa ammattiryhmässä, vaikka he työssään näkevät ja kokevat paljon mehukkaampia juttuja, kuin kassat esim. taksikuskit, kotisiivoojat, kampaajat, hierojat, lääkärit, sh jne. heillä sitä olisikin kerrottaa, millaisia oikeasti heidän asiakkaansa ovat, mutta he kunnioittavat omia maksavia asiakkaitaan ja pitävät ne omina tietonaan.

Tälläkin keskustelupalstalla juuri kassat ovat osoittaneet suurta halukkuutta kertoa asiakkaiden tavoista ja tottumuksista, eikä niin kauniiseen sävyyn, mutta eipä tule juuri yhtään keskustelun aloitusta tule mieleen taksien, kampaajien tai kotisiivoojien paljastuksista.

Ja ehkä siksi kassat saavat kuraa niskaansa, onhan nytkin useampi keskustelun aloite juuri heiltä, jossa ruotivat maksavia asiakkaitaan ja sahaavat omaa oksaansa.

[/quote]

Eli Sinua harmittaa tuo keskustelu, jossa eräs kauhisteli ihmisten ostamia einesmääriä ja tällä samalla myös kategorisoit kaikki tuhannet ammatinharjoittajat tuohon yhteen foorumikirjoittajaan?

Ensinnäkin, asioista on ok keskustella niin kauan, kuin ei aleta menemään yksityiskohtiin tyylillä "Olen töissä pajamäen Å-marketissa ja siellä asiakkaat ostavat hirveät määrät pelkkiä eineksiä". Jos sinä et halua jotain keskustelua lukea ja siitä noin paha mieli tulee, niin suosittelen ihan yksinkertaisesta olla lukematta niitä keskustelua. Itse sinä myös valitset, minkä sivun klikkaat auki.

"Vastaavaa käytöstä ei juuri tapaa muissa ammattiryhmässä, vaikka he työssään näkevät ja kokevat paljon mehukkaampia juttuja, kuin kassat esim. taksikuskit, kotisiivoojat, kampaajat, hierojat, lääkärit, sh jne."

Terveys- ja sosiaalialan työtehtävissä pätee vaitiolovelvollisuus, josta täytetään asianmukaiset paperit. Eli sen takia näistä saa harvakseltaan lukea. Tosin kyllähän täällä on nytkin parikin keskustelua päiväkodin työntekijoiltä, samoin on ollut sairaanhoitajien keskustelua siitä, miten potilaat sairaalaan tullessaan luulevat olevansa loistohotellissa hoitajien toimiessa palvelijoina. Eli kyllä, muutkin ammattilaiset keskustelevat työjutuista yleisellä tasolla. Taksikuskienkin juttua olen lukenut, joskus oli ihan erään taksikuskin pitämä blogikin, johon kertoili mehukkaampia työjuttujaan anonyymissa muodossa. 

"Ja ehkä siksi kassat saavat kuraa niskaansa, onhan nytkin useampi keskustelun aloite juuri heiltä, jossa ruotivat maksavia asiakkaitaan ja sahaavat omaa oksaansa." No, minäpä kerron sinulle salaisuuden: kassat ovat saaneet kuraa niskaansa jo kauan ennekuin keskustelupalstoja vielä edes oli. Varmasti muistat itsekin lapsena uhkauksia, että jos et tee läskyjäsi niin päädyt töihin kaupan kassalle. Eli arvostus oli tuota luokkaa jo vuosikymmeniä sitten. Tässä tapauksessa vaan valitettavasti ei edistytä siinä kaiken veronalaisen työn arvostuksessa, vaan edelleen pidetään yllä tuota lapsellista ylimielisyyttä yrittäen vielä vakuuttaa sen näiden myyjien omaksi syyksi. Pitäisi näiden halveksujien ehkä mielummin itsekin harjoittaa vähän itsetutkiskelua.

[quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 12:17"][quote author="Vierailija" time="28.04.2015 klo 11:08"]

Luitko kakkonen edes aloitusta? Miksi pidät kassatyötä sellaisena, että siellä ollaan hommissa "jos ei muuta saa tai ei muuhun kykene"?

[/quote]

En ole kakkonen, mutta kyllähän palkkaus kertoo sen olennaisen. 

Miksi lääkärit saavat parempaa palkaa kuin lähihoitajat? Koska lähihoitajaksi kelpaa lähes kuka tahansa ja taas lääkäriksi valikoidutaan vaativien pääsykokeiden kautta. 

Miksi kassatyöntekijää ei erityisemmin arvosteta? Koska esim. 18-vuotias tyttöni pääsi tähän työhön kävelemällä sisään elintarvikeliikkeeseen ja puhumalla myymäläpäällikölle. 

Eipä muuten työn vaativuudesta ole pahemmin ollut puhetta. 
[/quote]
Tiedätkö mitä? Ehkä yllätyt mutta saattaa olla että kaikki eivät halua lääkäriksi ja sitä parempaa palkkaa. Mä pääsin lääkikseen ja opiskelin vuoden verran, lopetin kiinnostuksen puutteeseen. Kävin amiksessa ravintola-alan ja nautin kahvilatyöstäni, ehkä joskus vielä perustan oman. Ei se lähärikään siis ole lähäri vain sen takia että sillä ei riittäisi resurssit "parempaan".

Olen kaupassa kassalla töissä. Osastollamme on 70 työntekijää, joista 35 opiskelee yliopistolla ja noin 15 ammattikorkeakoulussa. Itse kuulun yliopistossa opiskeleviin. Ollaan kyllä harvinaisen tyhmä työporukka.

En ymmärrä asiakaspalvelutyössä olevien halveksuntaa. He tekevät paljon sen eteen, että asiakkaat saisivat tarvitsemansa palvelun ja mieluiten vielä hyvän mielen kaupan päälle. Toki alalta löytyy epäkohteliaitakin yksilöitä, en sitä sano.

Mielestäni jokaisen ihmisen tulisi kokeilla asiakaspalvelutyötä, niin ymmärtäisivät mitä kaikkea siinä hommassa tulee tehdä. Asiakaspalvelutyö ei ehkä ole sisäelinkirurgiaa, mutta toimisiko mikään, jos esim. siivoojia tai myyjiä ei olisi?