Katotteko hotellit tripadvisorissa?

Mulle oli uutta se että kun lisäsin arvion Tukholman Nordic c hotellista ja siitä etten saanut hotellilta minkäänlaista vastausta unohtunutta matkatavaa koskevaan kysymykseen, niin tripadvisorissa oli kohtelias kirje hotellilta ja yhteydenottopyyntö...johon ei taaskaan vastata. Eli tavallaan ne kohteliaat vastaukset siellä ovatkin silmänlumetta.