Lompakon mikrottaja -uusi mielensäpahoittaja on otsikoissa!

Lompakko laukaisi jatkuvasti kauppojen varashälytyksen - suli lopulta mikrossa

Perjantai 3.1.2014 klo 17.10

Kauppojen herkät hälytysportit ovat aiheuttaneet närkästystä asiakkaissa väärien hälytyksien vuoksi. Ylöjärveläinen Raine Soutolahti joutui vuoden lopulla moniin koettelemuksiin kauppareissuillaan, ja ainoastaan pari vuotta vanhan lompakkonsa takia.

Herkemmille hälytysporteilla yritetään saada myymälävarkaita kiinni, mutta todellisuudessa se aiheuttaa vain harmia sekä asiakkaille että työntekijöille. (RIINA PULKKINEN)

Ensimmäisen kerran Raine Soutolahden lompakko aiheutti varashälytyksen hälytysporteilla loppukesästä hänen vierailtuaan Tuurin kyläkaupassa. Kyseisen kauppareissun jälkeen sama lompakko aiheutti hälytyksiä lähes jokaisella kauppareissulla lukuisissa eri liikkeissä, kuten Motonetissä, S-marketissa sekä Tokmannilla.

- Kyllä siinä tuli kauppojen takahuoneet tutuiksi, kun varmaan 30 kertaa syksyn aikana hälytykset soivat, Soutolahti kertoo.

Kun hälytysportit soivat, vartijat hyökkäsivät Soutolahden luo. Hänet ohjattiin takahuoneeseen, missä tutkittiin, ettei hän ole varastanut mitään. Häneltä ei löytynyt kertaakaan mitään.

Kuluttajaviranomaiset eivät auttaneet

Hälytysporttien jatkuva hälyttäminen alkoi ärsyttää Soutolahtea suunnattomasti.

- Sanoin emännälle, että en lähde kohta enää mihinkään kauppoihin, jos perättömät hälytykset eivät lopu.

Syksyn aikana Soutolahti otti asian tiimoilta yhteyttä sekä kuluttajaviranomaiseen että hälytysjärjestelmiä maahantuovaan Checkpoint Systems Finlandiin.

Kuluttajaviranomainen ei ottanut Soutolahden ongelmaan kantaa, joten apua sieltä ei tullut.

Checkpoint System Finland oli törmännyt Soutolahden kaltaisiin ongelmiin aikaisemminkin. Yrityksessä epäiltiin, että hälytyksen aiheuttaa lompakon valmistuksen yhteydessä sen sisälle asetettava pieni hälytin, jota myyjät eivät ota pois.

Checkpoint järjesti Soutolahdella lopulta Ylöjärvelle tapaamisen vartijan kanssa, joka pystysi poistamaan ongelman lompakosta. Siitä ei kuitenkaan ollut mitään apua, ja perättömät hälytykset jatkuivat.

Soutolahti purki lompakkonsa myös itse osiin, mutta ei löytänyt sieltä mitään.

Lopulta Checkpointin työntekijä kehotti Soutolahtea laittamaan lompakkonsa 50 sekunniksi mikroaaltouuniin, sillä se olisi kuulemma ainoa keino, jolla lompakosta saa hälyttimet laukaisevan tekijän poistettua.

- Laitoin lompakon ohjeiden mukaan mikroon, mutta pilalle se siellä suli.

"En saanut edes pahoitteluita"

Eniten Soutolahtea harmittaa perättömissä hälytyksissä kauppojen työntekijöiden sekä vartijoiden käyttäytyminen.

- Yhden ainoan kerran kaupan työntekijä kysyi minulta, että haluanko heidän kuuluttavan väärästä hälytyksestä. Useimmiten en saanut edes anteeksipyyntöä.

Soutolahden mukaan herkille hälytysporteille pitäisi tehdä jotain ja nopeasti. Väärät hälytykset tulisi hänen mukaan korvata asiakkaalle jotenkin.

- Ihmiset hermostuvat turhista hälytyksistä. Miksi tavaroiden hälyttimiä ei voisi muuttaa herkemmiksi, eikä hälytysportteja, jotka reagoivat lähes jokaiseen läpi kävelevään.

Checkpoint Systems Finland ei pystynyt perjantaina iltapäivällä asiaa kommentoimaan.