Lue keskustelun säännöt.
Cdon - pitkä toimitusaika
24.11.2013 |
Onko muut tilanneet Cdonista? Missä ajassa tuote on tullut perille? Olen kaksi kertaa tilannut ns. varastossa olevan tuotteen lahjaksi. Ensimmäisellä kerralla kesti noin kolme viikkoa ennen kuin oli perillä lahjan saajalla. Nyt toisella kertaa on jo kaksi viikkoa kulunut ja tuote ei ole vieläkään perillä. Miten heillä voi olla näin pitkät toimitusajat? Maksukin menee jo tilauksen yhteydessä, joten luulisi, että parempaan pystyisivät.
Jos jouluksi olisi tilaamassa niin pitäisi varmaan jo nyt tilata. En kuitenkaan suosittele, pidemminkin kyseisin puljun voisi laittaa boikottiin ja ostaa vastaavat tuotteet ihan ns. kivijalkamyymälöistä eli paikallisista kirja- ja musiikkikaupoista.
Kommentit (3)
Mä kanssa tilasin tuolta joululahjoja, varastossa piti olla. Laitoin asiakaspalveluun kyselyn kun en kuulaudessakaan tuotteita saanut. Peruivat sitten sieltä päin koko tilauksen, koska tuotetta ei kuulemma olekaan varastossa. Kuitenkin sitä edelleen kauppaavat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itsekin olen useasti tilannut heiltä ennakkoon tuotteita kun ovat olleet siellä halvempia kuin muualla. Koskaan tuotteet eivät ole saapuneet julkaisupäivänä vaan aina on joutunut odottelemaan julkaisupäivän jälkeen vielä lähes viikon ennen kuin tuote on saapunut. Kerran lähetin heille asiasta palautetta ja kyselin, että miksi tuotteita ei toimiteta julkaisupäiväksi kun olen tilannut ennakkoon. Sieltä tuli vain joku ympäripyöreä vastaus tyyliin "olemme pahoillamme jos teillä on ollut ongelmia tilauksen kanssa." Ja sitten pyydettiin ottamaan yhteyttä uudelleen jos tuote ei ole 16 päivän kuluttuakaan vielä saapunut. Muuten olen ihan tyytyväinen kauppaan, mutta toimitusajassa olisi tosiaankin parantamisen varaa ja paljon.
Minä ennakkotilasin yhden tuotteen. Piti tulla kotiin julkaisupäivänä. Viikon oli myöhässä. En suosittele.Ja jos tuote katoaa matkan varrella, he kehoittavat valittamaan vasta 16. päivän kuluttua, koska ennen sitä eivät voi kuulemma reklamoida postille. Kuitenkin toisaalla heidän sivuillaan sanotaan että he ovat korvausvelvollisia jos heille valitetaan 14.päivän sisällä.