Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.

Mikä **tun Nipsula - ketju ?!

Vierailija
03.02.2012 |

Kommentit (30)

Vierailija
1/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

mutten ole avausta laittanut. Ihmetellyt vaan kun toi ketju on aina etusivulla päivästä toiseen!

Vierailija
2/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

ompelijasta, joka ei toimita tuotteita/palauta rahoja takaisin. Vetoaa erilaisiin tekosyihin, kuten siihen, että posti on hukannut kymmeniä hänen pakettejaan.



Asiakkaat ovat odottaneet tuotteitaan jopa kuukausia.



Eli varoitusketju kyseessä :)

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
3/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Niin uskomattomia käänteitä ja tarinoita noilla asiakkailla. Jotkut ovat tilanneet jo syksyllä vaatteita ja maksaneet niistä. Yrittäjällä on kaikki mahdolliset ongelmat mitä kuvitella saattaa.

Vierailija
4/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Huhhuh

Onpas taas Nipsulalla ihmeselitykset Facebook-sivuillaan. On se kumma kun postit häviää, sähköpostit häviää ja kaikki ihmiset on vaan ilkeitä kun väittää et Nipsula itse mokailisi. Todella törkeää ihmisten aliarvioimista, ei noita selityksiä usko kukaan



---



Eipä Nipsula vaivaudu vastaamaan

meidän NIMELLÄ tehtyihin kyselyihin fb:ssa:( Aikaa on päivittää sinne uusia vaatteita, mutta ilmeisesti ei ole rahasta pulaa kun ei kiinnosta ihmisten kyselyt.



En tiedä, mutta itse tekisin kaikkeni, jos mulla ois oma firma, että asiakkaat ois tyytyväisiä ja firmani kannattaisi.



Kivoja vaatteita on, mutta asiakkaita on menetetty jo paljon. Myös minun mukanani meni satasia satasia satasia. Mutta jollei raha kiinnosta ja hyvä maine, niin emme voi mitään:(



---



Reilu kuukausi sitten en edes tiennyt mikä on Nipsula.

Nyt olen mielenkiinnolla seurannut tapausta niin täällä kuin Fb:ssa. Monta kertaa olen ihmetellyt asiakkaiden pinnaa ja yrittäjän selityksiä.



Kiitos alkuperäisen keskustelun avaajalle tästä ajanvietteesestä



---



Kerättäiskö tähän Nipsulan kootut selitykset?

-posti hukannut lähetyksen

-posti varastanut lähetyksen

-postitettu mutta posti viivytellyt pari viikkoa toimituksessa (postileima silti tuore)

-sähköpostit ei tule perille

sähköpostit ei lähde normaalisti





Oisko muita?



----



Vierailija
5/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Onhan näitä selityksiä



Lanka loppu

-Kangas loppu

-Ompelukone rikki



---



aika hurjaa luettavaa nuo fb:n viimeisimmät viestit

ihmettelen suuresti ihmisten kärsivällisyyttä, miksi kukaan ei jo herää ja mene tekemään rikosilmoitusta?



Kuinka monta tilausta (ja minkäarvoisia tilauksia) on maksettu mutta toimittamatta? Puhutaanko sadoista vai tuhansista euroista?



---



AI kauhee

mitä tekstiä Nipsula on kirjoittanut. Että kehtaa vielä syyttää asiakkaitaan, he kirjoittavat FB:ssä kuitenkin ihan omalla nimellään omista kokemuksistaan



----



Ja ihme homma,että syyttää asiakkaita

maineensa pilaamisesta?!!Itsehän on sen pilannut jossei saa MAKSETTUJA tuotteita lähetettyä. Se on kuitenkin petos.



Mitenkään hän ei ole voinut tilannetta selittää. Aina tullut jotain pientä eteen. Jos on vaikeuksia pitää lakata ottamasta tilauksia ja toimittaa vanhat.



Ainoa syy ottaa lisää tilauksia vaikkei edellisiä ole toimitettu on raha. Rahaa tarvitaan yleensä elämiseen tai yritysten laskujen maksuun. Sitten ei olekaan enää varaa/aikaa tehdä kaikkia tilauksia eikä palauttaa rahoja. Ja tällä en nyt välttämättä tarkoita juuri ko.yritystä.



---





Vierailija
6/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Yrittäjän seinälle kirjoitettuja julkisia asiakaspalautteita:

mulla ei oo tullut s-postia edelleenkään kansioon...aiotteko jotenkin selvittää misä tilaukseni menee? olenko siis saamassa sitä lainkaan vai tuleeko rahat takaisin???

*



Mullekaan ei ole tullut viestiä. Laitoin taas uuden

*



Jaa, et sit vissiin tämän viikon perjantaita tarkoittanut kun lupasit paketin olevan meillä viimeistään perjantaina??

*



Eikö teillä ole niitä seurankoodeja kun kyselette=)?

*



tuskin niillä on, kun kyselevät. Ei kai firmalla ole niitä koodejakaan antaa, kun ei ne paketit lähde minkään järkevän/luvatun ajan sisällä

*



Tää on aivan naurettavaa jo, posti katoaa, sähköpostit ei kulje, MITÄ VIELÄ?? Jos joku on varmaa niin se että minä en tästä firmasta osta mitään enää IKINÄ!! Luojan kiitos silloin vielä homma pelitti kun omat ostokseni tein, kyllä olisin nyt vielä tästäkin tuplasti enemmän raivona mitä nyt olen jos olisin yksi teistä joka odottaa postia ja saa koko ajan kysellä perään. Ei tää voi olla enää edes totta!

*



Nyt on minunki pakko jo vähä kommentoida, EN ymmärrä miks ootte ryhmässä jos ette osta ko. firmasta enää ikinä mitään... ja jos teillä on tollasia kokemuksia niin EI ole mielestäni FIKSUN aikuisen ihmisen käytöstä valittaa siitä JOKA ikisessä NIPSULAN päivityksessä...

*



ei oo myöskään kauheen fiksu tunne kun oot maksanu vähistä rahoistas monta kymppiä saati satasia ja odotat tuotteita kuukausia! ? Vai mitä luulet? Jos maksaneet asiakkaat eivät saa mitenkään muuten yhteyttä firmaan, kuin tätä kautta niin pitäiskö sitä jättää kysymättä täälläkin ja kotona vaan pyöritellä peukaloita!?!

*



Yrityksistä annetaan kanavan tai toisen kautta positiivisia sekä negatiivisia palautteita, mikäli muuta keinoa ei ole on helppo tänne FB:hen se palaute kirjoittaa.



Itse tilasin tuotteen marraskuun alussa, tilausvahvistuksessa luki 14pv kun tilauksen summa on kirjaantunut yrityksen tilille.



Odotin 14 pv, odotin kuukauden. Sen jälkeen meinas usko olla koetuksella, juurikin sen takia, että olipa kiva maksaa 30€ tyhjästä.



Tuote luvattiin minulle noin viidesti, toiseksi viimeinen viesti tuli 22.12. "Laitan tuotteen postiin tänään pikakirjeenä, jotta kerkeää jouluksi"



Joulu kyllä tuli ja meni, mutta ei pakettia, loppujen lopuksi sain viestin, että aika ei riittänyt ja tuote postitetaan joulun jälkeisellä viikolla.



Paketti tilattiin 9.11. ja taisi saapua 27.12. Vaikka paketti tuli ja tuote oli kiva, ei korvannut kaikesta tästä tilauskysely rumbasta aiheutunutta mielipahaa. Se että en enää koskaan tilaa täältä mitään, ei estä minua seuraamasta mitä tällä sivustolla tapahtuu. Nipsulaa kehoitan tarttumaan itseään niskasta kiinni ja selvittämään omat resurssit ja mahdollisuudet ja tämän jälkeen miettimään onko yritystoiminta kannattavaa ja järkevää olemassa olevilla resursseilla.*



Tähän huusholliin on tilattu tuotteita yli 100€ edestä JOULULAHJAKSI, joita ei vieläkään ole tullut.



Lukuisiin sähköpostiviesteihiin on vastattu kerran! Monta kertaa on luvattu postittaa tuotteet! Milloin on ollut kangas loppu, lanka loppu, kone rikki.. jne! Tuli jopa viimeviikolla viesti jossa luvattiin että tuotteet perillä pe 20.01.2012.



Saatiin jopa postin seurantakoodi,muuta se postitäti tai postisetä varmaan pölli sen paketin samantien kun sai sen käteensä,koska postin tietokannassa ei moista koodia ole olemassakaan!



Sehän kuitenkin tallentuu samantien järjestelmään,eikä häviä sieltä ihan helpolla.



Olen aiemminkin kommentoinut tänne seinälle asioita ja KYLLÄ, NEGATIIVISEEN SÄVYYN, mutta kas kummaa kun ne hävii melko nopeesti täältä??



Ensimmäinen ja varmasti viimeinen kerta kun täältä tämä talous tilaa yhtään mitään. Mun kärsivällisyys on ainakin jo menny ja aiomme purkaa kaupat jos ei ensiviikolla pakettia ala täällä näkyä. Mutta hei! Sittenhän Nipsula voi laittaa ne meidän tilaamat vaatteet tänne myytäväksi otsikolla: "TOIMITUSVALMIINA HETI"!! Kätevää.. :D*



ylläolevat palautteet on kirjoitettu lähipäivien aikana.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
7/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Olen laittanut yhteensä n. kymmenkunta sähköpostia sekä yksityisosoitteeseen että nipsulan osoitteeseen ja yksityisviestiä täällä facebookissa, kai olet saanut osoitteeni? Alkaa tulla hätä, kun muutto on kohta edessä, että löytääkö tilaus minulle asti ennen sitä

*



Yrittäjällä voisi olla NYT vielä mahdollisuus puhdistaa maineensa, mutta aika hilkulla se mahtaa olla. Kannattaa vaan avoimesti tulla tänne tunnustamaan tilanne, mikä se sitten onkaan ja rehellisesti arvioida tilanne!!!! Rehellisyys maan perii!!!

*



Asiakkailta voi oikeasti herua vielä hitunen ymmärrystä jos on avoimesti yhteydessä (yrittäjä asiakkaisiin oma-alotteisesti!) yhteydessä nyt heti! Muutoin alkaa olla kehnompi keissi. Ottakaa vääryyttä kokeneet yhteys kuluttaja-asiamieheen

*



edelleenkään ei ole posti tuonut korvaavaa vaatetta!! jotain vastausta odottelen pikaisesti.

*



Ei taida olla tällä firmalla kovin ruusuinen tulevaisuus.. Vaatteet on ihania, mutta palvelu täysin ala-arvoista joten en kyllä todellakaan jaksa muutaman vaatteen vuoksi uudestaan tällaiseen rumpaan lähteä! Ja todellakin ymmärräe että jokaiselle sattuu virheitä yms.. Mutta tätä soppaa ei kyllä pysty selittään millään "inhimillisellä"! Ja itseäni ainakin suututtaa ylikaiken katteettomat lupaukset..

*



joopa joo! sähköpostia ei vain kummasti ole näkyny vaikka ei ole hotmaili eikä gmail! jos vaatteita et menaa edes tehä nii lähetä edes rahat takas!

*



jokohan tänään sais kuulla edes jotai?? onko täällä ketään joka ois jotain viestiä saanu? alkaa kohta jo huoli tulemaan onko ompelija vielä hengissä kun ei mitään kuulu.. :/

*



Eikö Nipsula ilmoittanut jossain viestissä että käy täällä nykyään aika harvoin?? Puhelinnumero löytyy tiedoista soittakaapa suoraan siihen jos ei sähköpostillakaan saa vastausta

*



NIPSULA VASTASI 25.1. SEINÄLLÄÄN NÄIN:



Täällä näyttää sama homma jatkuvan edelleen. XX: Minkä ihmeen vuoksi lietsot tätä keskustelua jokaisessa statuspäivityksessä? Sinulla ei ole meille tehtyjä tilauksia, oletatko siis kirjoitusten perusteella väitteidesi olevan totuusperäisiä?



Täytyy sanoa että omatkin hermot alkavat olla koetuksella kun Nipsulasta tekemällä tehdään syntipukki ja huono kauppa näiden kommettien ´ja kirjoitusten perusteella. Ja on totta että olen ÄÄRIMMÄISEN PAHOILLANI kaikesta aiheutuneesta hankaluudesta asiakkaille ja TOTTAKAI MINUSSAKIN ON OLLUT VIKAA, ihmisisähän tässä ollaan eikä koneita, mutta teen silti joka ikinen päivä parhaani jotta saan kaiken korjattua. Aikaa se vie, siis se että postin sekoilujen vuoksi tehdään uutta vaatetta tilalle. Se on tällä hetkellä ollut se suurin viivästyksen aiheuttaja.



Ja tosiaan teen tällä hetkellä töitä yksin, aika päivissä todellakin on rajallinen. Halusitte minun sanani tähän asiaan ja kerron sen tässä. Täällä täysin puhtaasti väitetään että valehtelen ja mitään postiongelmia ei ole koskaan ollutkaan, ja olen huijari ja mitä vielä? Jokainen saa puolestani tehdä omat johtopäätöksensä asioihin jos haluaa sen tehdä näiden kirjoittelijoiden juttuja lukemalla.



Ja lisään vielä sen, että tuntuu hirvittävän pahalta täältä lukea tälläista tekstiä.Jos joku sairas mieli kuvittelee että jotenkin nautin tästä tilanteesta, en voi kuin ihmetellä. Olen yrittäjä, teen töitä yksin, suunnittelen ja toteutan vaatteet yksin logomerkeistä lähtien joten se että täällä ihmiset jotka koskaan eivät ole missään tekemisissä olleet meidän kanssamme kirjoittelevat näitä juttuja vetää mielen matalaksi. Tätä keskustelua en jatka sen enempää, vastaan sähköpostitse kaikkiin kysymyksiin aina kun ehdin ompeluilta sen tekemään. Pyydän nyt jokaista joka tätä lukee, miettimään oikeasti miten asioiden laita lienee. Koska niinhän siinä yleensä käy että mitä useampi kokki sen huonompi soppa. Ja mitä enemmän täällä näitä juttuja kirjoitellaan, sitä huonomman maineen te meille teette. Kiitos kovasti siis siitä. Surullista tekstiä

Vierailija
8/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Julkinen asiakaspalaute hetki sitten Nipsulan FB seinältä:



Minkä ihmeen takia otat uusia tilauksia kun vanhat tilauksetkaan ei saavu perille???! Laitat ilmoituksen seinälle että putiikki kuukauden kiinni kunnes VANHAT tilaukset on oikeasti valmiina ja perillä! Vastaat asiakkaille kysymyksiin.



Kauppa on sopimus ja siitä pitää pitää kiinni ja asiakkaan pitää saada tilaukset kun sovitaan ja jos jotain ongelmia tuleekin niin niistä kuuluu ilmoittaa asiakkaalle heti eikä päivien tai viikon päästä.



Ilmoitit tovi sitten että käyt täällä enään harvoin?! Miten voi olla mahdollista kun asiakkaasi ovat täällä ja sähköpostiin et vastaa ja ne eivät "saavu perille". Miten sinuun voi saada yhteyden muuten?? Ei mitenkään. Odotan tilaustani tämän viikon, niinkuin aikaisemmin jo ilmoitin, jos se ei tule niin rahat on oltava takaisin perjantaina tililläni!



Nyt alkaa olla semmoinen juttu että asiakkaaksi alkavat todella hermostumaan ja ovat pettyneitä!



Ehkä tässä alkaa olla aika ottaa yhteys poliisiin.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
9/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Palaute Nipsulan FB seinältä hetki sitten:

Kyllä on aika uskomatonta, että huono maine laitetaan näiden kirjoitusten...eli asiakkaitten syyksi. Eiköhän olisi aika katsoa peiliin?? Nämä jutut ovat valitettavasti totisinta totta ja kyllä, ne pilaavat maineen, mutta aivan syystä

Vierailija
10/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Nipsulan FB seinältä viimeisimmät julkiset asiakaspalautteet:



Eipä ole vieläkään saapunut tuote joka jo toisen kerran piti lähettää viime viikolla :(

*



joo, uskomatonta että syyt laitetaan asiakkaiden syyksi. Kuinka moni täällä odottaa tilaustaan? Koska olette maksaneet vaatteet?

*



maksoin 5.12 ja 19.12 sain viimeksi spostia; "kyllä tulevat jouluksi...teidän haalarit ovat kanttauksia vaille valmiit ja laitan ne postiin tänään." Tämän jälkeen ei ole tullut yhtään yhteydenottoa eikä myöskään haalareita ole täällä näkynyt. Joten mikäs tämän keissin tilanne on?!?!?!!!

*



Syyskuun alussa on maksettu ja olen ollut mielestäni todella kärsivällinen, kun ymmärrän että voi olla syitä, joihin ei itse voi vaikuttaa mutta nyt meinaa ruveta hermo menemään kun ei kuulu yhteydenottoa, vaikka olen laittanut viestiä kaikilla keksimilläni tavoilla ja muuttokin on kohta edessä ja sitten varmaan ainakin jää paketti matkalle. Pitää varmaan kohta pyytää rahat takaisin.

*



Sitä VASTAUSTA odotan sähköpostiini!! Olisi kyllä kovin kiva saada ne maksamani vaatteet jo tännekin päin!! Tai EDES jonkunlaista vastausta/tilannetietoa?? Ettei aina tarvisi itse kysellä perään, jos joskus ottaisit ite ensin yhteyttä.. Se olisi fiksua käytöstä!

*



No niin! Neljäs (ehkä, menin laskuista sekaisin) lupaus vaatteiden toimituksesta piti viimein paikkansa ja saimme paketin tänään. Vaatteet on tosi kauniita ja olisin mielelläni asioimassa firmassa uudelleen, mikäli asiat olisivat kunnossa yhteydenpidon ja toimituksen osalta.



Tällä hetkellä meininki on törkeää, asiakkaat joutuu kyselemään tuotteidensa perään ja 7-21 päivän toimituslupauksesta huolimatta puhutaan jopa kuukausista ennen kuin vaatteet saapuvat.



Meidän kohdalla yhteydenpito pelasi hyvin siihen saakka kun maksoin vaatteet, sen jälkeen sain (MINÄ, ASIAKAS) olla useaan kertaan kyselemässä tuotteiden perään. Liekö vaatteet olisivat tulleet vieläkään jos en aktiivisesti olisi pommittanut yritystä sposteilla (joihin ei välttämättä vastattu...ainakaan ihan pian),fb kommenteilla ja soitoilla. Eikö se olisi ennemminkin firman tehtävä pitää huolta siitä että asiakkaat saavat tuotteensa/rahansa takaisin ja ovat tyytyväisiä?



Ymmärrän sen, että jos yksin teet kaikki myytävät vaatteet ja sinulla on kädet täynnä töitä, mutta sitä en ymmärrä, että samaan aikaan kun "vanhat" tilaajat odottavat maksettuja vaatteitaan, niin tänne seinälle ilmaantuu uutta kevätmallistoa ja muita myytäviä vaatteita. Tai että otat uusia tilauksia koko ajan vastaan.



Sekin olisi mun mielestä ihan fiksua, että jos ja kun tiedät ettet ehdi tehdä tilauksia lupaamallasi tahdilla, niin kerrot rehellisesti että toimitus kestää esim. 2kk. Asiakas saa sitten itse päättää haluaako tilata sellaisella aikataululla + voi tilata hieman reilumpaa kokoa.



Esim. asiakas joka on odottanut vaatteita 4kk; mitä pirua hän tekee niillä vaatteilla kun tuskin ne enää kovin pitkään lapselle päälle mahtuvat. Tuollaisten pienten elämässä 4kk on pitkä aika, meilläkin 86cm haalarin käyttöikä jää melko lyhyeksi.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
11/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Uusimpia julkisia asiakaspalautteita Nipsulan FB sivulla:



Noin 12 h sisällä kirjoitettuja:



oho, livahti liikenteeseen kesken kirjoituksen... Lisäksi minua ainakin v****ti ihan suunnattomasti selvä valehtelu; sanottiin ajat sitten että vaatteet ovat "viimeistelyä vaille valmiina, tulee pe mennessä", vaikka luulen että vaatteet oli vielä tosi pahasti kesken jos ees vielä aloitettukaan? Rehellisyys maan perii, ennemmin olisin kuullut senkin että menee vielä pari viikkoa koska vaatteet on tekemättä. Tässäpä tämän ensimmäisen ja viimeisen kerran tilanneen asiakkaan muutamia mielessä olleita asioita. Ei ole vaatteet sen arvoisia että tähän revohkaan toiseen kertaan lähtisin, selviää huomattavasi pienemmällä ketutuksella kun hankkii vaatteet muualta. Mutta tsemppiä tulevaan, toivottavasti saatte asianne kuntoon.Seommoro!

*



Olen joululahjaksi tilannut kaksi vaatetta jotka olivat tarkoitus tulla talvikäyttöön. Talvi on kohta jo mennyt. Olen itse saanut myös ainakin 4 lupausta milloin tuotteet toimitetaan. Maksettu ne on marraskuun alkupuolella. En tiedä enää mitä tehdä, koska toisella vaatteella ei ole kohta enää käyttäjää...muuttaa muualle. Myös minusta on julmaa että tänne tulee koko ajan uutta mallistoa ja myytäviä tuotteita vaikkei vanhoja pystytä toimittamaan. Oudointa on myös se että tiedän muutaman ystävän jotka on tilannut kuukauden meidän jälkeen ja he saivat tuotteensa jouluksi toisin kuin eräät. Jos et pysty toimittamaan vaatteita nyt niin ilmoitatko ja palautat rahat takaisin. Sähköpostia olen laittanut viimeksi tällä viikolla eikä siihen ole vastattu. Nyt loppuu mun kärsivällisyys....ensi viikolla olen yhteydessä kuluttaja-asiamieheen jatketaan juttua sitten sen kautta.

*



Voin poistaa( tai voitte poistaa, kuten tapanne on?) turhat ja loukkaavat (?) kommenttini koska ne eivät todella tätä firman mainetta hetkauta ainakaan huonompaan suuntaan kun viimeisimpiä asiakkaiden kommentteja lukee. Ja vastapalveluksi toivon, että poistat nimeni tuolta kommentistasi! Hienoa tehdä syntipukki täysin syyttömästä ja varsin potentiaalisesta asiakkaasta. En suostu kyllä mustamaalaamisestanne minkäänlaista vastuuta ottamaan. Kyllä asiakaspalvelunne laatu mustaa maineenne ihan ilman mun ystävällisiä huomautuksia. Parempaa jatkoa olen toivonut ja toivottanut vilpittömästi jo moneenotteeseen

*



Itse olen tilannut talveksi pipon itselleni marraskuun puolessa välissä. Kaksi kertaa pipo on minulle postitettu, mutta kumpikaan ei ole tullut perille asti. Nyt olen muutaman sähköpostin asiasta laittanut ja edellisessä ehdotin kaupan purkua ja tilaan piponi muualta, vielä ei ole vastausta kuulunut...

*



juuh, tulipa vihdoin tännekkin paketti.. mutta,mutta.. haluan reklamoida tuotteen ja ylläri eipä kuulu vastausta säpöön.. näinköhän tässä käy niin että "palautus aika" umpeutuu ennenku saan edes vastausta reklamaatiosta.. :/

Vierailija
12/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ei oikein voi enää puolustella Nipsulaa

niin pahasti on nyt yrittäjä sössinyt ettei selitykset enää mene läpi eikä niistä mitään apua olisikaan. Uskomatonta että jos ihmiset FB:ssä omalla nimellään kommentoivat niin siitäkin pitää valittaa. Asiakkaalla on oikeus antaa palautetta ja odottaa että tavarat toimitetaan sovitusti.



---



Vierailija - 30.1.2012 13:31 (216/372)



5kk odottelu

No joku täällä jo ihmetteli että missä on tyytymättömien asiakkaiden kommentit nyt, no tässä tulee mun kokemus:

Syyskuun alussa on tilattu ja maksettu vaatteet. Silloin kyllä sähköpostit kulkivat hyvin. EDELLEENKÄÄN en ole saanut tilaustani, paketit on hukkunut, sähköpostit ei kulje, osoitteeni on hukkunut, mitä vielä... Nyt olen laittanut kymmenkunta sähköpostia kahteen eri osoitteeseen, laittanut yksityisviestiä facebookissa suoraan henkilölle, kirjoittanut seinälle sekä lähettänyt yhteydenottolomakkeen facebookissa. Vastausta en ole saanut. Kyllä seuraavaksi lähtee viesti kuluttajavirastoon.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
13/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija - 30.1.2012 15:58 (226/372)



Nipsulan FB seinältä äsken

Nyt todella loppui tämän asiakkaan kärsivällisyys. Jos ei tänään ala kuulua yhteydenottoa ja rahoja takaisin, niin otan yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Keskustelupalstoilla näkyi olevan myös ehdotuksia joukkokanteesta ja pahasti alkaa näyttämään siltä, ettei olisi mikään huono idea...

*



Kuluttajavirastoon otettu yhteyttä, ottakaa toki muutkin, eihän mikään yritys voi näin toimia

*

---



Uusin kommentti Nipsulan seinältä

"Meillä myös maksettu kolme huppari+ housut settiä summa reilut 100€ luvattu kahdesti lähettää viikon kuluessa... eipä ole kuulunut... nyt ei enään vastausta sähköpostikyselyihin =( Älkää hyvät ihmiset täältä tilatko... saas nähdä saanko koskaan rahojani takaisin. Viikon annoin enään aikaa!!!"



ongelmat tuntuu vaan jatkuvan ja jatkuvan.. :(



---



Multa ei oo posti ikinä hukannu mitään kirjettä, pakettia tms. Aika jännä syyttää "postia"..Eikä kyllä elämäni aikana oo yksikään sähköposti jääny saapumatta..Nuo vaatteet on aivan syötävän ihania, mut jos asiakaspalvelu on ed. mainittua niin taidan jättää väliin. Ehkä tilauksia on niin paljon ettei niitä ehdi tekemään, mutta sillon pitäisi sanoa et tällä hetkellä uusia tilauksia ei voida ottaa vastaan tai että toimitusaika on pidempi. Tuollaset vaatteet menis kuumille kiville, mutta tekijöitä on muitakin..Ei se oo noloa myöntää ettei ehdi kaikkea, noloa on jos toiminta vaikuttaa epärehelliseltä..Asiakkail?ta löytyy ymmärrystä kyllä mut rajansa kaikella..

*



Miten joku kehtaa toimia näin, ei voi käsittää..eikä taida edes omatunto kolkuttaa..

*



Ittellä täytyy kyllä kans kommentoida vaikka osan rahani sain jo takaisin... Olen hänen ystävänsä vaikka en tunnekkaa niin enään kun ei viitsitä vastata. Muuasta kympistä enään kiinni koko soppa niin tyttöä ei saa mistään kiinni! :( Odottelin elokuusta saakka vaatteita, sanoin ettei kiire kun tiesin että tilauksia on paljon muten tarkoittanut ihan 6kk sillä "ei ole kiire" ..... Autoin leikkaamalla vaatteita että hän saa ommella niin ei mitään kiitosta näköjään. :(



---



Uusimmat julkiset asiakaspalautteet Nipsulan Facebook seinältä

tänään tuli paketti postissa! Kiitos!!! nyt oli oikean kokoiset ja aivan ihanat molemmat haalarit!!! =)

*



Missäs vaiheessa meidän housut on? =)

*



Pakko kai tosissaan täällä alkaa itsestään pitämään ääntä jotta edes vastattaisiin viesteihin!!! Eli olisitko hyvä ja ilmoittaisit kykenetkö viikossa saamaan pukumme valmiiksi ja jos et niin palauta rahat välittömästi tilille! Pukuja en halua enään viikon jälkeen!

*



Myös minä odotan sähköpostiin vastausta...et ole palauttanut postikuluja palauttamastani väärästä kankaasta ommellusta piposta vieläkään! Sinun piti palauttaa ne 16.1. eli 2,5 viikkoa sitten. Lisäksi minulle uudelleen lähetetty pipo ei vieläkään vastaa tilausta. Kaikki tämä löytyy niistä sähköposteista, joita olen sinulle tässä lähetellyt, joten lue sieltä ja vastaa mahdollisimman pian. Kiitos!!

*



Pariin kertaan kans s-postia laittanut, odottelisin vastausta sieltä suunnalta!!

*



ei mullekkaan kehata vastata vaikka kuinka yritän, olen sentään kaveri.

*



Vieläkö joku oikeesti viittii väittää että tämä kaikki on asiakkaiden vikaa!? Onhan tää nyt ihan käsittämätöntä ja törkeetä touhua!!!!

*

Vierailija
14/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija - 2.2.2012 16:07 (326/372)



Hahahaha

Siis koko se "sähköposti"ketju on poistettu FB:n sivuilta?! Ja mainostellaan Verkkokauppaa. Ehdin jo luulla, jo toivoa, että yrittäjä on vetäytynyt tämän hiljaiselon aikana itseensä. Vaan ei. Uutta bisnestä pukkaa vaan!



Eiköhän itse yrittäjä ole meitä täälläkin palstalla kohta ojentamassa. ;D

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
15/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

(täällä oli ketju Nipsula vaatetilaus - menee hermo)



jossa käsiteltiin Nipsulan toimitusvaikeuksia ja ihmiset kertoivat kokemuksiaan, Nipsulan yrittäjä itse tuli ketjuun kirjoittamaan, kuinka häntä mustamaalataan ja hänestä levitetään valheita ja että hän on mennyt tekemään rikosilmoituksen asiasta. Sitten hän nähtävästi (??) otti yhteyttä vauva lehden ylläpitoon, ja ketju katosi. Tosin se ketju löytyy osittain googlen välimuistista.



Luulisin, että yrittäjä käy tätäkin lukemassa. Tätä ei ole saanu poistettua (jos on edes pyytänyt).



Mieleeni jäi, kuinka KaksPlussalla joku äiti kertoi, että ko. yrittäjä oli valehtelija luonteeltaan jo aiemmin. Huom. tuo ei ole oma mielipiteeni. Kerroin vain sen, mitä KaksPlussalta luin.

Vierailija
16/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

oli pakko liittyy tonne nipsulaan ja katella :DD

Vierailija
17/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Nipsula

Muistutuksena että meille voi myös kiireellisissä asioissa arkisin soittaa tai laittaa tekstiviestin, numero löytyy tiedot-välilehdeltä!

Aina en puhelinta kuule kun ompelen joten jos en vastaa, laita viesti niin soitan takaisin heti kun ehdin.

Vierailija
18/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

ja hänen sähköposti ei lähetä viestejä:DDD

Vierailija
19/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Yksi ja sama ihminenkö noita juttuja tänne kopioi? Ei todellakaan koukauta, en kerta kaikkiaan jaksa lukea.

Vierailija
20/30 |
03.02.2012 |
Näytä aiemmat lainaukset

Yksi ja sama ihminenkö noita juttuja tänne kopioi? Ei todellakaan koukauta, en kerta kaikkiaan jaksa lukea.