Lue keskustelun säännöt.
Voi pimpula, Elloksella oli ihania syysvaatteita
01.07.2010 |
mutta asiakaspalvelu on niin persiistä, että lupasin etten enää tilaa sieltä. Nyt sylettää, oli niin hyviä mustia, violetteja ja vihreänruskeita vaatteita + ihania neuleita. Mulla on niin epästandardi kroppa, että vaatteita pitää aina sovittaa ja se palauttaminen/vaihtaminen on asteen verran vittumaista niiden Elloksen vironkielisten asiakaspalvelijoiden kanssa. Pah.
Kommentit (5)
Laitat tilauksen nettiin ja teet palautuksen suoraan postiin, kirjotat siihen lappuun suoraan ne palautukset, vaihdot ja uudet tilaukset.
usein tilaan ja palautan, koskaan en soita kenellekään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
koko ei vastannut tilattua ja yritin kysyä, että onko kyseessä ns. kaksoiskoko (40/42) vai ovatko lähettäneet liian ison (42 vaikka tilasin 40), eli mihin ihmeen kokoon vaihdan, kun tuote oli liian reilu. Väittivät sitten, että tuote on loppuunmyyty, vaikka niitä nettisivuilla näkyikin ja käskivät palauttaa jos ei sovi. Sanoivat, että tuote poistuu kohta nettisivuilta. No, kolme kuukauta myöhemmin möivät edelleen samaa tuotetta.
En minä ole koskaan joutunut palautus/vaihto tilanteessa olemaan yhteydessä asiakaspalvelijoiden kanssa. Paketti vaan postiin. Taidat vaan tehdä asiasta vaikeamman kuin se onkaan
että sinne voi soittaa jos on jotain kysyttävää. Mikäs teitä vaivaa? Vai ettekö koskaan soita kännyliittymän, nettiliittymän, pankin, verotoimiston, Kelan tms. asiakaspalveluunkaan, koska se on vain asioiden tekemistä liian vaikeiksi? :D
ap