Lue keskustelun säännöt.
APUA! Vaihdoin vanhan kännykkäni uuteen ja nyt kuvat yms. ovat jääneet vanhaan kännyyn..
13.08.2010 |
Kävin siis erään operaattorin myymälässä vaihtamassa vanhan kännyni uuteen, kun vaihdossa sain pienen hyvityksen. Myyjä siellä liikkeessä vaihtoi vanhan sim-korttini (vai mikä se kortti nyt on..) uuteen kännykkään. Kotona sitten vasta illalla huomasin, ettei uudessa kännyssä ole enää vanhoja rakkaita valokuviani ja tekstiviestitkin olivat hävinneet, ainoastaan numerot olivat sentään siirtyneet kortin mukana uuteen kännykkääni.
Soitin ko. operaattorin neuvontaan ja siellä äijä vaan voivotteli, että voinhan käydä myymälässä kysäisemässä, että onko vanha kännyni mahdollisesti vielä siellä (mutta ilmeisesti niitä kuvia ei enää voi mitenkään siirtää uuteen kännykkään, olivat kai vaan vanhan kännyn muistissa), jolleivät ole jo ehtineet lähettää sitä jonnekin!
Minä sentään kuvittelin, että kännyköilläkin olisi samanlainen 2 viikon palautusoikeus, jos haluaa perua kaupan (eli eivät lähettelisi sitä kännyä ainakaan ennen sitä 2 vk).
Avoukkoni väitti, ettei kännyköissä ja mukamas missään muussakaan kaupassa ole minkäänlaista palautusoikeutta (koskee muka vaan postimyyntiä..) ja että kauppiaat ihan vaan hyvää hyvyyttään antaa palauttaa ostoksen takaisin. Mitä mieltä tuosta palautusoikeushommasta olette, tai mitä siitä tiedätte?
Kommentit (9)
Kännykkää vaihdettaessa on ihan perussäntö siirtää kaikki sisältö, jonka haluaa säilyvän, sim-kortille.
Tyhmyydestä sakotetaan, näin se on.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
en todellakaan tiennyt, vaan pidin itsestään selvänä, että kuvat yms. ovat siinä kortilla. Mielestäni sen myyjän olisi pitänyt ainakin kysyä vielä ennen kortin vaihtoa, että olenko poistanut kaiken... Mutta ei, vaihtoi vaan kortin kyselemättä. Potuttaa, kun jäi ihania lapsenikin kuvia hirveä liuta vanhaan kännyyn... Tyhjentääköhän ne sen kännyn kokonaan ennen eteenpäin myyntiä (joskus takavuosina ainakin kuulin juttuja, että jonkun ostaessa käytetyn kännyn, saattoi saada mukana edellisen omistajan numerot, tekstarit..).
Miten tuo palautusoikeushomma mahtaa olla, eikös yleisesti ole olemassa 2 vk palautusoikeus (ainakin tavrataloissa yms..)? Ap
Tavaratalojen palautusoikeus on vain heidän palveluaan asiakkaille, siis täysin vapaaehtoinen palvelu. Voivat halutessaan poistaa sen kokonaan.
Viallisen tuotteen kohdalla eri juttu. Mutta jos puhutaan ns. tyytyväisyystakuusta, eli halutaan palauttaa ilman tuotteessa ilmennyttä vikaa, ei palautusoikeutta ole kuin vaan postimyynnissä.
Eli tässä tapauksessa myyjän ei ole mikään pakko perua kauppaa.
Kai soitit heti liikkeeseen, kun tulit tietoiseksi tästä asiasta? Paljon sa auttaa täällä voivotella, kun vanhaa luuriasi saatetaan tyhjentää paraikaa!
Olet kyllä jossain kivikaudella, eihän sim-korttiinkaan mahdu kuin tietty määrä numeroita ja loput menee puhelimen muistiin. Eli voihan sulla olla sinnekin mennyt tietoja.
Mutta tyhmästä päästä kärsii koko perhe!
.. ja eiköhän se ole ihan neuvottelukysymys, että antavat sen luurin sulle siksi aikaa takaisin, että saat kuvat otettua. Jätä vaikka uusi luuri pantiksi. Mutta luultavasti et osaa siirtää niitä kuvia tietokoneelle, kun vaikutat aika urpolta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuten todettu, 14 vrk palautusoikeus on vain etä- ja kotimyynnissä. Näihin siis kuuluvat verkkokaupat, puhelinmyynti, postimyynti, kotona käyvä kauppias.
Myyjällä ei siten ole mitään velvollisuutta purkaa kauppaa. Jos puhelin on vielä myyjällä, myyjältä voi pyytää puhelinta toviksi, jotta saa siirrettyä olennaisen datan tietokoneelle. Olettaen että on sopiva piuha, sellaisen ostaminen jo myytyä puhelinta varten olisi aika turhaa, ellei se samalla käy uuteen puhelimeen.
Toki jotta vanhan puhelimen saa kaupasta mukaan, myyjä saattaa vaatia panttia tai jopa ostamaan puhelimen, se on ihan myyjästä kiinni.
Ja ei, ei niitä puhelimia myymälöissä tyhjennellä ennen myyntiä. Ne myydään siinä kunnossa kun ne on otettu vastaankin. Joten jos sinne jää valokuvia, tekstiviestejä, yhteystietoja, sähköpostia, salasanoja ja luoja ties mitä, ne menevät kaupan mukana seuraavalle omistajalle.
Puhelin kannattaa tyhjentää itse aina ennen kuin sen luovuttaa eteenpäin. Perään tehdasasetusten palautus, mahdollinen muistikortti irti, uusi omistaja ostakoon omansa.
Miksi? Siksi, että siitä vanhalta muistikortilta on helppo kaivaa tiedot esiin, vaikka sen tyhjentäisikin.
Muistikapasiteetti ei kaikilla piisaa edes puhelimessa oleville viesteille tai puhelinmuistiolle, niin miten luulit, että se piisaa valokuville?? Ei voi enää olla tuollaisia "nörttejä" nykypäivänä :) :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minä sentään kuvittelin, että kännyköilläkin olisi samanlainen 2 viikon palautusoikeus, jos haluaa perua kaupan (eli eivät lähettelisi sitä kännyä ainakaan ennen sitä 2 vk).
Avoukkoni väitti, ettei kännyköissä ja mukamas missään muussakaan kaupassa ole minkäänlaista palautusoikeutta (koskee muka vaan postimyyntiä..) ja että kauppiaat ihan vaan hyvää hyvyyttään antaa palauttaa ostoksen takaisin. Mitä mieltä tuosta palautusoikeushommasta olette, tai mitä siitä tiedätte?
verran ihmiset ovat asioista perillä?
Voi itku!
jos se on viallinen.
Etkö oikeasti tiennyt, että kuvat yms on puhelimen muistissa ei sim -kortin?
Ne kuvat olis pitäny siirtää kännystä tietokoneelle ennen kuin vaihdoit. Samoin mm. kalenterin sisältö.