Elisan puhelinasiakaspalvelija vastaa kysymyksiinne hetken

Tai no, oikeassa sinänsä, että luultavasti ne asiakaspalvelijat tekeekin jotain tuollaista koska ainakaan puhelimeen he eivät vastaa.



Jos olet oikeasti kyseinen tyyppi, niin häivy helvettiin täältä palstalta ja tee töitäs jottei ihmisten tartte jonottaa tuntikausia.

Ei niissä edes sanota mistä laskusta ne on tulleet.

mun palkka juoksee, ja hyvä sellainen...

maksa ensikerran eräpäivänä.

Mutta kerropa sinä, millaiset asiakaspalvelutilanteet ovat mielestäsi helpoimpia hoitaa? Entä vaikeimpia?

vaikeimpia, väsyneet jonottaneet ihmiset, jotka valittavat jostakin mistä eivät itse oikeesti ymmärrä mitään, muuta ovat olevinaan niin asiatuntioita.

Vierailija:

maksa ensikerran eräpäivänä.

Ei vaan kukaan vastannut. Lopulta sitten irtsanoimme nettiliittymän ja mieheni ja minä vaihdoimme myös puhelinliittymät. Kylläpä sen jälkeen soiteltiin perään ja yritettiin ruikuttaa takaisin asiakkaaksi. Laskuja tuli myös usemman kerran vaikka kaikki liittymät jo oli irtisanottu. Ja puhelimeenhan ei taaskaan kukaan vastannut ,kun asiasta yritettiin soittaa. No lopulta kuluttajaneuvojan avustuksella asia selvisi ja saatiinpa elisalta muutama kymppi korvaustakin.

Todella SURKEAA asiakaspalvelua.