Lue keskustelun säännöt.
Kysymys teille joilla on SONERAN laajakaista...
15.11.2005 |
Onko toiminut viime päivinä ihan ok? Oletteko soitelleet Soneran vikailmoituksiin koskaan?
Meillä ei ole netti toiminu lähes neljään päivään. Viikonloppu oltiin poissa, eikä haitannu, mutta eilen illalla soitettiin koko ilta Soneralle, eikä päästy läpi. Nyt avasin koneen, eikä mitään vikaa. Ihan hämärää...
Kommentit (4)
Kerran oli muistaakseni puolisen päivää ja vika oli, kun jossain oli kauhakuormaajalla vetästy iso piuha poikki.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mutta tais viime syksynä olla samaa ongelmaa.
1) älä koskaan soita Soneralle vikanumeroon, ne ei vastaa koskaan. Soita vaikka käyttöönottoon tai uuden liittymän avaukseen niin vastaa heti.
2) Kerro että liittymä ei toiminut neljään päivään, tai mieluummin pyöristä viikkoon. Pyydä asiasta hyvitystä, koska netti on teill eelintärkeä esim. työnpuolesta. Sain viime syksynä siitä jonkun hyvityksen. Olisko ollu viis vai kymmenen euroa...
Mies on käyny koko koneen läpi, eikä vika kyllä tuntuis millään olevan tässä päässä.
ap
Tiedän kyllä tapauksen jossa jollain (meillä siis laajakaista huoneisto) samassa talossa asuvilla ei toiminut viikkoon koska joku johto oli irti ei siis heillä vaan jossain mitä kautta se yhteys tulee.