Hesarin tilaus, eka ja vika kerta.

Tilasin HS:n kesäkampanjan jossa sai 10 eurolla kuukauden viikonloppulehdet. Ensimmäiset lehdet tulivat maanantaina, ajattelin etten heti kehtaa olla valittamassa, jos vaikka sattui joku inhimillinen virhe jakelijalla tms.



Toisena viikonloppuan olimme kesälomamatkalla eli en voinut olla sata varma milloin lehdet ovat tulleet, mutta kun kolmannetkin tulivat maanantaina, soitin asiakaspalveluun ja kerroin tilanteesta.

Anteeksi pyydellen myyjä kertoi että he ovat vahingossa merkinneet kirjepostina lehdet eli koska se ei kulje viikonloppuisin, saan lehteni aina maanantaina. Pyysin että saisin ne kuukauden lehdet nyt ajoissa jatkossa seuraavan kuukauden ajan, johon myyjä totesi että minun olisi pitänyt heti ilmoittaa lehtien väärästä toimituksesta eikä hän voisi hyvittää mitään. Loppujen lopuksi sain hyvityksenä yhden viikonlopun.



Kiitos Hesari tyhjästä, en tilaa lehteänne enää koskaan. Kymppi ei ole iso raha mutta en periaatteesta maksa sitäkään, tyhjästä.